上水平靠六大“力”

經過福建中煙的實踐表明，信息化支撐“四大中心”建設，需要從六大方面入手。

1、信息化增力企業基礎管理——完善財務業務一體化實施，加強業務協同。

其中財務統一核算軟件的實施范圍除了國家局要求實施的十大模塊（包括總賬、報表、合并報表、現金銀行、費用管理、固定資產、存貨核算、應收賬款、應付賬款和成本管理）外，還向供應鏈進行延伸。完成后除了滿足“四大中心”部分財務管理的需要，還將實現財務和業務一體化協同運作：

①通過固定資產管理規范固定資產增加、減少、報廢流程；實現省公司（特別是四大中心）及所屬子公司固定資產狀態的實時查詢，全面地反映企業固定資產的增減情況，以及使用狀況、折舊情況等各種信息。

②通過成本管理建立一套以標準成本為計劃體系，面向各工廠、車間、工序、工段、班組的“日班組成本分析系統”，同時各工序成本自動結轉分配，使管理者可以隨時更清晰地掌握每個生產單位、班組成本的偏離情況，對成本進行市場、消耗、設備、工藝等多方面的成本分析。按訂單歸集成本可以有效地模擬計算每個定單的成本和利潤，在定單交付之后，還可進行“訂單總結”。

③通過供應鏈實施加強物資采購中心建設，提高采購力。

④通過財務業務一體化將供應鏈數據實時傳遞到財務系統，做到整個采購、銷售、材料出庫過程中的業務數據傳遞的惟一性、及時性、準確性；同時財務系統會依據上游傳遞過來的數據自動生成財務憑證，減少了數據傳遞過程中人為失誤造成的財務數據錯誤，使得財務核算更加準確、精細。

總之，統一會計核算軟件是一個覆蓋整個工業公司集團化的信息管理系統，極大提高省公司的信息化水平：滿足銷售、生產、采購、財務等部門進行統一數據交流的需要；對生產、銷售計劃編制提供有效的信息支持，從而獲得準確的市場分析預測；使生產計劃、采購計劃和采購部門統一協調；質量工作化被動為主動；通過確保集團企業決策時效性、正確性，避免了管理漏洞。從集團范圍的角度加強了“四大中心”的協同作業，最終實現作業流程的最優化、作業效率的最大化。

2、信息化合力四大中心行政管理——發揮企業門戶及辦公系統作用，支撐四大中心日常運作。

企業門戶是工業公司在集團模式下信息系統運行基礎平臺的核心，可充分發揮系統在單點登錄、內容展現等方面的優勢，為四大中心實現高效、順暢的管理和運行提供服務。辦公系統是目前最重要和使用最頻繁的功能是公文處理，系統目前已可滿足四大中心的日常發文和收文承辦等需求。標準化文件管理系統作為辦公系統的一個模塊，是公司標準體系的運行核心。具體有以下目標：

①滿足福建中煙質量管理體系的運行要求；②使福建中煙公司實現對下屬子公司質量管理體系的統一規范化管理；③實現福建中煙與下屬子公司的分級授權使用，確保系統的運行效率；④提高文件的使用效率并增強文件安全性。

3、信息化產生營銷力——借助營銷綜合管理系統建設，推進營銷中心發展，促進營銷能力上臺階。

市場營銷中心，其核心職能是產品銷售、培育品牌、拓展市場。其他職能有工商（產銷）銜接、市場預測、營銷策劃、客戶關系管理、卷煙的儲運與物流管理。

綜合營銷管理系統突出專業化業務導向的組織設計，從整個福建卷煙工業的角度出發，全面考慮與營銷中心相關的各項業務，這不僅包括企業內部橫向的職能部門，同時要充分考慮上級單位、下屬企業以及外部客戶（煙草公司等）的各種職能要求。營銷中心的部分業務涉及面廣，包括了國家局電子交易平臺、省煙草公司資金結算平臺、下屬企業MIS、以及各煙草公司的協同接口等，通過信息化建設，提高營銷中心與各業務單位的信息交互及業務交互效率，為中心建設高效的工作環境打好基礎。

通過信息化的建設，加強了營銷中心建設，提高營銷力，適應按訂單組織生產的要求，提高市場需求預測的準確性，快速反應市場的能力、進一步增強拓展市場的能力和培育品牌的能力。積極探索建立工商協同機制，發揮專賣制度下協同營銷的制度優勢，避免重復勞動和資源浪費，降低運行成本。協同把握供需總量，協同把握供需結構，協同營造市場環境，協同捕捉市場信息，協同卷煙庫存管理，形成新型的協同營銷培育品牌的運作流程和體系。

4、信息化助力制造力——依靠生產運行管理系統，支撐制造中心，強化排產能力。

福建中煙生產運行管理系統的開發實施使生產制造中心與各生產點之間生產、設備、備件相關的信息進行集成整合，以滿足市場需求和稅利同增為原則，實現中煙公司層面的生產計劃滾動排產和計劃執行跟蹤；通過建立中煙公司虛擬設備臺帳和虛擬備件庫對直屬企業的生產設備、備件進行監管。使之成為管控生產全過程，即時掌握全部生產信息，降低運行成本，提高生產管理效率提供產銷協同的管理運作平臺。

通過該系統的實施建立統一的基礎數據管理平臺，滿足了福建中煙目前和今后信息化建設統一編碼體系的要求，使福建中煙的數據標準逐步規范化。同時建立福建中煙公司與下屬企業統一的數據交換平臺，為今后與下屬企業的全面集成打好基礎，為福建中煙的信息化提升奠定基礎。

5、信息化給力科技創新力——通過卷煙產品協同管理研發平臺建設，提高科技創新水平。

卷煙產品協同研發管理平臺系統（以下簡稱研發管理平臺）的建設旨在從福建中煙工業公司發展戰略的高度出發，形成一個以科研為龍頭、以市場為導向、以自動化生產為支撐的均衡發展的信息化格局，為企業服務。

研發管理平臺的建設結合福建中煙“四大中心”的建設，根據技術中心的組織機構、運行模式、特殊性進行系統性的實施。實現技術中心對產品全生命周期的管理和對產品結構信息的掌握；加強技術中心對市場的預判性和對產品質量的追蹤管理，保證多點生產均質化；使技術中心創新資源得到統一規劃、合理配置和高效利用；提高研發工作效率和質量，提高研發創新能力，降低管理成本和研發成本，改進產品研發模式；積累科研數據、豐富知識庫、對數據進行深層次的分析與挖掘，為技術創新提供科學的決策依據。

研發管理平臺圍繞兩個核心（產品設計、品質管理），抓住兩根主線（產品設計開發流程管理、產品數據關系分析及應用管理），整合數據、過程和資源三大要素。此外，通過研發管理平臺的實施，消除當前存在的“信息孤島”現象，整合采購、生產、營銷等各環節的數據信息，為技術中心的獨立運行，發揮重組后的整體優勢提供信息化的支撐。

6、信息化添力企業決策——通過數據中心建設，為決策提供數據參考，提高企業競爭實力。

前面所提及的應用系統，更多是著眼于各中心的具體業務進行縱深滿足。而數據中心的建設，將結合四大中心已有應用系統，搭建分析應用系統的分析指標體系，從福建中煙整體管理和業務需要出發，立足全局，建立統一的指標分析體系，擴展數據分析應用，挖掘領導層關注的重點內容，彌補業務層和領導層的這條鴻溝，為領導層決策提供全方位的數據參考，加快對市場信息的反應速度，提升企業的競爭力，使信息化在更大范圍、更深層次、更高水平上有效融合到行業發展戰略、決策管理、生產經營之中，實現對“卷煙上水平”工作的全流程支撐、全系統集成、全過程管理、全方位協同，全面提高企業信息化的建設、管理和應用水平。從而促進整體上提升企業管理水平， 實現二者的深度融合。

總而言之，用信息化支撐“卷煙上水平”是當前和今后一個時期行業信息化的主要任務。實現這一任務，關鍵是要按照國家煙草專賣局領導所提出的三個“下功夫”的要求，著力在“融合”上求發展，有實效。一是在集成整合上下功夫，就是要繼續堅持信息化與決策管理相融合，推進信息化向服務層延伸；二是在應用推進上下功夫，就是要繼續堅持信息化與生產經營管理相融合，推進信息化向業務層深化；三是在完善提高上下功夫，就是要繼續堅持信息化與行業/企業發展戰略相融合，推進信息化向戰略層提升。

作者簡介：

林郁，福建中煙工業公司信息中心副主任、高級工程師、工商管理碩士。長期從事企業信息化建設與管理工作，有23年的工作經驗和從事信息化建設22年的專業經驗。在省級以上刊物發表論文20多篇，是第一屆中國煙草學會信息化專業委員會委員、第二屆中國煙草標準化技術委員會信息分技術委員會委員，主持完成多項大型企業信息化建設項目。