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創(chuàng)業(yè)團隊,為何總難保全?

2011-01-01 00:00:00鄧勇兵
中外管理 2011年3期

組建創(chuàng)業(yè)團隊已經(jīng)成為多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的首要選項。但是,為什么創(chuàng)業(yè)團隊常常容易分裂?

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創(chuàng)業(yè)團隊,往往被認為是創(chuàng)業(yè)成功與否的最關鍵原因。在激烈的競爭和生存壓力下,組建創(chuàng)業(yè)團隊成為多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的首要選項,團隊創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為知識經(jīng)濟背景下創(chuàng)業(yè)活動的主流形式。創(chuàng)業(yè)團隊的人數(shù)不僅表示了團隊的規(guī)模,它同時也反映了團隊的決策機制及決策效率問題。

通過眾多的創(chuàng)業(yè)案例觀察,三人的創(chuàng)業(yè)團隊效率可能是最高的。因為當兩人決策機制遭遇困境、相持不下時,第三人的意見可以起到平衡或協(xié)調的作用,從而有利于團隊的穩(wěn)定及決策方案的執(zhí)行。當然,團隊的決策者也并非越多越好,集體決策有時候會降低決策的質量和效率,對于創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)而言尤其如此。

所以,問題的關鍵,是要識別合適的合伙人并與之共事。這往往需要預料到一些關鍵性問題和障礙,并在非常恰當?shù)臅r機解決。在新企業(yè)籌建的初期,團隊成員應該特別注意形成對企業(yè)未來發(fā)展方向的共同認知,形成團隊發(fā)展的合力和凝聚力。同時提升對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的承諾感,在面臨暫時的挫敗時,應積極反思自身,通過提升自身能力來跨越企業(yè)籌建過程中的關鍵節(jié)點,關注于企業(yè)發(fā)展的長遠目標,而非短期利益。

創(chuàng)業(yè)伙伴退出的真因

在合作創(chuàng)業(yè)情況下,創(chuàng)業(yè)團隊成員的整合也是一個不斷調整的過程,有的成員會中途退出仍在開展的創(chuàng)業(yè)活動。據(jù)國外一家研究機構對100家成長最快的小公司所做的調查:其中有一半的創(chuàng)業(yè)團隊無法在公司頭5年中順利維持原有狀態(tài)。國外學者錢德勒和漢克斯通過對12個創(chuàng)業(yè)團隊的個案研究,發(fā)現(xiàn)只有兩家在創(chuàng)立的5年后,創(chuàng)業(yè)團隊還保持著創(chuàng)立初時的完整。

那么,合伙創(chuàng)業(yè)成員為什么會退出呢?

南開大學創(chuàng)業(yè)管理研究中心通過調研發(fā)現(xiàn)原因可歸結為如下幾點:

1.利益問題幾乎不會導致創(chuàng)業(yè)者退出仍在進行的合伙創(chuàng)業(yè)項目。調研發(fā)現(xiàn):團隊成員因為利益分配和股權分配問題而退出創(chuàng)業(yè)活動的比例很低(5.3%)。這可能與在新企業(yè)創(chuàng)建過程中,處于創(chuàng)業(yè)雛形的項目尚未形成穩(wěn)定收益,利益分配的對象尚未明晰有關。團隊成員對未來收益的預期依然是支撐其繼續(xù)投入創(chuàng)業(yè)活動的保證,退出的心理門檻尚未突破。

2.一部分創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的承諾不高,從而退出了創(chuàng)業(yè)團隊。調查發(fā)現(xiàn):部分創(chuàng)業(yè)者因為親友的反對、找到更好的工作,或者對項目失去信心而導致其退出仍在進行的創(chuàng)業(yè)活動。這說明部分創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動缺乏高承諾感,在面對外界壓力和誘惑時缺乏必要的堅持。

3.團隊內部成員關系也影響到創(chuàng)業(yè)團隊的完整性。新生創(chuàng)業(yè)團隊因為信任問題而退出的比例也僅為5.30/0,這說明團隊成員在創(chuàng)業(yè)初期有著較好的合作關系,共同致力于新企業(yè)的創(chuàng)建工作。但實際上,與其他非合伙人成員的關系也會造成部分創(chuàng)業(yè)者退出創(chuàng)業(yè)團隊(占26.3%),其中信任關系是深層次的問題之一。這意味著創(chuàng)業(yè)者在組建創(chuàng)業(yè)團隊的時候需要謹慎選擇團隊成員。

4.成員間出現(xiàn)分歧導致分道揚鑣,進一步說明團隊組成上需要引起創(chuàng)業(yè)者們的注意。在新企業(yè)創(chuàng)建過程中,團隊成員對未來的發(fā)展方向可能各持己見,同時又很難說服彼此接納各自的觀點,因此導致分道揚鑣。國外學者沃特森、龐瑟爾和克里特里的研究發(fā)現(xiàn):分歧帶來了負面的感知,引發(fā)了退出。

5.創(chuàng)業(yè)者自身的能力素質有待提高。資源與能力的欠缺導致創(chuàng)業(yè)者退出創(chuàng)業(yè)團隊,說明創(chuàng)業(yè)者的素質需要進一步提高。但也從側面說明現(xiàn)在出于功利因素創(chuàng)業(yè)的存在,即在投入創(chuàng)業(yè)活動之前,創(chuàng)業(yè)者未能充分分析自身的能力和資源稟賦是否足以勝任充滿挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)活動。當實際的籌建工作開始之后,這類問題才凸現(xiàn)出來。另外,根據(jù)羅伯特·J·卡爾文的研究,知識、概念、方法、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和哲學可以減少創(chuàng)業(yè)者的風險從而取得優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)者的學習能力將有助于此。

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