強者恒強,越弱越吃虧,這似乎是個商業(yè)定律。但從近期健身業(yè)航母—青鳥健身的停復(fù)業(yè)事件來看,健身行業(yè)似乎是個例外——“航母”非但沒有勝出,反而率先倒下了!這是為什么呢?
企業(yè)競爭到一定階段,比拼的就是實力。誰的資金雄厚,誰的規(guī)模大,誰最終勝出的把握就大,這就是所謂的“航母定律”。但從近期健身航母——青鳥健身的停復(fù)業(yè)事件來看,健身行業(yè)似乎是個例外——“航母”非但沒有勝出,反而率先倒下了!
而這絕不僅僅是一個企業(yè)或一個行業(yè)的事情。
青鳥健身關(guān)門事件
2011年1月11日,北京青鳥健身有限責任公司突然宣布位于北京的五家分店全部暫停營業(yè)。青鳥健身創(chuàng)建于2001年,是國內(nèi)最早從事健身服務(wù)的公司之一。青鳥當年堅持走高端路線,年費高達8000元。在很多普通人的記憶里,在青鳥俱樂部健身是時尚和奢侈的消費行為。這樣一艘健身航母怎么會突然暫停營業(yè)呢?
1月14日,青鳥健身總經(jīng)理王成終于打破沉默,對媒體澄清一些事情。“說實在的,不是我們決定要停業(yè),我們真是‘被停業(yè)’了!實際上在11號晚上我們還一直在爭取,比如:我們和百盛溝通,我們在談判,哪怕能按天支付房租,先別停水停電也好。但是不行,還是要停的。”王成說,青鳥近幾年一直處于虧損狀態(tài),“我們2009年虧損1700萬,2010年是900萬。”
青鳥健身市場部經(jīng)理吳曉天則稱:絕不是青鳥健身支撐不下去,而是整個行業(yè)支撐不下去了。“你看現(xiàn)在哪兒還有健身房敢擴張?中體倍力全國也開了四五十家吧,慢慢地也在悄無聲息地關(guān)掉。這個問題早在兩三年前,甚至四五年前就已經(jīng)出現(xiàn)。”
在很多人看來,青鳥收取的一直是高額會費,怎么會經(jīng)營不下去?又怎么會虧損呢?
青鳥健身關(guān)門事件引發(fā)了人們對健身行業(yè)的關(guān)注:青鳥怎么了,這個行業(yè)怎么了?
“丫鬟”到“小姐”的飛躍
在1980年代,健身房悄然興起的時侯,一個卡帶式錄音機、一間平房,就可以成為一個健身房的全部家當。可是,進入21世紀,健身房卻突然搖身一變成了一種時尚和身份的象征。
當年浩沙在北京開一家健身房的投資額是200萬左右,這已經(jīng)讓很多人咂舌。可是,2001年青鳥健身第一家兆龍店開業(yè),一砸就是3200萬元!當然其健身年卡也是天價:1800元入會費,外力1:18800元年費。
隨后,作為美國健身業(yè)中的老大,倍力健身在2002年也大舉進軍健身市場,和中體聯(lián)姻成立中體倍力健身公司。這外來的姑娘身價也絕對不菲,其投資雖然沒對外披露,但是從位于長安街4500平方米的超大面積,以及全部進口器材、清一色外籍教練的豪華配置來看,其投資之巨不難想像。
國內(nèi)投資者的追捧和外來投資客的入侵,讓健身業(yè)這個丫鬟閃亮轉(zhuǎn)身為一個高貴的小姐。這位高貴的小姐吸引來一大批投資客的追隨,社會上的不少游資紛紛進入,健身房如雨后春筍一家接一家地開。
遇到避不開的險礁
那段時間,健身業(yè)的景氣度非常高,很多業(yè)內(nèi)人士在健身房內(nèi)邊健身、邊愜意地聊著其他行業(yè),比如:聊著家電行業(yè)的困境和失敗,總結(jié)著教訓(xùn)。可遺憾的是,健身行業(yè)并沒有從家電行業(yè)的失敗中吸取教訓(xùn),引以為戒,反而在重復(fù)它們價格戰(zhàn)的老路。
不過,還是有些健身俱樂部看出些端倪,知道繼續(xù)擴張下去會重蹈家電業(yè)的覆轍。青鳥健身就是其中的一個。在中體倍力全國跑馬圈地的時候,青鳥健身則開始瘦身。即使在鼎盛的時候,他們在全國的店也不過16家,這和中體倍力幾十家店相比顯然降低了很多風險。
但遺憾的是,健身行業(yè)缺乏的是退出機制。在發(fā)達國家,成熟的行業(yè)是有退出機制的,當行業(yè)盈利微薄的時候,及時地退出是減少價格戰(zhàn)、也是企業(yè)自保的重要手段。可是,企業(yè)退出是有成本的,行業(yè)現(xiàn)狀導(dǎo)致的高額退出成本,使企業(yè)陷入“囚徒困境”般的境地。價格戰(zhàn)則進一步升級。
過早進入惡性競爭
健身行業(yè)還有一個死穴,就是這個行業(yè)一直沒有行業(yè)協(xié)會,沒有人來改造一下惡劣的競爭環(huán)境。對此,青鳥健身總經(jīng)理王成深有體會:“百盛店是2002年開的業(yè),但是會員卡的價格從2002年的6800元一張年卡,降到現(xiàn)在3700元這么一個水平了。”
整個行業(yè)因為缺乏一種協(xié)調(diào)機制,而迅速進入了惡性競爭階段。一些小健身房的年卡只有幾百元,低價年卡出現(xiàn)的直接后果就是健身會員迅猛增加。為了降低成本,健身房的面積已經(jīng)開始縮水,而人數(shù)的增加,讓健身房內(nèi)的空氣渾濁得令人難以忍受,腿腳都伸展不開的會員還經(jīng)常吵架。
當然從健身房來說,低價吸收會員的做法也是可以理解的。因為健身行業(yè)不像家電行業(yè),有很多變動成本。一個健身房的投入成本基本是固定的,只要健身卡賣到一定數(shù)量,就能收回成本。之后再銷售的健身卡收入就是純利潤,哪怕價格定得很低。這也是許多健身房鐘情于價格戰(zhàn)的原因。
但目前的中國健身市場,90%的健身房毫無技術(shù)優(yōu)勢,缺乏最起碼的經(jīng)營理念、服務(wù)觀念和運行模式,尤其是其利潤率90%來自會費,這都讓健身行業(yè)整體在面臨崩盤。
沒有行業(yè)協(xié)會,誤了行業(yè)機會!
此外,沒有自己的行業(yè)協(xié)會,還讓健身行業(yè)少了一個重要支撐。
青鳥健身停業(yè)前夕曾經(jīng)給會員發(fā)過一條短信,內(nèi)容是:“作為一個民營企業(yè),我們沒有國家的扶持,沒有財團的支持,在競爭激烈的市場當中,能支持到現(xiàn)在非常地不容易。”
青鳥健身市場部經(jīng)理吳曉天解釋說:“因為我不像中體有國家的資金支持,也沒有那些外資的資助,我只是一個民營企業(yè),自然而然地是靠自己支撐了9年,我只是想表達這個意思。”
按照吳曉天的解釋,國家對健身行業(yè)沒有進行過支持。其實,健身行業(yè)曾有機會獲得國家的大力支持,這個機會就是全民健身計劃。但是,遺憾的是健身行業(yè)沒有行業(yè)協(xié)會,沒有推動有關(guān)的部門為行業(yè)爭取政策。健身行業(yè)失去了最好的一次調(diào)整喘息的機會。
前有狼,后有虎
從各方面的綜合因素來看,健身行業(yè)多年積累下來的痼疾,讓其“突圍”難度極大。健身行業(yè)在我國發(fā)展20年來,作為服務(wù)性行業(yè)一直沒有出現(xiàn)重要的技術(shù)革新,服務(wù)上也沒有突破性改變。這讓很多會員逐漸失去興趣。
還有最重要的一點,也是健身行業(yè)面臨危機的最主要原因——青鳥健身的總經(jīng)理王成感觸最深:“百盛店是2002年開的業(yè),2002年場地的年租金是250萬元左右,到2011年,已經(jīng)漲到了700萬左右!”
健身行業(yè)20年來,會費不升反降,而房屋租金卻不斷上調(diào),很多健身房忙活了一個月,其實都是在給房東打工。收入不斷降低,而支出不斷升高成為了健身行業(yè)的死結(jié),也是其難以突破困局的枷鎖。
被高端人群拋棄!
而作為服務(wù)行業(yè),健身行業(yè)的困境還出在自身的服務(wù)水平上:很多健身房提供的服務(wù)已經(jīng)跟不上會員的需求了。
在健身行業(yè)鼎盛的時候,人們喜歡肌肉男,喜歡室內(nèi)健身的方式。但是,如今的人們,健身理念逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,大家更希望到室外去,到大自然去,在有新鮮空氣的地方進行有氧運動。
以前,星期天是健身房最繁忙的時候,可是現(xiàn)在,周六、周日反而是健身房人最少的時候。而工作日里,工作了一天的人們也不再愿意用疲勞換取一身肌肉了。這導(dǎo)致去健身房的絕對人數(shù)在減少。遺憾的是,健身房同樣沒有針對這種變化采取措施。
2011年1月14日晚上,青鳥健身的大部分會員又接到了這樣的一條信息:“尊敬的會員,青鳥健身所有店將于1月15日11時正式恢復(fù)營業(yè)”。在短短的3天內(nèi),青鳥從突然停業(yè)到突然開業(yè),怎么會有這么戲劇性的變化呢?難道是青鳥健身已經(jīng)率先找到了突破困局的辦法?對此,青鳥健身市場部經(jīng)理吳曉天解釋說:“資金已經(jīng)到賬了,我們現(xiàn)在開業(yè)了,就是這么簡單。”
從吳曉天的話中,我們能感覺出來,青鳥并沒有什么新的突破,僅僅是補上了資金缺口而已。這讓我們更擔心:青鳥健身一直虧損經(jīng)營,在沒有找到新的盈利點之前,青鳥健身每經(jīng)營一天就會虧損一天,這樣下去青鳥健身的復(fù)業(yè)到底能堅持多久?
誰會是下—個健身業(yè)?
陷入價格戰(zhàn)困境絕對不是健身行業(yè)獨有的詬病,在其他行業(yè)都不同程度地存在。
據(jù)亦莊最大的一家勞務(wù)派遣公司的總經(jīng)理說:5年前,他給世界500強的一家公司派遣一名員工,每個月可以拿到服務(wù)費700多元,而現(xiàn)在不到20元。甚至一些順帶做勞務(wù)派遣的公司,為了和世界500強攀上關(guān)系,不惜免去勞務(wù)派遣的費用。這位總經(jīng)理擔心,這樣下去勞務(wù)派遣行業(yè)早晚要有崩盤的一天。
勞務(wù)派遣行業(yè),其在國內(nèi)的發(fā)展和健身業(yè)一樣,也不到10年,但是這個行業(yè)也同樣面臨著崩盤。從傳統(tǒng)的家電行業(yè),到健身行業(yè),還有其他新興行業(yè),我們絕不希望健身行業(yè)的困境被再次重復(fù)……
責任編輯:李靖