分銷商的另一份責任

最近，參加某領先目錄分銷商的活動之時，發現該廠商將自己的定位改為“電子和維修產品高端服務分銷商”，其中的“電子和維修產品”指的是該公司的主要客戶范圍，而高端一詞的出現。讓筆者著實感覺到值得思考的是分銷商的另一份責任。

當然，企業的說法是通過提供客戶更好的服務，以體現其高端的價值，而筆者的思考中，高端這個詞映襯了國內分銷行業最致命的弱點。在這次活動中，某位媒體同仁一再不應景地追問最能代表不了解行業的外界看待國內分銷企業的基本認識，即國內分銷行業的多個原罪。

不得不承認，對于許多本土分銷商而言，一直避而不談的話題就是貨品的品質。目前絕大多數規模以上的分銷商已經有足夠的信譽去保障自己產品的質量，但是一個不爭的事實是，這些分銷商還沒有站出來幫助眾多工程師和采購人員去如何辨別貨品的真偽。

這恰恰是分銷商對于產業鏈貢獻的另一種責任，也是剛才那家目錄分銷商強調自己高端服務的根本出發點之一。芯片，是個很難用肉眼辨別真偽優劣的產品，筆者印象中，目前能找到的辨別真假芯片或不同來源芯片的文章不多，大多是網友自己的經驗之談，唯一鶴立雞群的是來自獨立分銷商的吳振洲先生撰文的國內市場存在的十種劣質芯片介紹，可以說是來自分銷商難得的聲音。

筆者也曾經與多個分銷商關于這個問題進行過溝通，特別是一些針對中小批量甚至個人用戶為主的現貨分銷商，很希望他們能夠以自己在供應鏈中摸爬滾打的經驗來指導采購者們如何甄別采購的產品。只是一直沒有人愿意將自己的經驗分享，一方面，礙于同行之間的微妙關系，不好站出來將自己的技巧傾囊相贈：另一方面，則是怕分享經驗之后樹大招風，成為他人注目的焦點，萬一自己哪里稍有紕漏，曝光出來自己的信譽就難保了。

真偽芯片究竟有多大危害，具體評估起來也許很難，但以現在芯片的應用領域如此之廣來看，如果一顆芯片出事危及大量人群的安全，甚至釀成一場災難性的浩劫并不是危言聳聽。且不說一顆假芯片帶給使用者大量的工作浪費、開發進度的無限期延遲等最直接麻煩，無論是對開發設計者，還是生產者或者維修者，看不見的芯片質量甚至可以決定一個人、一家企業的生死成敗。其實，現在市場上假芯片已經很少，畢竟這種拙劣的手段很容易被拆穿，當然假芯片也不可能進入到重要的實際應用中。最可怕的是一些翻新芯片、打磨芯片和劣質芯片，這些質量無法保證、工作不夠穩定、性能模糊含混的產品往往在采購之時很難與真品區分清楚，這樣的芯片很容易被采購人員和工程師帶進最終的產品，然后猶如定時炸彈般隨時可能展現其危害，造成難以預料的后果。

對于本土小批量現貨的分銷商而言，面對劣質芯片的問題，保持緘默并不僅僅是損人不利己式的黑色幽默，很可能最終的結果是走向兩敗俱傷。你可以把自己的灰度調整為10％，以賺取更多利潤，你的對手就可以調整到20％，算來算去你還是虧了。特別是作為本本分分奉公守法的分銷商，為什么不把整個行業的灰度整頓到?讓大家做到公平公正的競爭不好么?難得真的向往朦朧才是美的境界，還是自己心里做不到100％的純凈就不敢面對純潔的白？

或許、每個行業、每家企業都知道這樣或那樣的內幕，也都想在行業或企業內幕面前隨波逐流。因為這些都是原罪，不是本罪。但是如果沒有斷臂的決心，走得再高，也總有一天會跌下來!