外貿(mào)商旅別樣感受

為了工作，我走了很多國(guó)家，接觸過(guò)很多外商，也看過(guò)很多風(fēng)景。經(jīng)歷過(guò)后，總會(huì)有絲絲縷縷的感受停駐在心。而這些感受，就好像外貿(mào)商旅途中一個(gè)個(gè)小小的插曲，雖并不嘹亮，但總能讓人有所回味。

在希臘租門(mén)面房

經(jīng)過(guò)高層考察，公司決定在希臘首都雅典租套門(mén)面房。希臘是通往歐洲的門(mén)戶，到亞洲諸國(guó)也很便利，我們的目的是進(jìn)一步提升公司冰淇淋機(jī)和刨冰機(jī)在歐亞市場(chǎng)的銷(xiāo)售量。

這個(gè)任務(wù)派給我和老石去做。我是市場(chǎng)部“元老”，老石是我們公司的“老江湖”，以前國(guó)內(nèi)各地開(kāi)攤布點(diǎn)都由他來(lái)做，據(jù)說(shuō)從不“吃虧”。老石是主要負(fù)責(zé)人，我做輔助，兼任翻譯及處理雜事。

春節(jié)剛過(guò)，我們踏上了到國(guó)外租房的征程。根據(jù)擬定好的計(jì)劃，這間門(mén)面房的面積在100平方米左右，最好是兩層，一樓用做展示廳和談判間，二樓做維修和外銷(xiāo)人員的生活間。月租金在1000~1300歐元之間。是否能如愿，我們心里沒(méi)底。

我們一下飛機(jī)，還來(lái)不及飽覽這個(gè)歐洲文明古國(guó)的旖旎風(fēng)光，便馬不停蹄地在商業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)悠。也算趕巧，在一條還算繁華的街道看上了閑置的門(mén)面，圓形拉手上掛了個(gè)“RENT”的小牌子。房主叫庫(kù)爾，隨附了手機(jī)號(hào)碼。我們通電話約定了看房時(shí)間。

那天，我們?nèi)缙诘诌_(dá)，而庫(kù)爾帶著他的私人律師姍姍來(lái)遲。大多數(shù)歐洲人比較守時(shí)，這老先生千呼萬(wàn)喚才露面，我們心里不禁打了個(gè)結(jié)?？戳朔啃秃偷陜?nèi)設(shè)施，我們心里滿是竊喜，如果價(jià)錢(qián)談得攏，那么就是這兒了。庫(kù)爾報(bào)出的租金為每月900歐元，需提前打進(jìn)他的信用卡。他用英語(yǔ)夾著希臘語(yǔ)絮絮叨叨地說(shuō)，房子雖舊，但是祖上傳承的家業(yè)，所以墻面要保持干凈，生活設(shè)施得倍加愛(ài)惜。如果要接大功率的電源，得向主管部門(mén)申請(qǐng)?？瓷先?，這位老先生確有些難纏。

正式簽約的那天，庫(kù)爾特地穿了一身筆挺的西裝，他的律師滿臉嚴(yán)肅。看了我們資質(zhì)證明，律師拿出擬好的合同，從經(jīng)營(yíng)范圍到限制常駐人數(shù)，差不多有十幾張。為搶著早日開(kāi)業(yè)，請(qǐng)示了國(guó)內(nèi)，我們做了部分修改，當(dāng)即付了款，簽完了合同。

打理完畢，我們的第一個(gè)歐洲銷(xiāo)售點(diǎn)正式開(kāi)張。從這里到歐亞諸國(guó)都很方便，可乘“歐洲之星”走訪用戶，一段時(shí)間后，公司的銷(xiāo)售量隨之大幅攀升。庫(kù)爾時(shí)不時(shí)來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，查看房屋有沒(méi)有被損壞，告訴我們?cè)鯓庸?jié)省水電。周末，他熱心做導(dǎo)游，開(kāi)車(chē)帶我們游覽雅典的名勝。甚至還建議我們?cè)诘觊T(mén)入口處擺冰淇淋機(jī)現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)，色彩斑斕的冷飲會(huì)很受行人的喜愛(ài)，這樣能攤低租金。在希臘遭遇金融危機(jī)，舉國(guó)緊縮銀根時(shí)，沒(méi)等我們開(kāi)口，他主動(dòng)把月租金降低了100歐元。我們開(kāi)始喜歡上了這個(gè)看似苛刻，但是內(nèi)心善良的老頭。危機(jī)稍退后，我們的銷(xiāo)售又步入正常。

如今，在希臘開(kāi)的這個(gè)店成了我們公司進(jìn)軍海外的成功范例。老石感嘆：他原來(lái)所預(yù)備的防騙招數(shù)一樣也沒(méi)用上?！俺笤捳f(shuō)在前頭”，按法律規(guī)章行事，懂得當(dāng)?shù)氐拿袂楹兔袼?，銷(xiāo)售店鋪肯定能開(kāi)得好，這是我們?cè)谙ＥD租門(mén)面得到的切身體會(huì)。

尼羅河畔釣“呆”魚(yú)

帶著滿滿兩箱輕工產(chǎn)品樣品，盛夏7月，我們踏上了去往埃塞俄比亞的推銷(xiāo)之旅。

埃國(guó)有“非洲屋脊”之稱。一下飛機(jī)，我們頓覺(jué)炎熱，但絕非像事先想象得那樣熱不可耐。在驅(qū)車(chē)去往首都亞的斯亞貝巴途中，我們領(lǐng)略了一派濃郁的非洲高原特有的風(fēng)情。

進(jìn)口商羅迪先生對(duì)我們的各種樣品始終興趣不減。但是當(dāng)我們拿出幾套可收縮的釣具桿并做示范時(shí)，羅迪先生笑著說(shuō)：“這個(gè)在我們市場(chǎng)上需求有限。除了外國(guó)使團(tuán)人士和少數(shù)富人休閑外，一般老百姓根本不釣魚(yú)。先生們，幾天的勞頓后，我想諸位也該放松一下了。明天正好是周末，我開(kāi)車(chē)帶你們?nèi)ツ崃_河畔釣魚(yú)吧！”

第二天，陽(yáng)光明媚，微風(fēng)拂面，讓人心曠神怡。我們的車(chē)子路過(guò)著名的“東非大裂谷”，就到了羅迪先生選好的場(chǎng)地。尼羅河發(fā)源于此，遠(yuǎn)處的瀑布猶如彩練，氣勢(shì)磅礴，逶迤而來(lái)，分流成條條小河小溪，水草豐美，魚(yú)兒在清澈的河水穿游著。見(jiàn)下游不遠(yuǎn)處有幾位非洲少女在洗澡嬉戲，羅迪先生用土語(yǔ)大聲喊了些什么，她們飛快撤遠(yuǎn)，撒下一串銀鈴般的笑聲。

羅迪先生準(zhǔn)備的釣餌是些小片的火腿腸，還有一些黃瓜片。不打窩，也不撒香料，他叫我們直接把魚(yú)鉤甩出去。湍急的河水里，用這么簡(jiǎn)單的辦法能把魚(yú)釣上來(lái)嗎？

出于意料，不到3分種，釣魚(yú)較內(nèi)行的老馬旗開(kāi)得勝，一尾約兩斤重的黑魚(yú)活蹦亂跳地被甩上了岸。我也接二連三地釣起了七八條顏色斑斕叫不上名的小魚(yú)。羅迪先生覺(jué)得有趣，也想一試身手。好嘛，他竟然用一小撮碎棉絮也釣起了一條馬哈魚(yú)。不到半個(gè)小時(shí)，我們便收獲頗豐，做一頓“魚(yú)宴”已綽綽有余。老馬把剩余的魚(yú)餌全撒進(jìn)河里，魚(yú)兒撒著歡兒來(lái)?yè)尦浴Ｎ覍?duì)他開(kāi)玩笑道：“還釣什么呀！魚(yú)兒這么無(wú)憂無(wú)慮，直接用網(wǎng)就可以兜上來(lái)?！?/p>

非洲人飲食簡(jiǎn)單，崇尚天然。由于市面上買(mǎi)不到生姜和小蔥等佐料，羅迪夫人僅用鹽巴就給我們煮了一鍋“世界上最美味的魚(yú)湯”。邊吃邊聊中，我們這才得知，由于政局不穩(wěn)等原因，埃及糧食有時(shí)供應(yīng)不足，還要依靠聯(lián)合國(guó)援助，但他們從來(lái)沒(méi)想到開(kāi)發(fā)別的食物來(lái)源，如捉魚(yú)、守獵和捕鳥(niǎo)等。他們心存一種淳樸的生活法則：人和動(dòng)物各得其所，和睦相處。

幾天所見(jiàn)所聞，我們仿佛感到，非洲的鳥(niǎo)和動(dòng)物不懼人，魚(yú)兒也顯得“呆”。他們這種虔誠(chéng)近乎原始的環(huán)境保護(hù)觀使我們料定，釣具和鳥(niǎo)籠等休閑用品在非洲很難有銷(xiāo)路。

英國(guó)抽煙挺犯難

出國(guó)前，同為煙民的同事老馬和我各帶了兩條國(guó)產(chǎn)煙。一是怕超額，入境報(bào)關(guān)時(shí)會(huì)上稅；二是那次出國(guó)推銷(xiāo)為期10天，按我們平常抽煙的消耗量，應(yīng)該綽綽有余。

在英國(guó)海關(guān)申報(bào)入境時(shí)，我們所攜帶的香煙數(shù)量正好符合規(guī)定。那位女官員檢查我們隨帶的旅行袋時(shí)，對(duì)香煙又是摁又是捏，最后用金屬探測(cè)器反復(fù)照，確信無(wú)疑后，和顏悅色地問(wèn)：“自用？”我們趕緊答是。女官員放行前解釋道，由于反恐的需要，不得不對(duì)這些可能“藏匿”異物的東西加強(qiáng)檢查。出機(jī)場(chǎng)時(shí)，經(jīng)理開(kāi)玩笑道，不抽煙的人到哪里都走得輕松。

去往客戶的公司，雖然談判間里沒(méi)有掛“NO SMOKING”的標(biāo)識(shí)，但問(wèn)起對(duì)方，從總經(jīng)理到職員，竟然沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)自己吸煙。談判桌上，每個(gè)人面前只擺了一瓶礦泉水，并沒(méi)有準(zhǔn)備煙灰缸。幾個(gè)小時(shí)的商談，我和老馬強(qiáng)忍住煙癮，感到既別扭又難捱。

按說(shuō)，商務(wù)活動(dòng)中沒(méi)抽煙的環(huán)境，回到住處應(yīng)該無(wú)拘無(wú)束了吧！沒(méi)想到，我們?cè)谏虅?wù)處客房里盡情地吞云吐霧，引發(fā)了一場(chǎng)虛驚。

那天，返回住地時(shí)，被煙癮憋壞了的老馬和我掏出煙，貪婪地吸了起來(lái)。接連抽了三根后，房外傳來(lái)了急促的敲門(mén)聲。開(kāi)門(mén)后，商務(wù)處負(fù)責(zé)保衛(wèi)的老蔡和參贊沖了進(jìn)來(lái)，快速在房間和衛(wèi)生間巡查后，見(jiàn)桌上煙灰缸里還在裊裊冒煙的煙蒂，這才恍然大悟。參贊神色嚴(yán)峻地說(shuō)，每個(gè)房間里都安了煙霧報(bào)警器，當(dāng)煙霧達(dá)到一定濃度時(shí)，就會(huì)在值班室里鳴示火警。所以，抽煙要節(jié)制。參贊還提醒道，以后若住外面賓館里，在房間里抽煙過(guò)量，根據(jù)煙霧器報(bào)警的線索，大堂除善意提醒外，在退房時(shí)，癮君子房客還要向賓館交納一定的異味清除費(fèi)。

后來(lái)，在出租車(chē)?yán)?、地鐵、公園或餐廳，所到之處，“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)記幾乎無(wú)處不在。我們雖然身上帶著香煙，但不敢造次，既擔(dān)心罰款，也怕人們投來(lái)異樣的眼光。

推銷(xiāo)結(jié)束了，我們也經(jīng)歷了意志的考驗(yàn)。我驚奇地發(fā)現(xiàn)，帶去的香煙只偷偷摸摸地抽掉了兩包半，大部分未動(dòng)。出國(guó)前，我倆原定帶回幾條洋煙給同事和朋友，而突然間，我和老馬都改變了主意，從英國(guó)買(mǎi)回絲巾、香水和鑰匙鏈等作為禮品贈(zèng)送給親朋。