高職流專業校外實踐教學基地建設實踐探索

1 研究背景及目的

教育部[2009]3號文件“關于加快高等職業教育改革促進高等職業院校畢業生就業”的通知指出：“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求，與合作企業一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升畢業生的技能操作水平，提高就業能力。”

為了更好地了解社會對物流管理專業人才的需求狀況以及對人才的知識、能力和素質的要求，進一步完善物流管理專業的頂崗實習，以便更好地為企事業單位培養應用型專門人才，我們課題組成員開展了該研究項目。

2 項目調研情況分析

為加強學生的實際操作技能訓練，我校物流管理專業從2008年開展頂崗實習，兩年來，專業教師通過對多家企業的走訪和調研，不斷了解問題，一直進行頂崗實習的實踐與探索。也取得了一定的經驗和成果。但通過調研我們發現一些問題，可以簡單地概括如下：

部分學生期望值過高，不認同學生對頂崗實習，不愿意從基層操作干起、缺乏吃苦耐勞精神，對角色的轉變不是很適應等。

頂崗實習目的是提高學生實際操作能力，塑造學生核心職業能力，提升畢業生就業競爭力。我們應正確對待以上問題，以學生為本，措施要貫穿在實習前后，體現在校內校外，解決頂崗實習的障礙問題，學生作為頂崗實習的主體，才能認同高職頂崗實習的重要性，主動地鍛煉自己，適應企業工作，表現出較強的職業能力，才能成為社會所需要的人才。

3 增進頂崗實習的觀念認同教育，保證頂崗實習的順利實施

3.1加強對學生高職教育理念教育，使之對職業教育的具有認同感

將頂崗實習的內容不斷融入到校園文化建設中，學校要全方位、多角度宣傳，營造高職教育教學理念的教育氛圍，要讓學生充分認識到開展頂崗實習的意義所在，教育他們放平心態，充分利用兩種教育環境和教育資源，順應高等教育大眾化自身發展的實際需求，將頂崗實習作為增強自身競爭力的有效手段，從而讓學生愿意實習。

3.2增進行業職業成長規律教育，使學生明確基層操作對個人職業成長重要性

從強調職業成長規律的角度讓學生明確物流專業頂崗實習要從基層操作工作做起的重要性，幫助學生樹立做普通勞動者的思想，要讓學生認識到頂崗實習是注重專業操作技能的學習，通過引導，最終要讓學生合理確定期望值，正確定位。

教育學生從實習中學會如何進行團隊合作，正確認識實習過程中的各種問題，指導學生調整實習心態。引導學生保持積極的工作心態，勇敢面對現實，以歷練自我、成就自我的心態對待實習，對自己高標準要求，認真扮演好的基層員工角色，讓學生認識從基礎工作做起的重要性。

3.3穩步推進企業文化制度教育，為學生未來角色過渡作準備

將企業的經營、管理理念融入學校的日常管理特別是校內實習實訓中，讓學生上崗前就對企業的職業環境了然于心，并用以指導學生的言行，養成良好的習慣。借鑒企業的管理方法，在學生日常管理和日常活動中培養和(上接第82頁)鍛煉學生嚴明的紀律，形成良好的職業習慣。

4 “構建三個體系，形成兩種機制”，提高學生實際操作能力和職業能力，提升就業競爭力

為了使校外頂崗實習教學環節緊扣專業培養目標，學校可以緊密結合實習企業的實際，合理確定實習項目和實習內容，建立實習教學規章制度，明確了每個實習項目的任務與要求、具體實施方案、考核評價標準與方法等，形成了系統的實習教學體系。

4.1頇崗實習運作規范體系

(1)選擇合適的校外實訓基地、保證學生獲得規范的業務訓練。合作企業應該具有一定的規模，業務運作規范，能夠提供齊全的實習崗位，可以滿足學校學生輪崗實習的需要：同時堅持育人原則，為實習學生安排業務熟練、經驗豐富的實習指導老師進行業務指導。

(2)完善項崗實習教學基本文件。包括《項崗實習指導書》、《頂崗實習指導教師工作手冊》及學生實習考核評價標準與方法等。

(3)構建頂崗實習基地教學管理制度。

完善指導教師等人的崗位職責，制定學生守則、成績評定辦法、實習基地建設與管理辦法、安全工作制度、教學檔案資料的管理辦法等規章制度，從制度上保證了頂崗實習的質量。

4.2頂崗實習過程監控體系

頂崗實習的質量是決定其成功與否的關鍵，因此加強頂崗實習過程的監控和管理，確保學生能夠按照既定的計劃進行，才能防止流于形式，保障整個實習的效果。為此成立頂崗實習管理隊伍，共同負責制度和規范執行、運行質量監督等，形成系部領導、實習指導老師、企業管理人員“三位一體”的監督系統，負責系部頂崗實習的監督、實施、反饋、協調等工作，不斷加強頂崗實習過程的管理和監控，使各項工作制度落到實處，真正發揮頂崗實習在人才培養中作用。

4.3頂崗實習質量評價體系

頂崗實習的質量是衡量高職高專人才培養質量的水平之一，其質量通過成績考核來評價，因此頂崗實習必須建立一套科學的質量評價體系，可以總結為以下幾點：(1)實行雙重考核：企業主和學校對學生進行雙重考核。學校主要從工作的紀律，工作態度等方面進行，企業可以從學生工作的質量及職業能力方面進行。(2)實行多項目考核：根據基礎技術能力、崗位適應能力、工作態度、職業素質、工作業績給予考核。(3)實行動態考核，分時間段多次考核，綜合評價。(4)按優、良、中、及格、不及格五級記分，學生實習考核不及格者，按一門課程不及格記。

4.4溝通交流機制

學校領導、指導教師、輔導員、企業領導、企業指導老師之間、建立有效的溝通交流機制，及時交流和反饋工作中出現的問題，分析原因，及時改進，實行動態管理，不斷完善整個頂崗實習過程。

4.5問題處理機制

頂崗實習過程的事故難以避免，一旦出現，將給各方帶來很大的麻煩，因此學校和企業在實習之前首先做好安全教育，同時還要建立一套事故處理機制：制定事故處理的流程，培訓相關人員掌握法律法規，企業為學生繳納工傷保險，制定明確應急處理措施等，避免產生糾紛，努力尋求合作的長期性和穩定性。