旅游專業(yè)學(xué)生的填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響實(shí)證

[摘要]旅游人才供需錯(cuò)位是目前我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。文章從旅游專業(yè)學(xué)生出發(fā)。探討其專業(yè)填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響，意從源頭上理解供需錯(cuò)位。通過(guò)訪談，總結(jié)了學(xué)生填報(bào)旅游專業(yè)的6種原因，并根據(jù)個(gè)人主動(dòng)性的發(fā)揮情況歸結(jié)為主動(dòng)選擇、中立選擇和被動(dòng)選擇3大類。文章以畢業(yè)在即的旅游院校學(xué)生為樣本，運(yùn)用多重響應(yīng)分析和相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)手段，驗(yàn)證了填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向有顯著影響，填報(bào)主動(dòng)性越強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果就越好，對(duì)旅游行業(yè)就業(yè)前景認(rèn)識(shí)就越樂(lè)觀，在旅游行業(yè)就職的意愿就越強(qiáng)烈，擬就業(yè)方向中就會(huì)更明確地選擇旅游相關(guān)單位。

[關(guān)鍵詞]填報(bào)動(dòng)因；學(xué)習(xí)效果；擇業(yè)傾向

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002—5006(2011)04—0089—08

一、研究背景和研究假設(shè)

1978年以來(lái)，伴隨旅游業(yè)迅猛發(fā)展，我國(guó)旅游院校和旅游人才培養(yǎng)得以蓬勃發(fā)展。高、中等旅游院校數(shù)量和旅游專業(yè)招生規(guī)模增長(zhǎng)迅速，中專(職高)、大專、本科、碩士和博士多層次人才培養(yǎng)體系業(yè)已形成。截至2009年年底，全國(guó)共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和開設(shè)有旅游系或旅游專業(yè)的院校)1733所，其中高等院校852所，中等職業(yè)學(xué)校881所；全國(guó)旅游院校在校生共計(jì)952438人，比2008年增加107834人，增幅達(dá)12.8％。

在旅游教育和人才培養(yǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)旅游教育界和旅游業(yè)界長(zhǎng)期為人才供需錯(cuò)位所困：一方面，我國(guó)各級(jí)、各類旅游院校為旅游業(yè)培養(yǎng)了大量人才，另一方面，旅游企業(yè)常常呼吁人才短缺；一方面，旅游專業(yè)畢業(yè)生找不到工作，另一方面，旅游企業(yè)抱怨招不到合適的人才。造成供需錯(cuò)位的原因是多方面的，可能與旅游企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和人力資源管理實(shí)踐有關(guān)，也可能與旅游院校的教學(xué)管理和培養(yǎng)定位有關(guān)，還可能與當(dāng)代大學(xué)生的擇業(yè)觀和旅游行業(yè)的吸引力有關(guān)。國(guó)內(nèi)學(xué)者吳巧紅、劉艷華、吳巧新、周志宏等都對(duì)國(guó)內(nèi)旅游人才供需錯(cuò)位的問(wèn)題展開探討。但以往的研究過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了學(xué)校和企業(yè)作為人才供需雙方的責(zé)任，而忽視了供需雙方“交易”的主體——學(xué)生在此困境中的影響力。作為人才供需雙方的“商品”，學(xué)生不同于一般商品，他具有主觀能動(dòng)性，學(xué)生的意識(shí)和行為常常是決定教育成敗和個(gè)人潛能發(fā)揮的關(guān)鍵。依據(jù)“動(dòng)機(jī)一行為理論”，筆者提出假設(shè)：旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的正面積極認(rèn)識(shí)和對(duì)本行業(yè)的樂(lè)觀看法以及個(gè)人在專業(yè)學(xué)習(xí)中主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，有助于提升旅游教育的成效和提高旅游專業(yè)學(xué)生在行業(yè)的就職意愿和行為。

本文著力從源頭上調(diào)查旅游專業(yè)學(xué)生就讀旅游專業(yè)的動(dòng)機(jī)，了解其專業(yè)填報(bào)是主動(dòng)選擇還是被動(dòng)選擇，并進(jìn)一步深入研究填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響，以期在教學(xué)中有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生，化被動(dòng)為主動(dòng)，提高其學(xué)習(xí)積極性和行業(yè)樂(lè)觀性，盡量減少人才培養(yǎng)的無(wú)謂流失，避免“身在曹營(yíng)心在漢”的情況發(fā)生。

二、研究方法與樣本選擇

1.測(cè)量工具的設(shè)計(jì)

為驗(yàn)證旅游專業(yè)學(xué)生的填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響，筆者自行開發(fā)設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。基本的程序是：首先，從本校旅游專業(yè)共4個(gè)年級(jí)在校學(xué)生分別選取5人進(jìn)行小組訪談，請(qǐng)被試者暢談自己選擇本專業(yè)的原因以及自己目前在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況和將來(lái)的工作打算；其次，由3名專家對(duì)訪談結(jié)果分別進(jìn)行編碼，提取共同因子，設(shè)計(jì)初始問(wèn)卷；再次，以本校學(xué)生為對(duì)象，小范圍展開試調(diào)查，并就調(diào)查結(jié)果和學(xué)生反饋情況對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修訂；最后，編制正式問(wèn)卷，展開大樣本調(diào)查。

問(wèn)卷包括個(gè)人統(tǒng)計(jì)信息、填報(bào)動(dòng)因、學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向4個(gè)部分。其中，個(gè)人統(tǒng)計(jì)信息包括性別、年齡、學(xué)歷、所在學(xué)校等基本信息，便于進(jìn)行分類比較。填報(bào)動(dòng)因?yàn)閱晤}項(xiàng)，根據(jù)訪談結(jié)果歸類后有6個(gè)選項(xiàng)：自己喜歡旅游活動(dòng)、今后想在旅游行業(yè)工作、看好旅游就業(yè)前景、被調(diào)劑、不清楚專業(yè)情況隨機(jī)填寫和其他原因。該題為可多項(xiàng)選擇題，為避免答案過(guò)于分散，最多限選3項(xiàng)。學(xué)習(xí)效果部分包括兩個(gè)題項(xiàng)，測(cè)量填答者的知識(shí)掌握程度和課程設(shè)置滿意度，選項(xiàng)為李克特量5級(jí)表，5代表“優(yōu)”(非常滿意)，1代表“差”(非常不滿意)。擇業(yè)傾向部分包括3個(gè)題項(xiàng)，包括對(duì)行業(yè)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)、行業(yè)就職意愿的強(qiáng)烈程度以及擬就業(yè)方向，前兩題為李克特5級(jí)量表設(shè)計(jì)，5代表“非常有前景”(非常強(qiáng)烈)，1代表“完全無(wú)前景”(完全沒(méi)有)；擬就業(yè)方向?yàn)閱芜x類別設(shè)計(jì)，有9個(gè)選項(xiàng)：飯店、餐館、導(dǎo)游、旅行社、旅游景區(qū)(點(diǎn))、航空公司、公務(wù)員、旅游類學(xué)校和其他。

問(wèn)卷效度的檢驗(yàn)側(cè)重測(cè)量條目是否反映或代表了研究者所要測(cè)量的內(nèi)容，可以采用專家主觀判斷的定性評(píng)價(jià)方法。本問(wèn)卷經(jīng)3名專家評(píng)定具有內(nèi)容效度。問(wèn)卷信度反映測(cè)量結(jié)果的一致性。本問(wèn)卷經(jīng)檢驗(yàn)具有較好的信度，Cronbaeh’s系數(shù)為0.86。問(wèn)卷信度分析和后續(xù)數(shù)據(jù)分析采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2.樣本選擇與數(shù)據(jù)搜集

本次調(diào)查借全國(guó)旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)之機(jī)，以四川省旅游院校旅游專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象。四川擁有全國(guó)最多的旅游院校，從職高到博士的培養(yǎng)已成體系。同時(shí)，鑒于經(jīng)濟(jì)原則，利用四川作為第二批旅游人才資源普查試點(diǎn)省份的機(jī)會(huì)，對(duì)在校學(xué)生開展調(diào)查，便于得到省旅游局和省教育廳的鼎力支持。

調(diào)查采用了分層隨機(jī)抽樣的方式，從全省290所旅游院校中，按職高(中專)、大專和本科院校分層次隨機(jī)抽取了共30所院校參與調(diào)查。為了研究填報(bào)動(dòng)因?qū)W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的終極影響，筆者只調(diào)查被抽取學(xué)習(xí)旅游專業(yè)、即將畢業(yè)的在校學(xué)生(以在校還有最后一學(xué)年為限)。調(diào)查采用網(wǎng)上填寫方式，由編程人員將問(wèn)卷置放在互聯(lián)網(wǎng)上，并設(shè)定了每個(gè)題的填寫要求，凡不符合要求者不能提交問(wèn)卷。本次調(diào)查共獲得有效問(wèn)卷686份。樣本的具體情況是，男生占19.5％，女生占80.5％；中專(職高)占6.6％，大專占46.6％，本科占46.4％，研究生占0.3％；15～17歲占3.6％，18～20歲占21.1％，21～23歲占71.1％，24～28歲占4.2％。從性別、學(xué)歷和年齡構(gòu)成上看，樣本都比較符合當(dāng)前旅游專業(yè)學(xué)生整體實(shí)際情況。

三、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

1.學(xué)生填報(bào)旅游專業(yè)的動(dòng)因分析

(1)填報(bào)動(dòng)因多重響應(yīng)頻率分析

由于填報(bào)動(dòng)因采用的是多項(xiàng)選擇類別設(shè)計(jì)，在數(shù)據(jù)編碼錄入時(shí)筆者采用了多重二分法，這種方法把多項(xiàng)選擇題的每個(gè)選項(xiàng)看作一個(gè)變量來(lái)定義，0代表沒(méi)有選中，1代表選中。這樣，多項(xiàng)選擇題中有幾個(gè)選項(xiàng)，就變成有幾個(gè)單選變量；這些單選變量的選項(xiàng)都只有兩個(gè)，即0或1。因此，在填報(bào)動(dòng)因的錄入中，筆者設(shè)置了6個(gè)單選變量，用1來(lái)標(biāo)示某選項(xiàng)被選中。然后用多重響應(yīng)分析過(guò)程中的定義變量集過(guò)程將這6個(gè)單選變量定義為一個(gè)多選變量集“填報(bào)動(dòng)因”。通過(guò)頻率分析，結(jié)果見表1。

從樣本來(lái)看，686人中因自己喜歡旅游而選擇旅游專業(yè)的占64.6％，想在旅游行業(yè)工作的占42％，看重旅游行業(yè)就業(yè)前景的占33.8％，這些是從比較正面積極的角度來(lái)看待旅游專業(yè)的，填答者具有較強(qiáng)的目標(biāo)指向性，存在可以較好地調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性的條件；有16.2％的人是被調(diào)劑過(guò)來(lái)而被迫就讀旅游專業(yè)的，填答者可能內(nèi)心存在對(duì)旅游的喜愛(ài)或認(rèn)同旅游行業(yè)的就業(yè)前景，但被調(diào)劑的事實(shí)導(dǎo)致其較易產(chǎn)生思想和情感上的抵觸，需要一段時(shí)間的自行調(diào)節(jié)過(guò)渡和老師的有效指引開導(dǎo)，否則“被”調(diào)劑的情緒一直會(huì)影響其主動(dòng)性的發(fā)揮；還有10.2％的人是在填報(bào)專業(yè)時(shí)因缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)或者抱著無(wú)所謂態(tài)度而隨機(jī)填寫的，抓鬮方式導(dǎo)致其可能產(chǎn)生“入一行，愛(ài)一行”或者“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的兩極思考和行為方式，缺乏明確目標(biāo)指向的選擇，容易導(dǎo)致其學(xué)習(xí)的盲目性而不能自動(dòng)激發(fā)其內(nèi)在的沖勁和動(dòng)力。

從樣本填答次數(shù)來(lái)看，因?yàn)樵擃}為多項(xiàng)選擇題，686人共做出了1210人次的選擇，但依然延續(xù)了樣本比率的關(guān)系，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”占據(jù)了大多數(shù)，總計(jì)達(dá)80％；“被調(diào)劑”和“隨機(jī)填寫”比例依然不多，合計(jì)占15％，但同樣不可忽視。除此之外的“其他原因”有5.5％，可能存在主動(dòng)、被動(dòng)或中立的選擇，比例不高，說(shuō)明前面明確列出的5項(xiàng)原因較好地概括了旅游專業(yè)學(xué)生填報(bào)本專業(yè)的原因，可以作為填報(bào)動(dòng)因分析的基本指標(biāo)。

(2)填報(bào)動(dòng)因定性歸類分析

如前所述，填報(bào)動(dòng)因的設(shè)計(jì)里面反映了填答者在專業(yè)選擇時(shí)的主動(dòng)或被動(dòng)心態(tài)和行為，所以，在編碼錄入時(shí)，筆者根據(jù)填報(bào)動(dòng)因設(shè)置了一個(gè)變量“填報(bào)主動(dòng)性”，以進(jìn)一步驗(yàn)證填報(bào)動(dòng)因與學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向間存在的關(guān)系。其中，選填前3項(xiàng)任一原因者為“主動(dòng)選擇”，用3表示；“隨機(jī)填寫”者為“中立選擇”，用2表示；選填“被調(diào)劑”者為“被動(dòng)選擇”，用1表示；“其他原因”因主動(dòng)或被動(dòng)選擇情況皆可能成立，視為缺失值。這種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換存在著嚴(yán)格的次序，須先命名“主動(dòng)選擇”，再“中立選擇”，再“被動(dòng)選擇”，因?yàn)樘顖?bào)動(dòng)因?yàn)槎囗?xiàng)選擇題，有的填答者可能選擇了“自己喜歡旅游”，也選擇了“隨機(jī)填寫”，還選擇了“被調(diào)劑”，從行為層次來(lái)看，只要存在“被調(diào)劑”，就不可能再是主動(dòng)或者中立選擇的結(jié)果，而是被動(dòng)的選擇，所以數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換先后次序的限定就有效指定了類似這種情況的選擇定性。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，原來(lái)“被調(diào)劑”的111人都被定性為“被動(dòng)選擇”，有效比率為16.5％；“隨機(jī)填寫”的70人中52人被定性為“中立選擇”，其余18人可能是因?yàn)橥瑫r(shí)“被調(diào)劑”；“其他原因”的66人除去“被調(diào)劑、隨機(jī)填寫”或主動(dòng)選擇的因素后，被視為“缺失值”；剩下的508人因?yàn)椤白约合矚g旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”中的一個(gè)、兩個(gè)或者三個(gè)因素而被定性為“主動(dòng)選擇”，有效比率為75.7％。從有效比率來(lái)看，大多數(shù)人填報(bào)本專業(yè)是主動(dòng)選擇的結(jié)果，說(shuō)明旅游專業(yè)教育具有較好的思想基礎(chǔ)；但同時(shí)不可忽視24.2％的被動(dòng)和中立選擇情況的存在，消極情緒不能有效引導(dǎo)就可能產(chǎn)生負(fù)面的傳染和破壞作用，對(duì)整體學(xué)習(xí)氛圍和擇業(yè)傾向造成不利影響。

2.填報(bào)動(dòng)因與學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的關(guān)系分析

由于填報(bào)動(dòng)因是多項(xiàng)選擇變量，對(duì)于其與學(xué)習(xí)效果、擇業(yè)傾向關(guān)系的探討只能在設(shè)定多選題變量集的基礎(chǔ)上利用多重響應(yīng)分析的Crosstabs過(guò)程展開列聯(lián)分析，進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)。

(1)填報(bào)動(dòng)因與知識(shí)掌握的列聯(lián)分析

表2左側(cè)反映了填報(bào)動(dòng)因與知識(shí)掌握的列聯(lián)分析結(jié)果，列示了學(xué)生填報(bào)旅游專業(yè)的6種原因?qū)?yīng)的5種成績(jī)狀況，用的是每種成績(jī)狀況在對(duì)應(yīng)原因中所占的比率(行比率，下同)來(lái)反映。需要強(qiáng)調(diào)的是，這里關(guān)于每種原因的總計(jì)和比率都是就填答人次而非樣本數(shù)進(jìn)行的，后面的列聯(lián)分析類同。

從表2中填報(bào)動(dòng)因與知識(shí)掌握的列聯(lián)分析可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”這3項(xiàng)原因?qū)?yīng)的成績(jī)“優(yōu)”、“良”的比率(加粗標(biāo)注，下同)顯著高于“被調(diào)劑”、“隨機(jī)填寫”和“其他原因”所對(duì)應(yīng)的“優(yōu)”、“良”比率，“優(yōu)”、“良”的比率也高于同類原因的其他情況，合計(jì)均在50％左右；而“被調(diào)劑”、“隨機(jī)填寫”的成績(jī)“一般”的比率最高，均在33％以上，且顯著高于前3項(xiàng)原因成績(jī)“一般”的比率；“其他原因”的成績(jī)“一般”的情況和“良”的情況基本持平。表4說(shuō)明，“自己喜歡旅游”等主動(dòng)選擇因素的存在，更有利于知識(shí)的掌握，取得更優(yōu)異的成績(jī)；而“被調(diào)劑”和“隨機(jī)填寫”等被動(dòng)和中立選擇的因素，對(duì)于知識(shí)掌握不是個(gè)促進(jìn)因素。

(2)填報(bào)動(dòng)因與課程滿意的列聯(lián)分析

表2右側(cè)反映的是填報(bào)動(dòng)因和學(xué)生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置的滿意程度的列聯(lián)分析結(jié)果，列示了填報(bào)專業(yè)的6種原因?qū)?yīng)的5種課程滿意狀況，用的是每種滿意程度在對(duì)應(yīng)的填報(bào)原因中所占的比率來(lái)反映。

從表2填報(bào)動(dòng)因與課程滿意的列聯(lián)分析可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”這3項(xiàng)主動(dòng)選擇因素對(duì)應(yīng)的課程滿意度明顯高于其他因素，“比較滿意”的比率均在50％以上，“非常滿意”的比率也較其他選擇原因顯著較高；而“被調(diào)劑”、“隨機(jī)填寫”等被動(dòng)、中立選擇因素的不滿意程度明顯高于主動(dòng)選擇因素的不滿意比率，“比較不滿意”和“非常不滿意”比率均高達(dá)40％以上；“其他原因”因包含主動(dòng)和被動(dòng)選擇的可能性，滿意比率和不滿意比率基本持平。

(3)填報(bào)動(dòng)因與就業(yè)前景認(rèn)識(shí)的列聯(lián)分析

表3左側(cè)反映的是填報(bào)動(dòng)因和學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)就業(yè)前景認(rèn)識(shí)的列聯(lián)分析結(jié)果，列示了填報(bào)旅游專業(yè)的6種原因?qū)?yīng)的5種就業(yè)前景認(rèn)識(shí)，用的是每種前景判斷在對(duì)應(yīng)的填報(bào)原因中所占的比率來(lái)反映。

從表3填報(bào)動(dòng)因與就業(yè)前景認(rèn)識(shí)的列聯(lián)分析結(jié)果可知，總體來(lái)看，不管主動(dòng)選擇還是被動(dòng)選擇，大多數(shù)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的就業(yè)前景給予了較積極的肯定，“比較有前景”和“非常有前景”占了較大比率。但具體來(lái)看，不同類選擇因素間對(duì)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)還是存在著顯著差異。“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”這3類主動(dòng)選擇因素對(duì)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)顯著樂(lè)觀積極，認(rèn)為“比較有前景”的均在60％左右，“非常有前景”的均在20％左右，顯著高于“被調(diào)劑”、“隨機(jī)填寫”等被動(dòng)和中立選擇因素對(duì)就業(yè)前景的積極認(rèn)識(shí)；而“被調(diào)劑”、“隨機(jī)填寫”等對(duì)就業(yè)前景的不確定和消極認(rèn)識(shí)比率顯著高于“自己喜歡旅游”等主動(dòng)選擇因素的比率。

(4)填報(bào)動(dòng)因與行業(yè)就職意愿的列聯(lián)分析

表3右反映填報(bào)動(dòng)因與畢業(yè)在即的學(xué)生旅游行業(yè)就職意愿的列聯(lián)分析結(jié)果，列示了填報(bào)專業(yè)的6種原因與就職旅游行業(yè)的5種意愿的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用的是每種意愿程度在對(duì)應(yīng)的填報(bào)原因中所占的比率來(lái)反映。

從表3填報(bào)動(dòng)因與行業(yè)就職意愿的列聯(lián)分析結(jié)果可知，“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”這3項(xiàng)主動(dòng)選擇因素的行業(yè)就職意愿強(qiáng)烈程度顯著高于其他選擇因素，也高于同類原因的其他意愿程度，“比較強(qiáng)烈”和“非常強(qiáng)烈”的比率在60％以上；而“被調(diào)劑”、“隨機(jī)選擇”等被動(dòng)和中立選擇因素的就職意愿不確定和持否定態(tài)度的比率顯著高于主動(dòng)選擇因素的比率。

總結(jié)上述4個(gè)列聯(lián)分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)填報(bào)動(dòng)因?qū)W(xué)生入校后學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向存在顯著影響，進(jìn)一步歸類為主動(dòng)選擇、中立選擇和被動(dòng)選擇的填報(bào)動(dòng)因?qū)W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響產(chǎn)生明顯的界限劃分：主動(dòng)選擇因素對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向有正向積極影響，中立和被動(dòng)選擇因素對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向有負(fù)向消極影響。但基于多重響應(yīng)分析的列聯(lián)分析只具有描述功能，不具有推斷統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)于填報(bào)動(dòng)因的主動(dòng)性對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向是否存在這種確切關(guān)系，需要進(jìn)行推斷統(tǒng)計(jì)。

3.填報(bào)主動(dòng)性與學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的相關(guān)分析和回歸分析

前文分析說(shuō)明了主動(dòng)選擇性是填報(bào)動(dòng)因定性歸類的結(jié)果，在一定程度上代表了動(dòng)因設(shè)計(jì)。填報(bào)主動(dòng)性是填報(bào)動(dòng)因的另一個(gè)視角。為進(jìn)一步分析填報(bào)動(dòng)因和學(xué)習(xí)效果、擇業(yè)傾向的關(guān)系，有必要驗(yàn)證填報(bào)主動(dòng)性對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響，需要利用相關(guān)分析和回歸分析進(jìn)行推斷統(tǒng)計(jì)。

(1)相關(guān)分析

對(duì)填報(bào)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果、擇業(yè)傾向的相關(guān)分析結(jié)果顯示，填報(bào)動(dòng)因(填報(bào)主動(dòng)性)和學(xué)習(xí)效果(知識(shí)掌握r＝0.184，p＝0.000；課程滿意r＝0.178，P＝0.000)、擇業(yè)傾向(就業(yè)前景r＝0.289，p＝0.000；就職意愿r＝0.418，p＝0.000)間均為顯著正相關(guān)。意味著學(xué)生填報(bào)主動(dòng)性越強(qiáng)，則學(xué)習(xí)效果越好(知識(shí)掌握更好，對(duì)課程的滿意度更高)，在旅游行業(yè)擇業(yè)傾向越明顯(對(duì)旅游行業(yè)就業(yè)前景更樂(lè)觀、在旅游行業(yè)就職的意愿更強(qiáng)烈)。學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向間也兩兩顯著正相關(guān)：專業(yè)知識(shí)掌握得越好，其學(xué)習(xí)積極性越能有效發(fā)揮，旅游行業(yè)擇業(yè)傾向就越明顯(就業(yè)前景r＝0.319，p＝0.000；就職意愿r＝0.214，P＝0.000)；對(duì)課程設(shè)置的滿意度越高，對(duì)行業(yè)的就業(yè)前景就越抱以樂(lè)觀態(tài)度(r＝0.308，p＝0.000)，越愿意在本行業(yè)就職(r＝0.259，p＝0.000)；而對(duì)旅游行業(yè)的就業(yè)前景認(rèn)識(shí)越樂(lè)觀，在行業(yè)就職意愿越強(qiáng)烈(r＝0.385，p＝0.000)。三者間形成一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)螺旋式進(jìn)步。反之，主動(dòng)性越差，學(xué)習(xí)效果也更差，旅游行業(yè)擇業(yè)傾向就越消極。這個(gè)結(jié)論與前面的列聯(lián)分析結(jié)果一致。三者間的兩兩顯著正相關(guān)說(shuō)明需要積極調(diào)動(dòng)學(xué)生在填報(bào)專業(yè)時(shí)的主動(dòng)性，對(duì)存在的消極情緒和被動(dòng)選擇影響要有效引導(dǎo)，變被動(dòng)為主動(dòng)，啟動(dòng)良性循環(huán)。

(2)對(duì)擇業(yè)傾向影響的分步多元回歸分析

為研究填報(bào)動(dòng)因?qū)駱I(yè)傾向的終極影響，筆者在控制人口統(tǒng)計(jì)變量影響的基礎(chǔ)上，對(duì)畢業(yè)在即的旅游專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景認(rèn)識(shí)和行業(yè)就職意愿分別展開分步多元回歸分析，確證每一影響要素對(duì)其影響的顯著性和影響程度。第一步將人口統(tǒng)計(jì)變量性別、年齡、學(xué)歷等納入回歸方程，第二步將填報(bào)動(dòng)因的主動(dòng)選擇性進(jìn)入回歸方程；第三步將學(xué)習(xí)效果變量知識(shí)掌握和課程滿意進(jìn)入回歸方程，第四步將行業(yè)就職意愿(就業(yè)前景認(rèn)識(shí))進(jìn)入回歸方程，結(jié)果變量分別為就業(yè)前景認(rèn)識(shí)(行業(yè)就職意愿)。回歸分析結(jié)果如表4所示。

如表4所示，通過(guò)對(duì)擇業(yè)傾向的回歸分析可以得到以下分析結(jié)論：

在控制了人口統(tǒng)計(jì)變量后，填報(bào)主動(dòng)性和在校期間的學(xué)習(xí)效果對(duì)擇業(yè)傾向的影響是顯著的，就業(yè)前景認(rèn)識(shí)(△F＝17.123，p＝O.000)和行業(yè)就職意愿(AF＝37.386，p＝0.000)的回歸方程是有顯著意義的。在控制人口統(tǒng)計(jì)變量后，填報(bào)主動(dòng)性可以解釋就業(yè)前景認(rèn)識(shí)6％的變異(△R。＝0.060)，解釋行業(yè)就職意愿14.2％的變異(△R²＝0.142)；知識(shí)掌握和課程滿意可以解釋就業(yè)前景認(rèn)識(shí)9.8％的變異(△R²＝0.098)，解釋行業(yè)就職意愿3.2％的變異(△R²＝0.032)。說(shuō)明填報(bào)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果對(duì)其擇業(yè)傾向具有一定解釋力。

填報(bào)主動(dòng)性對(duì)擇業(yè)傾向有顯著正向影響。填報(bào)主動(dòng)性與就業(yè)前景認(rèn)識(shí)(β＝0.252，p＝0.000)和行業(yè)就職意愿(β＝0.385，p＝0.000)的關(guān)系是顯著正相關(guān)的，說(shuō)明基于個(gè)人主觀意愿的專業(yè)填報(bào)有利于對(duì)旅游行業(yè)的就業(yè)前景產(chǎn)生積極認(rèn)識(shí)，更樂(lè)意在旅游行業(yè)就職，而基于外因被動(dòng)選擇或者無(wú)所謂的態(tài)度對(duì)其在校期間的行業(yè)前景認(rèn)識(shí)產(chǎn)生負(fù)面影響，并影響其將來(lái)在本行業(yè)的就職意愿。研究假設(shè)得到證明。

在校期間的學(xué)習(xí)效果即知識(shí)掌握程度和課程滿意度對(duì)擇業(yè)傾向有顯著正向影響。在校期間的專業(yè)知識(shí)掌握程度(β＝0.218，P＝0.000)和課程滿意程度(β＝0.179，p＝0.000)與其行業(yè)前景認(rèn)識(shí)的關(guān)系是顯著正相關(guān)的，說(shuō)明在校期間知識(shí)掌握越好，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶茫n程滿意度越高，越有利于激發(fā)信心，對(duì)行業(yè)前景的認(rèn)識(shí)就越積極，反之越消極。在校期間的專業(yè)知識(shí)掌握程度(β＝0.094，p＝0.009)和課程滿意程度(β＝0.133，p＝0.000)與其行業(yè)就職意愿的關(guān)系也是顯著正相關(guān)的，說(shuō)明在校期間知識(shí)掌握越好，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶茫n程滿意度越高，越樂(lè)意在旅游行業(yè)就職，反之越不愿意在本行業(yè)就職，而另尋他路。

行業(yè)前景認(rèn)識(shí)和行業(yè)就職意愿互為顯著正向影響因素。排除其他影響因素后，行業(yè)就職意愿可以解釋就業(yè)前景認(rèn)識(shí)4.1％的變異(△R²＝0.041)；就業(yè)前景認(rèn)識(shí)可以解釋行業(yè)就職意愿4％的變異(△R²＝0.040)。行業(yè)就職意愿和就業(yè)前景認(rèn)識(shí)顯著正相關(guān)(β＝0.234，p＝0.000)，說(shuō)明在校學(xué)生的行業(yè)就職意愿越強(qiáng)烈，對(duì)行業(yè)前景認(rèn)識(shí)越樂(lè)觀；反過(guò)來(lái)，行業(yè)前景認(rèn)識(shí)越樂(lè)觀，在旅游行業(yè)的就業(yè)意愿就越強(qiáng)烈。相互影響的關(guān)系要求在校期間需對(duì)學(xué)生就行業(yè)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)進(jìn)行客觀正確的引導(dǎo)，增強(qiáng)其行業(yè)就職意愿。

人口控制變量總體對(duì)擇業(yè)傾向具有顯著影響(p＝0.000)。總體來(lái)看，人口控制變量可以解釋就業(yè)前景認(rèn)識(shí)5.5％的變異(△R²＝0.055)，解釋就職意愿7.3％的變異(△R²＝0.073)，說(shuō)明對(duì)擇業(yè)傾向具有一定解釋-力。具體來(lái)看，性別和年齡與就業(yè)前景認(rèn)識(shí)沒(méi)有顯著相關(guān)性；學(xué)歷與就業(yè)前景認(rèn)識(shí)顯著負(fù)相關(guān)(β＝-0.230，p＝0.000)：學(xué)歷越高，對(duì)行業(yè)就業(yè)前景認(rèn)識(shí)越悲觀。性別和學(xué)歷與行業(yè)就職意愿沒(méi)有顯著相關(guān)性；年齡與行業(yè)就職意愿顯著負(fù)相關(guān)(β＝-0.197，p＝0.000)：年齡越小，越愿意在旅游行業(yè)就職，年齡越大，在旅游行業(yè)的就職意愿越低。究其原因有目前我國(guó)旅游教育在不同層次上差異不顯著，一線操作人才培養(yǎng)目標(biāo)明顯，加之行業(yè)對(duì)一線員工的大量需求，導(dǎo)致學(xué)歷越高，學(xué)生對(duì)行業(yè)前景認(rèn)識(shí)越悲觀，不能看到行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性全局。年齡對(duì)就職意愿的影響可能來(lái)自兩方面，一方面，九零后步入社會(huì)，他們的價(jià)值觀念更為開放，對(duì)服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)更包容；另一方面，較小年齡的畢業(yè)生主要是中專、大專生，他們目標(biāo)定位明確，從事一線工作得到思想上認(rèn)同，因而更能接受在旅游行業(yè)就職。這些分析有待將來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證。

(3)填報(bào)主動(dòng)性與擬就業(yè)方向的卡方檢驗(yàn)

為進(jìn)一步驗(yàn)證填報(bào)主動(dòng)性與擇業(yè)傾向的關(guān)系，填答者畢業(yè)在即的擬就業(yè)方向能較好說(shuō)明問(wèn)題。由于擬就業(yè)方向?yàn)轭悇e變量，采用卡方檢驗(yàn)填報(bào)主動(dòng)性與擬就業(yè)方向的相關(guān)性。表5反映的是卡方檢驗(yàn)的列聯(lián)分析和頻數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

從表5可知，主動(dòng)選擇、中立選擇和被動(dòng)選擇的填報(bào)者在擬就業(yè)方向上存在差異，主動(dòng)選擇者在飯店、餐館、導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)(點(diǎn))、航空公司、旅游類學(xué)校等旅游行業(yè)相關(guān)單位就職的意愿顯著高于被動(dòng)選擇、中立選擇者在這些單位的就職意愿(加粗標(biāo)注)；被動(dòng)選擇者、中立選擇者想當(dāng)公務(wù)員和在旅游類單位外其他單位就職的意愿顯著高于其在旅游類單位就職的意愿(加粗標(biāo)注)。Crosstab卡方檢驗(yàn)的結(jié)果是顯著的(p＝0.000)，說(shuō)明填報(bào)主動(dòng)性不同，學(xué)生的擬就業(yè)方向在統(tǒng)計(jì)上存在顯著差異，主動(dòng)選擇者更愿意考慮在旅游行業(yè)就職。綜合來(lái)看，填報(bào)動(dòng)因?qū)β糜螌I(yè)學(xué)生的擇業(yè)傾向具有顯著影響。

四、結(jié)論與不足

本文主要以四川省旅游院校旅游專業(yè)畢業(yè)在即的學(xué)生為研究對(duì)象，探討旅游專業(yè)學(xué)生的填報(bào)動(dòng)因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響。首先，梳理并驗(yàn)證了旅游專業(yè)學(xué)生的填報(bào)動(dòng)因，根據(jù)訪談結(jié)果歸為6類：自己喜歡旅游、想在旅游行業(yè)工作、看好旅游就業(yè)前景、被調(diào)劑、隨機(jī)填寫和其他，其中前5種因素占了學(xué)生填報(bào)的絕大部分原因，說(shuō)明本文總結(jié)的填報(bào)動(dòng)因具有較好的概括性。同時(shí)，本研究根據(jù)學(xué)生在填報(bào)專業(yè)時(shí)個(gè)人主動(dòng)性的發(fā)揮情況，將6類因素總結(jié)為主動(dòng)選擇、中立選擇和被動(dòng)選擇3類。

其次，采用多重響應(yīng)過(guò)程的列聯(lián)分析技術(shù)，探討6類動(dòng)因與學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的關(guān)系。研究證明“自己喜歡旅游”、“想在旅游行業(yè)工作”和“看好旅游就業(yè)前景”這3類主動(dòng)選擇因素對(duì)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向有正向影響，這幾個(gè)因素有利于知識(shí)掌握更好、課程滿意更高、對(duì)就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)更為樂(lè)觀、更樂(lè)意在旅游行業(yè)就職；“被調(diào)劑”和“隨機(jī)填寫”這兩個(gè)被動(dòng)和中立選擇因素對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向有負(fù)向影響；“其他原因”因包含主動(dòng)、中立和被動(dòng)3種選擇可能性。因此，其對(duì)學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響介于前兩者之間。

再次，以填報(bào)主動(dòng)性從另一視角研究驗(yàn)證填報(bào)動(dòng)因?qū)W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響。通過(guò)相關(guān)分析和回歸分析進(jìn)一步證明列聯(lián)分析的結(jié)論，填報(bào)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向之間兩兩顯著正相關(guān)：填報(bào)主動(dòng)性越高，學(xué)生的知識(shí)掌握情況越好，課程滿意度越高，對(duì)行業(yè)的就業(yè)前景認(rèn)識(shí)越樂(lè)觀，在旅游行業(yè)就職的意愿越強(qiáng)烈；填報(bào)主動(dòng)性能對(duì)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)效果和畢業(yè)在即的擇業(yè)傾向做出有效解釋；填報(bào)主動(dòng)性越強(qiáng)，考慮在旅游行業(yè)就職的比例就越高。

當(dāng)然，研究中也存在不足。首先，從樣本范圍來(lái)看，中職院校選取比例偏低。在四川290所旅游院校中，中職院校有229所，但本次調(diào)查中僅選取了5所，可能導(dǎo)致樣本缺乏代表性。以后研究應(yīng)該嚴(yán)格按照各層次院校的比例等比例抽樣，以提高樣本的代表性。其次從樣本對(duì)象來(lái)看，只選取了畢業(yè)班學(xué)生。作為本次旅游人才普查試點(diǎn)中的特色調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)旅游在校學(xué)生的調(diào)查也考慮了經(jīng)濟(jì)高效原則，因畢業(yè)在即的學(xué)生擇業(yè)傾向更為明確，學(xué)習(xí)效果已經(jīng)得到最后展現(xiàn)，所以本次調(diào)查只以畢業(yè)班學(xué)生為對(duì)象。但從實(shí)際來(lái)看，對(duì)各年級(jí)的學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向進(jìn)行分析，更能夠反映學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)態(tài)度和擇業(yè)傾向的動(dòng)態(tài)變化，便于針對(duì)不同年級(jí)的情況開展針對(duì)性教育。

五、幾點(diǎn)啟示

鑒于填報(bào)動(dòng)因?qū)W(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向的影響，及主動(dòng)、被動(dòng)選擇之間存在的客觀差異，筆者提出如下建議：

1.優(yōu)先錄用主動(dòng)填報(bào)者。鑒于主動(dòng)選擇對(duì)其后續(xù)在校期間的學(xué)習(xí)效果和擇業(yè)傾向間的正向積極效應(yīng)，應(yīng)從源頭上保證學(xué)生隊(duì)伍的思想主動(dòng)性，旅游院校在錄取環(huán)節(jié)應(yīng)在符合錄取條件的前提下優(yōu)先錄取主動(dòng)填報(bào)者，減少其在校學(xué)習(xí)期間的思想阻力。

2.對(duì)被調(diào)劑者進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)。調(diào)劑本是保證學(xué)校之間、專業(yè)之間合理配置資源的有效方式，也是給予學(xué)生在填報(bào)失誤后的“重生”機(jī)會(huì)。但被調(diào)劑的結(jié)果可能導(dǎo)致與學(xué)生的理想大相徑庭，從而導(dǎo)致學(xué)生在校期間思想上的抵觸和消極情緒，并有可能傳染給其他同學(xué)。因此，旅游院校應(yīng)定期集合被調(diào)劑者，進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)，打開其心結(jié)，改變其對(duì)本專業(yè)的誤解和成見，將被動(dòng)的選擇轉(zhuǎn)化為發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)和接受。

3.加強(qiáng)專業(yè)課程趣味性設(shè)置，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。要想保持學(xué)生在校期間對(duì)旅游專業(yè)持續(xù)的關(guān)注和熱情，學(xué)校的教學(xué)和課程設(shè)置是重中之重。照本宣科、背死書的方式不適合于旅游這樣一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，旅游的教學(xué)和課程設(shè)置要結(jié)合學(xué)生的接受能力和理解能力，設(shè)置趣味性、參與性、應(yīng)用性課程，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，獲取學(xué)生持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4.結(jié)合學(xué)歷層次，明確培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)歷是影響就業(yè)前景認(rèn)識(shí)的一個(gè)重要因素，進(jìn)而影響到行業(yè)就職意愿。旅游專業(yè)課程的設(shè)置除了趣味性、參與性、應(yīng)用性外，還應(yīng)考慮不同學(xué)歷層次的差異，明確各層次人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，避免千篇一律的課程設(shè)置和人才定位。如大中專(職高)應(yīng)側(cè)重實(shí)務(wù)操作，培養(yǎng)一線員工；本科應(yīng)實(shí)務(wù)操作和理論素養(yǎng)結(jié)合，在能從事一線工作的基礎(chǔ)上具備從事中基層管理的能力；研究生應(yīng)側(cè)重理論素養(yǎng)，能對(duì)實(shí)踐問(wèn)題展開理論研究，提出對(duì)策和建議，同時(shí)具備從事中高層管理的能力。不同的目標(biāo)定位能讓不同層次人才看到各自的努力方向和職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)其對(duì)行業(yè)的熱情和忠誠(chéng)。