關于網絡媒體的輿論導向

隨著現代科技的發展和進步。網絡逐漸影響著人們的生活方式， “網絡輿論”這一詞也逐漸引起了人們的關注。

1.網絡輿論產生的特點

網絡輿論是社會輿論的一種，就是在互聯網上傳播的公眾對某一焦點問題所表現出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。由于網絡傳播載體的不同，使得網絡輿論有著自己獨特的個性，它包括以下幾點：

（1）網絡主體的自主性

網絡的主體——網民是網絡輿論的重要組成部分，網民的自主性主要包括自由、充分的言論空間和自由的公眾意識。同時網絡傳播是兩者結合在一起。

傳統媒體中，言論的主動性往往掌握在少數的媒體手中，言論的內容以及參與者往往取決于媒體的管理者，像報紙，電視，廣播等傳統媒介很難實現公眾的意識進行大規模的群體討論。而網絡突破了這一問題，它使網民可以在網絡上自由的，開放的，不受地域約束的就這一話題展開討論。

（2）網絡媒體的自主性

傳統媒體為了引導輿論，會避免一些刺激的，敏感的信息的發布，將信息的控制權牢牢地掌握在自己的手里。但是，在網絡傳播中這種優勢已經被削弱了。來自不同地域的傳播者將信息在網絡上自由的發布。網絡將傳統媒介的傳播方式有單向的轉變為多向的傳播，互動的傳播方式。網民在看到一則帖子后可以迅速的發布信息并且得到大量的信息反饋，同時將自己的想法及時的與其他網民進行交流。這一現象充分體現了網絡媒體的自主性。

（3）生成途徑的多元化

網絡輿論的生成途徑有很多種，主要有：專業的網絡新聞網站，網絡聊天服務器(ICO，QQ，等)，BBS，電子郵件，網絡調查，博客等多種途徑。這些途徑向每個網民公共開放。而這些途徑成為信息自由傳播的通道，促進了網絡上各種輿論的迅速形成和傳播。

2.網絡輿論中存在的問題

網絡輿論為我國公民的言論自由，民主帶來積極的意義，促進了社會民主化的進程。但同時網絡輿論本身也存在著許多問題。

（1）網絡輿論的質量無法得到保證

并不是所有的網絡輿論都是積極而且向上的。網絡輿論也存在著非理智的部分。由于無法保證網絡中每一條信息的真實性，所以網絡信息的這種不穩定性給一些不法分子有機可趁，借機發布虛假，偏激的信息。網絡輿論中的情緒性言論存在著較為突出的現象，網上存在不少發泄情緒的偏激言論，甚至還有進行謾罵和人身攻擊的帖子。如果在“引導”的過程中，偏激或者極端的情緒化觀點占了上風，無主見的群體成員的情緒就會受到影響，被偏激的觀點所感染，造成人多勢眾的局面，使得原本的輿論監督就會變成非正常的輿論暴力。雖然很久以來，媒體一直在努力引導正確的輿論的形成和傳播，但成效甚微。

（2）重大事件發生后的網絡謠言迅速生成

由于重大事件具有極強的時間性、震撼性、社會性、負向性和不可預見性，使得突發事件發生后，短時期內就能在網絡上形成相當規模的網絡輿論，而這種輿論會像“滾雪球”一樣迅速蔓延開來。并且在短時間內這些輿論有相當一部分是非理智的。假如非理智的部分占了主導的地位，將會對重大事件的處理產生不良影響，甚至影響到社會的穩定。所以，在重大事件發生后，網絡媒體要擔負起自己的責任，積極地引導網絡輿論，杜絕網絡謠言的產生。

3.網絡媒體要堅持正確的輿論導向

網絡媒體在重大事件發生后對輿論的引導起著重要的作用，因此，怎樣在重大事件發生后正確的引導網絡輿論導向，成為越來越多的人關注的話題。網絡媒體正確引導輿論導向呈現出以下三個趨勢：

（1）加強政府與網絡媒體的合作力度

“汶川地震”發生后，我們可以看出正確的網絡輿論的引導離不開網絡媒體和政府之間的良性互動。災難發生后，政府通過網絡這一途徑，將整個災難的信息坦誠地公開，并且進行了詳細的報道。政府站出來講話，這不僅是政府監管的一種手段，而是一貼溫暖民眾，關愛民眾的良方。

（2）“把關人”角色的重新定位

在“人人都是記者”的時代，網絡信息的來源和信息本身的真實性很難把握。究其原因，有以下幾個原因：

首先，是網絡媒體為每一位受眾提供了便捷的發布新聞的方式。使得所有的網民，“人人都是記者，人人都是新聞評論員”。網民本身成為網絡媒介的一部分，傳播信息者和接受信息者成為一體。

其次，網絡環境是一個虛擬的空間，無法確保每位網民都是真實的身份，也就無從保證信息的來源和信息本身的真實性。

最后，傳統新聞媒體會因為信息的不顯著性，或者一些信息不利于社會的穩定，因此傳統媒體的“把關人”便把這些信息刪掉了。而被刪掉的信息又恰恰會成為廣大網民追逐的對象。所以依靠網站工作人員充當“把關人”的角色來保證信息的真實性是做不到的事情，只有讓每個網民都自覺地成為信息的監督者、把關者；只有把篩選的責任交到每個網民手里，才能保證信息的真實性。

（作者單位：內蒙古商報社）