Salesforce:水土不服難扎根

Salesforce.com是軟件即服務的主要發起者，也是平臺即服務的重要參與者，但在中國這個巨大的市場上，Salesforce.com卻屢屢受挫。

Salesforce.com是軟件即服務的主要發起者，也是平臺即服務的重要參與者，但在中國這個巨大的市場上，它卻屢屢受挫。

乘著云計算興起的春風，Salesforce.com出身就在于軟件即服務。軟件即服務及需及購的使用方式使得眾多中小型企業紛紛向此服務敞開懷抱。

雖然在中國出現了土生企業八百客，憑借其更符合中小企業期望的價格對市場形成了控制。甚至其中國域名也曾一度被搶注。

但面對任何跨國公司都無法忽視的巨大市場，它一直在做著自己的努力。

早在2006年在中國香港設立的辦事處成為了發布中國策略的軸心，次年4月末其面向中國市場推出低價和“先試后買”策略也是在香港發布的。

但中國市場仍然對之認可度比較低，其銷售理念和服務方式在大陸市場的適應性也比較差，以至于盡管有針對中國大陸的網站和銷售電話，打通后卻很難聽到熟練的普通話，這才其業務在大陸展開的瓶頸。

Salesforce.com一直在證明著自己不止是CRM提供商。它建立的提供在線服務的開發平臺Force.com已經獲得了日本郵政和雅芳公司的使用。

只是其上大多數應用規模還較小，其功能也非常具體，但該公司的報告顯示，已經有超過13.5萬個應用已經建立在此平臺上，同時有20多萬開發者申請加入其開發者計劃，這證明其在平臺即服務領域已經初步確立了認可度，平臺在其服務中也處于基礎性的地位，但其宣傳與推廣仍有很大的空間可以拓展。……