真相是事情的本來面目,照說誰也無法改變,但這個面目并不總是直接呈現在我們面前,真相似乎越來越成為社會的稀缺品。
前不久,陜西榆林市魚河中心小學的學生在飲用了蒙牛學生奶后,有學生出現發燒、肚痛、腹瀉等癥狀,先后有251名學生入院治療。真相到底是什么?公眾翹首盼來的是當地官方一則三百字的通報,稱抽檢牛奶未檢出致病菌,各項指標合格。對此,中國乳制品工業協會副理事長牟靜君表示,亞洲人在空腹飲奶時易出現乳糖不耐癥而腹瀉,也不排除學生間情緒的互相干擾與傳染等。
有道是“三天不上網,不懂‘打醬油’,不懂‘俯臥撐’”。這一回,我們知道自己原來也不懂“情緒傳染”,眼看又一個詭異的“流行語”問世了。回頭看看此事件的經過,蒙牛事發后急于撇清責任,聲稱是“早晨空腹喝奶”所致,揭開事實真相要靠檢驗結果。牟靜君的表態,從第三方的角度肯定蒙牛此前的態度和說辭,并強調“學生奶推廣本身也有一定風險”,那意思是這次榆林學生娃拉肚子很正常,沒喝死人就很不錯了。
說瞎話的“最高境界”,是連自己都信以為真,“最差水平”則是連幾歲的孩子都唬不住。很遺憾,“情緒傳染”的說謊嫌疑度屬于后者。就拉肚子而言,如果某人喝了牛奶,那么牛奶只是導致他拉肚子的疑因之一,可251名學生“預備起,齊步走”,集體出現發燒、嘔吐、腹疼、腹瀉等中毒癥狀,他們又都喝了同一品牌的牛奶,無需請出大偵探福爾摩斯,小學生都會明白這是咋回事了。
據媒體披露,此次事件中的學生奶是由蒙牛集團寶雞工廠生產,而這并不是該廠第一次出現問題牛奶。去年4月22日,陜西周至縣馬召鎮一小學的18名學生,在飲用了當天早上發放的蒙牛核桃奶后,先后出現了惡心、嘔吐等癥狀,其中9人情況較為嚴重入院治療。但后來的調查結果亦稱,問題與蒙牛牛奶無關。真相是否果真如此,現在也無法知道,但毫無疑問,蒙牛這次出事是“在同一個地方摔倒了兩次”,透支了公眾的信任。
“情緒傳染”的藉口,明顯違背常識,不合常理,難免讓人想起“躲貓貓”事件。雖然兩起事件的主體不同、對象不同、背景不同,卻有異曲同工之妙,其共同點是把“見不得光”的東西捂著、蓋著、掖著,實在捂不住了便隨便找個理由,嘲弄公眾智商,消耗公信力。“情緒傳染”與“躲貓貓”是同根生的兩個枝權,這個根就是相關當事者對公眾的輕慢。蒙牛這起鬧得沸沸揚揚的事件,或許和許多類似的公共事件及其結局一樣,就這樣畫上一個句號。但公眾有理由懷疑蒙牛在“情緒傳染”的背后,定然有某些擺不上臺面的東西。而這種猜想對于身為乳品行業老大的蒙牛帶來的損害,遠比如實披露事件真相可能帶來的損失,要大出很多倍。背離真相、似是而非的招數一旦成為讓公眾失望、憤懣的新“流行語”,遍體鱗傷的恰恰是自己。