人性假設(shè)理論在學(xué)校管理中的運(yùn)用研究

自從黨中央提出建設(shè)社會主義“和諧社會”以后，各單位、各領(lǐng)域都在此思想的指導(dǎo)下也紛紛提出自己的治理理念。如學(xué)校里提出構(gòu)建“和諧校園”，有一位著名的學(xué)者曾經(jīng)說過：“社會多建一所大學(xué)，就會少建一所監(jiān)獄”。這句話從宏觀上來講注重的只是數(shù)量，筆者認(rèn)為現(xiàn)在更應(yīng)該注重是質(zhì)量。和諧校園的構(gòu)建關(guān)鍵在于學(xué)校的科學(xué)管理，學(xué)校的管理離不開現(xiàn)代的管理理論、方法和原則。于是，借鑒“人性假設(shè)”理論對學(xué)校的管理、促使和諧校園起到了不容忽視的作用，同時(shí)也為和諧社會發(fā)展也起到了巨大的推動力量。

1 人性假設(shè)理論在學(xué)校管理中的運(yùn)用

1.1“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、x理論和人性惡論在學(xué)校中的運(yùn)用

借鑒“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，我認(rèn)為，作為學(xué)校的管理者應(yīng)該改變過去的思維定勢，轉(zhuǎn)換新的理念。重視提倡人們?yōu)榻逃聵I(yè)和國家的強(qiáng)盛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是教育工作者應(yīng)盡的義務(wù)，更是一種責(zé)任。同時(shí)我們也應(yīng)該注重個人應(yīng)得的利益。馬斯洛的需要層次理論首先強(qiáng)調(diào)人們的生理和安全的需要，在解決這兩個需要的前提下才能談其他的需要。生理和安全的需要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，這就要求我們不能忽視個人的所得利益。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)告訴我們，任何人都以追求自身利益的最大化的愿望，且在經(jīng)濟(jì)利益的誘使情況下會充分地發(fā)揮個人的聰明才智。

為此，筆者就學(xué)校的管理者談?wù)勛约旱目捶ā５谝唬瑢W(xué)校的教職員工的基本物質(zhì)需求首先必須得到滿足，不能因任何原因和借口拖欠，實(shí)施合理科學(xué)的工資制度。鼓勵他們在法律和制度規(guī)范下可以去謀取其他的合法收入；第二，在保障人們的基本生活得到滿足的同時(shí)，還要實(shí)施一系列的激勵辦法去引導(dǎo)他們在自己的工作中積極奮發(fā)向上。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論中激勵因素，說到給予人們一些激勵措施會激發(fā)人們無窮的潛能、盡現(xiàn)個人的聰明才智。從麥格雷戈x理論和荀子的人性惡論中發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用必要的懲處方法對于一些自甘墮落的人來說，會起到一定的鞭策作用，會促使他們鼓足干勁、力爭上游。所以，學(xué)校管理者必須制定適當(dāng)?shù)莫剳蜋C(jī)制。譬如，一方面，對那些具突出表現(xiàn)的教職員工和優(yōu)秀的工作者或在某領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)者設(shè)計(jì)一套獎勵體制。對學(xué)生也要制定出一套可行的獎學(xué)金制度和補(bǔ)助辦法。既給予他們成績的充分肯定，又可促使他們再接再厲、更上一層樓；另一方面，對一些懶惰、不負(fù)責(zé)任的教職員工采取懲罰手段。制定工作制度，對違反正常教學(xué)的似教學(xué)事故論處，對黨員還要給予黨內(nèi)處分等等。對違規(guī)的學(xué)生也要按照校紀(jì)校規(guī)給予一定的處罰。但是在處罰時(shí)賦予被罰者權(quán)利。如教職工代表大會、學(xué)生的申訴委員會要運(yùn)用起來。他們可以通過這些渠道來保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。也只有在保障在合理、合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，被罰者才會心甘情愿地接受被罰，改正錯誤。

1.2借鑒“社會人”假設(shè)，重視師生之間、同事之間、學(xué)生之間、管理者與被管理者之間的關(guān)系

隨著現(xiàn)代工業(yè)化的高度發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高。然而人們之間情感的交往卻大大減少了。人們?yōu)榱俗非蟾髯缘奈镔|(zhì)需求一天到晚的忙忙碌碌，物質(zhì)利益豐富，然而精神需求卻找不到著落，不知道自己的精神家園在哪里。人作為社會人，他生活在一定的社會環(huán)境中，在基本需求得到滿足時(shí)，也要追求其精神的需要。這種精神需求不只是體現(xiàn)的在個人本身的成就上，筆者認(rèn)為最主要的是體現(xiàn)在他人的關(guān)愛、他人的認(rèn)可上。希望在組織中能找到一種歸宿-感。因?yàn)槿擞幸环N被需要的心理，用哲學(xué)術(shù)語來說，一個人在“自我”實(shí)現(xiàn)時(shí)，更關(guān)注“他我”。

因此，學(xué)校的管理層不應(yīng)該只注重學(xué)校里的一系列工作任務(wù)的完成，不能把人只當(dāng)作一顆螺絲釘一樣被動地接受起任務(wù)。而應(yīng)該在管理工作中把工作的重點(diǎn)放在關(guān)心人、體貼人、滿足人的合理的需要上；不能只注重起指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制，更應(yīng)關(guān)注師生、同事、學(xué)生之間的人際關(guān)系，使他們感覺到在自己的工作環(huán)境中有一種認(rèn)同感、歸宿感、溫馨感。感覺到自己還是被人重視的。我相這樣的組織是一個具有強(qiáng)大的凝聚力、向心力的組織。另一方面，管理者不能搞獨(dú)行專斷，在制定規(guī)章制度時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，事實(shí)就是。充分聽取他人的意見和建議，了解他人的思想感情和需求。盡量利用智囊團(tuán)的發(fā)揮作用。在執(zhí)行過程中要因時(shí)、因地、因人制宜。由于在組織中還存在“非正式群體”，所以管理者還應(yīng)關(guān)注它們，利用“非正式群體”來提高本組織中的管理效率。

最后，在學(xué)校的管理在中要運(yùn)用新型管理方式，不斷創(chuàng)新。如“團(tuán)隊(duì)合作”，還有“參與管理”。所謂“參與管”就是在不同程度上讓教職員工和學(xué)生參與學(xué)校改革的研究和討論。一些實(shí)驗(yàn)研究表明，參與管理比傳統(tǒng)的任務(wù)管理更為有效，這不僅是因?yàn)榻搪殕T工和學(xué)生參與決策使他們明確了工作任務(wù)，更主要的是因?yàn)槭顾麄兣c管理人員處于平等的地位，改善了雙方的關(guān)系。

1.3“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)、性善論和Y理論運(yùn)用：學(xué)校管理必須樹立“以人為本”的理念

“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)、性善論和Y理論的提出，要求我們更新管理理念，主張下放管理權(quán)限。因?yàn)槿说谋拘允窍蛏频模容^在乎自己的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作。所以學(xué)校的管理者不能對下屬管理的太嚴(yán)、太死。要給下屬留有相當(dāng)?shù)幕顒拥目臻g，讓其發(fā)揮自己的聰明才智。管理者的主要任務(wù)是為下屬創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境和條件，減少他們在自我實(shí)現(xiàn)的過程中所遇到的障礙。從而使下屬顯示自己的才能，達(dá)到自己所希望成就。

“以人為本”是將人視為管理的首要因素，一切管理工作都圍繞著如何調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)新來展開。“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論正好體現(xiàn)了人本管理思想。“從過去‘我聽你說、我要你做、叫你成才’轉(zhuǎn)變?yōu)椤嗷贤ā⒆杂X去做、努力成才”。

在堅(jiān)持“以人為本”的管理中，要注重強(qiáng)調(diào)人的思想道德教育。所以學(xué)校在教育管理中，建立“育人為本，德育為先”的規(guī)章制度。“特別要注重引導(dǎo)學(xué)子鄙視淺薄、急功近利、隨波逐流的不良風(fēng)氣，注重引導(dǎo)學(xué)子崇尚理想、追求真理、崇尚科學(xué)、追求卓越。使學(xué)子們正確認(rèn)識社會發(fā)展規(guī)律；認(rèn)識國家的前途命運(yùn)；認(rèn)識肩負(fù)的歷史責(zé)任，確立共同理想和堅(jiān)定信念。教師特別注重以德育人，以身立教，耿介拔俗，為人師表，從而構(gòu)建和諧校園文化”

1.4“復(fù)雜人”假設(shè)和超Y理論要求學(xué)校管理必須隨變化了的形勢不斷改革和創(chuàng)新

“‘人心不同，各如其面’不同的人由于先天的遺傳、生存環(huán)境、教育因素的不同影響，具有不同的個性、氣質(zhì)和特征，即使是同一個人，在不同的年齡、時(shí)間和地點(diǎn)，也會有不同的表現(xiàn)”。0所以，依據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)提出權(quán)變理論。要求管理人員根據(jù)具體人、具體工作性質(zhì)和環(huán)境，靈活地采取不同的管理方法和措施。管理人員要有敏銳的應(yīng)變能力和快捷的思維能力。不能因循守舊、思想僵化。在建立完善學(xué)校科學(xué)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地探索新的更合理的管理方法。對學(xué)校管理中出現(xiàn)的新問題、新情況要有積極的應(yīng)對能力和科學(xué)的處理辦法。超Y理論也告訴我們在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上要充分地給人以勝任感作為一種精神上的激勵因素，會比一切物質(zhì)因素更切實(shí)可靠。所以管理人員要拓寬思路、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，這樣才會是自己的工作如魚得水開展起來。教師們也要根據(jù)學(xué)生的不同情形，采取不同的方法，實(shí)現(xiàn)師生互動。教師在教學(xué)中要“因材施教”，方法要靈活多樣。要充分地給學(xué)生勝任感，學(xué)生犯錯誤時(shí)，要幫助學(xué)生一起分析原因。這就要求老師要具有健全的人格，做到“為師之道德為先”，成為道德的楷模。

2 結(jié)語

綜上所述，學(xué)校管理在堅(jiān)持“以人為本”的實(shí)踐中，具體根據(jù)不同的情形，借鑒人性假設(shè)理論采取不同的管理方法來服務(wù)老師和學(xué)生。努力做到：第一，學(xué)校要注重美育教育，要培養(yǎng)學(xué)生有一個美好的心靈，學(xué)會發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美。共建人類美麗的心靈家園；第二，老師應(yīng)該是學(xué)生未來機(jī)會的提供者，而不是學(xué)生未來的打造者。在給學(xué)生正確的價(jià)值指導(dǎo)下，要教學(xué)生不應(yīng)該做什么(不違法、違規(guī)的事)，而不是去教他們應(yīng)該做什么，這是學(xué)生個人的自主選擇權(quán)。要教會他們要有責(zé)任性，有心理承受能力。既然自己做出的抉擇，結(jié)果不管是成功還是失敗都必須有心理準(zhǔn)備且能夠承擔(dān)起責(zé)任。法國著名的哲學(xué)家薩特說過“選擇就是責(zé)任”；第三，學(xué)生自己也要腳踏實(shí)地，去做自己能做的事情，而不是去做自己想做的事情。