不大的房間,安靜幽暗,耳邊傳來陣陣輕柔的音樂聲,舒適的躺椅令人徹底放松。“看著我的眼睛,放松。你覺得眼睛越來越沉重……”神色詭譎的催眠師晃動著一塊小小的懷表。幾十秒后,被催眠者昏昏睡去,叫都叫不醒。對于催眠師的提問,被催眠者在夢中對答如流,不知不覺中說出深埋心中的秘密……
這是影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)的鏡頭。催眠是如此的神秘,以至于被誤認為是巫術。然而,真的是這樣嗎?催眠離我們的生活有多遠?
一次,我的一位朋友去超市買菜,他注意到前面的一個女孩在挑蘋果時都會先看看,捏一下,如果滿意的話,就會發(fā)出長長的“嗯”的聲音,然后把蘋果放進購物袋里;如果不滿意,便會發(fā)出一聲短促的“嗯”,把蘋果放下。
我的這位朋友非常調(diào)皮,他跟在女孩身邊裝模作樣地挑東西。當那個女孩拿起一顆白菜,正在考慮是否購買時,跟在旁邊的他隨便拿起一顆菜,學著女孩的樣子發(fā)出一聲長長的“嗯”。意想不到的是,那個女孩想了想,居然就把白菜放進購物筐了。當那個女孩又拿起芹菜時,他馬上發(fā)出短促的一聲“嗯”。于是那個女孩馬上就把手里的芹菜放下了。最搞笑的是,當女孩挑芒果時,這位淘氣的朋友偏偏在她拿起又小又青的芒果時,發(fā)出那種滿意的聲音。最后,這位女孩拿了一籃蔬菜水果到收銀臺交了錢。事后,她困惑地看著籃子,不知道自己為什么會買一堆不想要的東西。
很顯然,那個女孩在決定是否購買時,聲音對她的選擇至關重要,所以,朋友才利用了這一點來影響女孩的決定。
很多女性在逛街時往往處于催眠狀態(tài):她們會不自覺地掏錢買一堆自己并不需要的東西。這些人作決定的能力其實已經(jīng)被商家所左右。只是,當事人在彼時彼刻還以為自己的決定是理性的。
在歐美,有一個很流行的市場營銷策略:
顧客有兩種電視機可以挑選,一種是價格便宜但質量差或者功能低的產(chǎn)品,每臺售價2000元;另一種質量好、功能多,但價格稍貴,每臺賣1萬元。其結果是,購買兩種電視機的顧客會各占一半。
聰明的商家為提高銷售業(yè)績,會為顧客提供第三種選擇——功能無比強大的高端電視,每臺售價3萬元。結果,有80%的顧客會選擇購買1萬元的電視。那些之前猶豫是否要選擇標價1萬元的電視的顧客,此時也有些理直氣壯了,覺得自己的決定很理性。殊不知,他們的潛意識中已經(jīng)被植入了某些想法。事實上,很多商家設計高端商品的目的并非為銷售這類商品本身,而是為了提高公司其他同類產(chǎn)品的銷量。
(選自《百科知識》)