Gomez中國網(wǎng)站性能用戶體驗排行榜

Gomez是Compuware的Web性能部門，互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗管理專家，用于組織優(yōu)化其Web和移動應用可用性和質(zhì)量，并預先識別對業(yè)務產(chǎn)生影響的問題。Gomez Benchmarks的目標是提升用戶體驗，幫助互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)，及時了解網(wǎng)站性能以及服務質(zhì)量，增強企業(yè)市場競爭。通過Gomez Benchmarks各行業(yè)企業(yè)可以對行業(yè)領先者或同類競爭對手在Web性能方面的“響應時間”，“可用性”和“穩(wěn)定性”進行參考比較，了解自身的優(yōu)劣勢，并最終達到提升用戶體驗質(zhì)量的目的。

Gomez Benchmarks專注于提升最終用戶體驗

用戶體驗，是指web應用時用戶的瀏覽體驗。體驗是否流暢舒適？需要通過完整的Web應用傳輸鏈來鑒定，這一復雜的鏈路將基礎設施、主要 ISP、互聯(lián)網(wǎng)、第三方/云提供商、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡（CDN）、當?shù)?ISP 和無線運營商，甚至與用戶桌面上運行的不計其數(shù)的瀏覽器和操作系統(tǒng)組合聯(lián)系在了一起。

用戶體驗的提升，需要關注整個Web應用傳輸鏈，不能用直觀感覺來衡量。Web應用傳輸鏈上任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題，用戶體驗就會遭遇頁面加載和響應時間變慢，交易超時、失敗，不同地點響應時間差異明顯等問題。這些問題直接影響用戶體驗感受，用戶體驗下降的情況會致使網(wǎng)站平臺收入的減少、品牌受損、客戶滿意度下降和成本增加等風險。

Gomez Benchmarks三個性能指標釋義，詳情請參考《Gomez網(wǎng)站性能用戶體驗排行說明書》

● 響應時間：一個網(wǎng)頁能被完全打開，所需要的時間。這一指標最能反應最終用戶的感受體驗；速度，也是最能直觀反映網(wǎng)站質(zhì)量的重要標志。……