高職校企合作構建國際商務英語校園工作室的探討

在日本，職業教育被稱為“企業眼中的教育”；在德國，職業教育被稱為是“企業手中的教育”；在中國，隨著校企合作、產學研結合體系的逐步完善，高職院校必將成為“企業心中的教育”。高職國際商務英語課程重點培養的是技術、生產、管理、服務等領域的高等應用性專門人才，在強調培養學生扎實的語言基礎的同時，更注重培養學生的實際應用能力。因此，國際商務英語課程的工學結合、校企合作模式應不斷地創新，以促進該課程實踐教學的發展。

1 高職國際商務英語課程校企合作的現狀

我國高職院校是改革開放時代的產物，經過二十多年的發展，進行了不同形式、不同層次和不同特色的校企合作。其形式可分為三個層面：一是淺層次合作。學校專業方向按企業所需確定，并在企業建立實習基地，建立專業專家指導委員會和實習指導委員會。二是中層次合作。學校為企業提供咨詢、培訓等服務，建立橫向聯合體，成立董事會，形成多元投資主體。三是深層次合作。企業與學校相互滲透，學校針對企業的發展需要設定科研攻關和經濟研究方向，并將研究成果轉化為工藝技能、物化產品和經營決策，提高整體效益。企業也主動向學校投資，建立利益共享關系，真正實現“教學一科研一開發”三位一體。

國際商務英語課程是國際貿易專業的核心課程，是經濟學和語言學的交叉學科。該課程實踐性強。目前，常見的校企合作具體形式有以下幾個方面：比如，學校專任教師和企業專家共同制訂人才培養方案并確定國際商務英語課程目標及教學內容；學校與企業合作編寫國際商務英語實訓教材；校企合作開發國際商務英語實訓軟件；校企合作構建仿真國際商務英語實訓中心；校企合作開發國際商務英語課程頂崗實習項目等等。許多高職院校在國際商務英語實踐教學中的校企合作方面取得了一些成績。然而，大部分的國際商務英語的校企合作多年來一直停留在仿真實操、商務沙盤模擬演練等初級階段。可見，國際商務英語課程校企合作有待向深一層次發展，校企合作的形式需要不斷地創新和突破。

2 高職校企合作開發國際商務英語校園工作室的探索

工作室一般是指由幾個人或一個人建立的組織，形式多種多樣，大部分具有公司模式的雛形。國際商務英語校園工作室，顧名思義，指在校園內部，由學生、教師及企業代表組成建立起來，專門從事與國際商務英語相關的工作項目的組織。

2.1國際商務英語校園工作室的特點

第一，由于工作室結構小，成員少，比公司運作靈活。如果與企業合作建立公司的話，一方面前期投資會較大，比如登記注冊等等資金方面的投入。另一方面日常管理和利益分配等問題企業要投入的精力較大。為此，成立簡約的工作室模式，通過企業的具體項目操作更適合高職院校的校企合作。

第二，工作室沒有過多條條框框的要求，工作效率更高。企業講求工作效率，學生由于對工作流程不夠熟悉，開始往往需要花費較多的時間。工作室的工作模式比較單純，以工作為中心，學生圍繞著項目，團結一致共同完成，提高效率的同時也培養了團隊精神。

第三，工作室通常是由共同愛好的成員建立，團隊工作更有熱情、更具專業精神。校企合作的目的是通過企業和學校的共同合作，學校為企業提供有技術能力的人力資源，為企業完成相應的工作任務，而企業為學校提供學生真正運用專業知識，融入社會的工作平臺，兩者互惠互利。因此，學生能夠將所學的專業知識運用在企業的工作中是關鍵，學生對專業的熱情也發揮到極致。

2.2國際商務英語校園工作室的運作模式

校企雙方共同投入創建工作室，其規模在10人以內，按項目的要求設置相應的職位。由專職的指導老師擔任總監。有企業的工作人員協助。工作室配備相應的辦公用具，電話、傳真、電腦、投影儀、資料架等。工作室的成員由學生自由分組組合，每學期由學生輪流在工作室里值班工作，每組學生在規定的時間完成相應的項目。企業的工作人員從進出口貿易公司或各種涉外企業引進各類真實項目，并指導學生如何完成，學生將完成的工作交給工作室的總監指導老師，由老師評定工作的質量并提取有價值的信息交給企業。

通過成立國際商務英語校園工作室，企業工作被搬進了校園，實現校企合作的深度融合，以真實性項目為導向進行校內實訓，在校企合作共同開發校內生產性實訓項目上做出了有益的探索。

2.3國際商務英語校園工作室的項目選擇

根據國際商務英語課程的特點，參與校企合作的企業一般為進出口貿易公司或外企在國內的辦事處以及其它涉外的經濟實體，比如涉外展會、翻譯公司等等。這些企業的日常業務中有許多項目可以通過簡單的培訓后由具備一定英語和外貿知識技能的學生來完成。

2.3 1國際商務英語翻譯項目

經濟全球化使翻譯市場有了巨大的市場潛力，而學校的競爭力遠遠超過中小城市的翻譯公司，高職院校教師具備語言功底和翻譯經驗，有能力帶領學生爭取并完成翻譯項目。比如淄博職業學院與奧斯特商貿有限公司的校企合作，通過老師與學生一起為社會進行翻譯實踐工作，打造成為翻譯工作室，起名“奧斯特翻譯工作室”，建設成為提高學生的翻譯實踐能力和職業技能的工作平臺。該翻譯工作室長期對外開放，老師輪流帶領學生完成翻譯任務。憑借著奧斯特商貿有限公司的良好信譽和廣泛的對外聯系，我院承接了大量的商務英語翻譯業務。在翻譯工作室，所有學生被分成不同的項目組，如公司簡介翻譯組、商務合同翻譯組、商務信函翻譯組、綜合翻譯組等，由翻譯水平較高的學生擔任組長。老師首先把相應的翻譯任務交給各項目組學生，由他們完成初期的翻譯任務，再由組長負責，然后由翻譯水平較高且具有豐富翻譯經驗的高年級同學進行修訂，最后由老師和行業顧問進行把關。這種工作室的建立，實現了“做中學”的合一。

2.3.2國際市場開發項目

越來越多的中國企業走向國際市場，它們需要具有專業能力的團隊來推廣該企業的產品。供應商如果要想積極掌握國際市場的買家，就應該把自己的信息放在凡是買家可以使用的一切渠道上，不管是展覽會、網上、搜索引擎，或雜志等所有的媒介，尤其是那些能夠瞄準新興市場的渠道。同時，為了在競爭中取得優勢，供應商也應該主動選擇采購商，但選擇什么樣的買家，這就需要我們去了解當地特殊的文化和習慣，尤其是商業習慣。國際商務英語校園工作室可以為這些企業提供的服務包括，將企業的信息發布到互聯網，然后實時跟進國際市場動向，即當有客戶對產品感興趣時，由工作室團隊負責聯系接洽。另一方面，工作室團隊還可以主動出擊，在各種B2B商務網站上了解行業行情。回應對相關產品有需求的客戶，為企業聯系客戶、接洽訂單。

2.3.3國際采購詢價項目

國際市場的采購商需要通過各種各樣的渠道，來研究國內企業的背景和產品。許多的國際采購機構在國內有辦事處，他們主要是通過網絡、展會等形式收集供應商信息，并選擇合適的產品供應商并將報價信息提供給買家。這些機構的規模一般不大，其特點是相關的工作人員一定要有國際商務英語能力并懂得國際貿易的基本知識。為此，引進此類國際采購企業的項目是國際商務英語校園工作室所能勝任的。比如，香港圣林亞公司廣州辦事處就是主要負責中東客戶在珠三角地區的國際采購業務。該公司與廣州科技貿易職業學院合作創建的國際商務英語校園工作室主要負責該采購處的相關業務。在工作室里，每周由企業的工作人員將客戶需要的查詢的產品信息和相關的詢價技巧及報價知識給學生作培訓。學生根據相關的信息通過網絡資源收集到相關企業信息，并通過電話或電子郵件聯系企業，代表公司的名義與國內供應商建業業務關系并詢價。在獲取采購信息之后，學生運用相關的國際商務英語技能，將報價公司信息及產品報價制作成英文，然后匯總到指導老師處由老師篩選并將有用的信息反饋到企業。企業根據此信息進一步聯系業務，確認訂單。

2.3.4國際貿易跟單項目

國際商務英語的校園工作室還能勝任國際跟單員的工作。國際商務跟單員指跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務特別是外貿業務的基礎性人才之一。比如說，廣州科技貿易職業學院和香港圣林西有限公司廣州辦事處的合作。除了國際采購詢價項目外，在提供了報價信息以后的跟單項目也可以交由校園工作室來完成。學生根據企業的訂單信息，跟蹤供應商的供貨情況和國際物流的進程，及時用英文郵件的形式向工作室總監指導老師匯報或直接向企業業務員匯報，最后對訂單完成的情況做總結。

3 國際商務英語校園工作室實施中的問題及對策

3.1校園工作室學生管理的問題

針對所引進的校企合作項目的需要，學校安排學生按教學周參與校園工作室的工作。由于校園工作室規模較小，一般只能讓7-8位學生同時進行工作。學生應按小組的形式輪流參與不同的項目。完成一個項目的時間一般在l-2個教學周左右。由于班級只能有部分同學去參與項目工作，其他的同學上課也受到影響，這就出現學生管理的問題。解決這個問題的方法是根據班級的學生人數，創建多個工作室。讓同一班級的學生可以同時進行多個不同的項目，這樣，學校方便對學生統一管理。

3.2合適的企業合作項目難找的問題

涉外經濟企業中能外包到校園工作室的項目是不少。但是，由于學生工作不夠熟練，工作要求較高、時間緊迫的項目是不合適校園工作室的運作的。如企業中涉及產品技術的方面的問題，或者涉及資金支付等需要熟練工作技能相關項目。另外，一些涉及到企業商業秘密的項目企業也不愿意外包。為此，在校企合作探討合作項目的時候，應盡量考慮學生的實際工作能力和工作的要求來選擇合適的項目。

3.3學生的工作效果與企業要求有差距的問題

學生的工作效果是企業最關心的一個問題。校園工作室的工作由企業的業務員和總監指導老師來把關，但是，由于學生畢竟不是熟練的員工，他們很多工作都需要不斷的摸索、總結經驗之后才能做出比較滿意的結果。一個工作，如果用企業的內部員工可能1天就做完了。可是放在校園工作室，學生要2-3天才會有結果。這樣，企業的工作效率就大大降低。為此，校企合作選擇項目的時候，應選擇一些時間性要求不高的開拓性的項目。讓學生既運用到專業知識，又可以嘗試著開拓創新。

3.4校園工作室的師資能力的問題

師資的力量是校園工作室工作的重要支持。現階段，高職院校強調雙師素質的培養，要求教師在熟練課堂教學的同時要具備企業的實際工作經驗。大部分的教師除了上課以外，都會積極的參與到社會工作中去體驗頂崗實踐。校園工作室的指導老師擔任著銜接企業工作和學生教學的重要橋梁作用。這對指導教師的工作能力提出的巨大的挑戰。學校應與合作的企業聯合，大力培養一批有實踐工作能力的教師隊伍。讓指導教師參與到企業的相關工作并把工作的技巧和要領教導給學生。

4 總結

總之，校企合作的成功與否關系到高等職業技術教育能否辦出特色，校企合作模式的選擇是高等職業技術教育成敗興衰的決定性因素。國際商務英語的校園工作室模式是適合高職院校校企合作的一種新穎的合作模式。校園工作室以其獨特的優勢受到學校和企業的歡迎。然而，實施的過程中也面臨種種困難。相信這種模式將被不斷地被改善并更廣泛的適用于各大高職業院校的校企合作。