Avaya:讓更多企業(yè)協(xié)作起來

老牌的語音通信廠商Avaya已經(jīng)在2010年宣布全面轉(zhuǎn)型為“企業(yè)協(xié)作”廠商，并推出了Avaya Flare等一系列具有里程碑意義的企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品。2011年，Avaya的發(fā)展策略又是什么呢？將著力推動(dòng)哪些重點(diǎn)業(yè)務(wù)？1月13日，Avaya大中華區(qū)總裁王昀與記者分享了他的觀點(diǎn)。

“Avaya一直致力于把人們的通信變得更加便捷，全面轉(zhuǎn)型為‘企業(yè)協(xié)作’廠商后，我們的目標(biāo)是以人為中心、變革企業(yè)協(xié)作。具體來說，就是強(qiáng)調(diào)‘以人為中心’的協(xié)作體驗(yàn)，打造豐富、簡潔以及個(gè)性化的使用體驗(yàn)，變革企業(yè)通信和運(yùn)營方式。” 王昀表示。

過去一年里，Avaya先后發(fā)布了整合NES后的全系列數(shù)據(jù)產(chǎn)品、Avaya Aura聯(lián)絡(luò)中心和協(xié)作方案、Avaya Flare及整體視頻解決方案、VENA及IP Office 6.0等產(chǎn)品，其中不少具有里程碑意義。2011年，Avaya將在此基礎(chǔ)上推出更多新產(chǎn)品，更加關(guān)注應(yīng)用，如一系列虛擬化的產(chǎn)品、以及能夠在PC、平板電腦、手機(jī)上安裝使用的Avaya Flare新版本。“當(dāng)前，業(yè)界只有Avaya一家公司真正能夠在一個(gè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)作，未來我們將使我們的產(chǎn)品受眾更廣，讓更多的企業(yè)享受到協(xié)作的好處。”

剛剛過去的2010年對(duì)于Avaya中國區(qū)來說，是具有重要意義的一年。這一年，Avaya中國區(qū)的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為Avaya全球業(yè)績?cè)鲩L最快的市場。年底，Avaya大中華區(qū)成立。此外，Avaya中國區(qū)的市場覆蓋范圍也大大擴(kuò)展，本地銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從4個(gè)城市迅速增加到15個(gè)城市，渠道生態(tài)系統(tǒng)也更加健康規(guī)范。“大中國架構(gòu)設(shè)立之后，將更有助于我們服務(wù)客戶，為客戶提供一體化的服務(wù)。”王昀表示。

據(jù)王昀介紹，2011年Avaya中國區(qū)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將鎖定以下五方面：推動(dòng)視頻、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)增長；繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)整個(gè)市場的覆蓋；提高運(yùn)營效率進(jìn)一步加強(qiáng)渠道生態(tài)環(huán)境的建設(shè)；提升服務(wù)能力；發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)。