企業重組中的企業文化重構

隨著經濟全球化進程加快，企業問的重組成為擴大規模、增強實力的重要手段。企業的并購重組，不僅僅是產權的重組、資產的重組、人員的重組以及權利的重組，更重要的是企業文化的重組。甚至可以說，企業之間的文化融合是企業重組成功的關鍵因素。中國企業重組失敗多數都是由于沒有認識到企業文化整合的重要性而導致。由此出發，我們從對中國企業重組的必要性及重組失敗的原因分析入手，引出企業文化重構在企業發展中及在企業重組中的重要作用，并從實施企業文化重構的原則、內容、模式、操作步驟、注意的問題等方面進行了全面地分析與研究，這對今后實施企業文化重組起到很好的借鑒作用。

中國在國有經濟戰略性調整的大環境下，企業的并購、資產重組等活動也在迅速展開。其主要原因是：國有經濟涉足的領域較為寬泛，在許多重要領域、關鍵行業形成不了控制力量，重組可調整優化國民經濟結構及所有制結構；買方市場刺激的重復建設造成了產品結構、企業結構、產業結構不合理，同類同檔次的產品生產能力過剩，只有通過重組才能得以解決；使市場適應能力強、經濟效益好、有較強國民經濟控制力的優強行業脫穎而出，同時也使一大批沒有競爭力的企業從市場競爭中退出。

但是，一些企業經過重組并沒有產生預期的整合效果。分析其癥結所在，一個重要原因就是大多數企業重組僅僅從產權、資產、業務等“硬件”方面進行，而忽視了對企業發展起至關重要作用的企業文化重構這一“軟件”因素。

一、企業重組后實施企業文化重構的必要性

通過研究發現，取得成功的企業在重組中，在進行有形資產、人員、權力或組織結構的重新構造的同時，都就“看不見的戰線”一根植于人們心靈深處的企業文化進行了有效的重構與創新。在兼并重組的過程中，注重自身優秀企業文化的輸出和傳播，不斷探索，并針對不同文化差異采取不同的策略。由此可見，企業文化重構對于企業重組的成敗起著至關重要的作用，它是企業重組取得最終成功的必要條件。具體而言，文化重組是企業重組順利實施的重要保證，如果在兼并過程中，兩個企業的文化差異不能很好解決的話，重組后的企業仍無法正常運作；文化重塑可激活企業優勢，發揮企業文化的導向、約束、激勵作用，帶動“硬件”的有效運轉；企業文化的融合是企業重組成功的重要標志，即重組后企業只有形成大家都認同的企業文化，才能改造管理流程，縮短管理路徑，提高管理效率，實現企業與企業、管理者與員工、企業與社區的和諧發展。

二、在實踐中如何實施企業文化重構

“文化重構”指企業重組后，彼此尊重各方的企業文化，相互平等地交流文化和管理經驗，而不強迫一方企業必須改變自己的文化，然后發揮企業文化重構功能，使得重組各方企業及其成員能夠在不斷調整自身經營管理過程中，調整自身企業文化，不同企業的企業文化由不協調到逐漸協調，由疏遠趨于接近，最后達到共通和融合。

1 實施企業文化重構應遵循的原則

企業文化的重構，決不是對原有的企業文化簡單的兼收并蓄或“改朝換代”，而是對原有企業文化的揚棄，留優汰劣，創新、提高、發展，使重組后的企業文化充滿生機與活力，成為企業發展壯大的強大內在推動力，為此，對企業文化進行重組時，應遵循如下原則：

平等原則。不論是強強聯合的企業并購還是強勢企業兼并弱勢企業，任何一方都不應采取居高臨下的態度，不能否定和壓制對方的企業文化，而應采取平等溝通的方式進行認真分析與協商，促進雙方相互理解。

整合性原則。在“注入”優良企業文化的同時，應對原企業的企業文化進行梳理，在剝離不良文化的基礎上，進行調整、改良、充實、完善、提高，使之成為一種嶄新的、富有激勵性的、潛移默化的與經濟融為一體的企業文化，體現經濟文化的整合效應。

同步性原則。企業文化的重組應與資產的重組同步進行，即同步評估、同步剝離、同步注入、同步組合、同步實施與運作。二者不可偏廢，不可輕此重彼，不可“一手軟，一手硬”。

創新性原則。企業文化作為高層次的現代管理理論，其精髓在于充分調動企業中的文化力量，為企業發展提供源源不斷的文化動力。因此，重組后的企業文化必須堅持創新，這種創新既要注重企業發展戰略意義上的創新，又要注重市場競爭戰術意義上的創新，使之既能適應目前市場激烈競爭，又能接受已現端倪的知識經濟的挑戰。

發展性原則。正如企業的資產重組不能一勞永逸一樣，企業的文化重組也不可能一蹴而就，它既著力于企業的發展，也要著眼于企業文化自身的發展，在為企業的可持續發展戰略服務的同時，自身也要不斷改革與發展，實現資產運營與文化運營的協調統一發展。

2 實施企業文化重構的內容

企業價值觀念的重構。具體表現在企業員工對企業目標、企業的形象、員工成功的標準等問題有不同看法。重組后企業要把職工觀念的整合當作一項重要的工作來抓，將其規范為一種新的適應企業發展戰略的統一的價值觀。

企業形象的重構。通過企業形象的整合與重塑，讓優勢企業優良的企業形象更好地樹立起來。同時，盡快通過品牌、管理、經營業務、產品、技術等方面的融合與統一，使企業有一個更加良好統一的形象。

企業制度文化的重構。制度文化是企業文化的重要組成部分，企業在資產重組后，應當按照分工協作的要求，建立一整套新的規章制度。從硬約束的角度與其他各種軟約束因素共同促進新文化的形成，有利于促進生產力要素的發展。

企業物質文化的重構。進一步強化企業職工的協同感和對企業深層觀念的理解。企業統一的服裝、企業的商標、標志物、廠房車間、工作環境等物質因素，都會與企業文化的其他要素一起，逐步在員工思想上、行為上發揮影響，有利于形成統一的新的企業文化。

3 企業文化重構的模式

根據重組企業各方文化強弱優劣的不同，企業文化重構的模式可分文化輸出式、文化吸納式和文化融合式三種。在實際工作中，這幾種模式往往可以綜合運用。

文化輸出即以優勢的企業文化為帶動，改造弱勢的企業文化，從而實現企業文化的融合和優秀文化的創建與共享。

文化吸納即在企業重組中既要重視優勢企業的文化輸出又要重視對弱勢企業的文化吸納、融合。要能夠取各家之長，融為一體，產生一股新的文化合力，發出驚人的乘數效應，形成企業強盛的向心力、凝聚力。

文化融合即將幾種勢均力敵的企業文化有機融合起來，形成一種新文化。盡管還能在新文化中找到原有文化的痕跡，但它已經不同于以往的任何一種文化了。

4 實施企業文化重構的操作步聚

(1)調查診斷，準確定位。企業重組后，要對企業的發展歷史、文化傳統、經營理念、管理現狀、企業內部的人際關系、企業成員對重組的態度、企業的經營環境和地域文化環境相關因素做詳細調查。由于企業兼并前各個企業的情況大不相同。文化重構必須建立在尊重實際的基礎上。實際情況應包括企業原有的規章制度、行為準則、行為習慣、企業素質等。企業素質包括三方面：首先表現為員工的年齡結構、技能結構、知識結構、心理結構等素質。其次表現為企業的物質生產環境和機器設備等硬件設施。再其次，企業的綜合素質即以上兩個方面的統一。只有了解原有企業文化才能具備重構文化的物質基礎，才能為企業文化的定位找準準星。否則，將會在重構中遇到難以想象的阻力和障礙。

(2)系統規劃、選擇方案、確立企業文化發展的理想模式。企業文化應符合時代大背景和適應企業生產經營的宏觀環境。具體而言，首先應確立企業價值觀念，價值觀念是一個企業的綱領觀念和信念體系，為了便于在員工中推廣和流傳，可以將企業價值觀用精煉準確的語句表達出來，即企業精神。圍繞企業精神可以確定未來企業發展的理想模式。其次對未來的文化模式和實施措施進行科學設計：①文化模式設計。將若干不同的文化特質，經過適當的合并、分解、增強和減弱等方式進行重新聯結，形成理想的文化模式。企業文化設計一要注意橫向文化設計，對企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡進行重新設計；二要注意縱向文化設計，對企業的精神文化、制度文化和物質文化進行系統設計。企業文化模式設計要從企業價值觀人手，形成一整套的企業理念系統。②將理想的企業文化進行適當的細化和量化，制定文化整合的評估體系，使企業文化整合的方案具有確定性和可操作性。③成立企業文化整合的領導和工作機構，將文化整合與資產重組實行接口，促使兩者的協調運行。鼓勵雙方員工參于討論，形成文化整合的執行文本。

在方案的擬定過程中，要走群眾路線，盡可能地減少重構阻力，同時要尊重專家學者的意見和建議，保證方案的科學性和可行性。

(3)創新再造企業文化。確定了未來企業文化發展的方向，接下來就應該大力推廣。企業的價值觀只有被企業員工接受認同，并在實踐中加以貫徹，才能發揮其功能。企業文化是無形的，必須以有形的策略加以引導，強化新文化、加速文化整合。對于強強聯合的企業，應加強相互問的了解與交流，吸納對方的精華，在雙方原有的基礎上，加強雙方在經營目標、決策模式、價值觀念等方面的融合，進而發展成為更為優秀的企業文化。對于優勢與劣勢企業的重組，劣勢企業應主動與優勢企業的企業文化進行整合，真心實意地吸納優勢企業的企業文化精華，經過消化、融合并逐步形成自己的行為規范。在具體實踐中，可采用多種形式，如舉行文化儀式，制訂新的規章制度和工作規范，調整組織結構，再造企業工作流程等，加速新文化的再造。在強化新文化的過程中，要注意領導帶頭，培養典型，這樣更具說服力；堅持以人為本，為員工提供一個看得見的發展空間，這樣新文化才能真正深入人心；要堅持物質激勵和精神激勵相結合，這樣企業文化才有生命力；要持之以恒，始終如一，不做表面文章，從細微處著手，使新的文化在企業營運的各個方面得以體現，這樣文化整合才會卓有成效。

5 企業文化重構需要注意的問題

(1)企業家身體力行，率先垂范。在重組過程中，企業家在企業文化重構文本的制定和執行過程中起到策劃者、驅動者、播種者的作用，因此企業家應該全心全意地實踐自己倡導的價值文化楷模。海爾在兼并實施低成本擴張過程中，利用“文化”這只無形的手，派出幾個高層經營管理者就救活了一大批處于“休克”狀態的企業，描繪了“海爾文化激活休克魚”經典神話，這很值得思考。

(2)以人為本，全員參與。企業文化管理的精髓就是從文化角度遵循人的需要，因此在企業戰略重組過程中要強化以人為本，全員參與。

(3)剛柔并濟，進行系統的企業形象設計。在企業戰略重組中，要把硬件和軟件、制度與精神統一起來，特別要把以價值觀為核心的企業看作是長期起作用的最硬的東西。同時，運用科技手段，將企業文化視覺化、形象化和系統化，從而使廣大員工與其他社會群體有效地分開，增強員工對企業的認同感、歸屬感和自豪感。