大學生求職社會支持量表的編制

　　摘要：目的：編制大學生求職社會支持量表，并檢驗其信效度。方法：通過查閱文獻、訪談、內容分析等方法編制題目。采用隨機取樣，對385名大學本科畢業生和在校生進行問卷調查，進行探索性因素分析（n=351）。結果：（1）大學生求職社會支持量表共包含崗位和資料支持、情感支持、求職經驗分享三個因子計19個項目；（2）總量表Cronbach α系數為0.862，各因素Cronbach α系數在0.471-0.701間。結論：大學生求職社會支持量表結構明晰，具有良好的信效度，可以作為測評高校大學生面臨畢業求職所得到的社會支持的有效工具。
　　關鍵詞：社會支持；大學生；求職；問卷編制
　　
　　一、引言
　　社會支持被認為是應激過程中個體可利用的外部資源，它一方面對應激狀態下的個體提供保護，另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義［1］。群體中的社會支持狀況對群體成員的生活質量與成長發展起著十分重要作用已被學界實證予以支持。可以說社會支持對個體的意義是非同尋常的。目前對社會支持作用的研究已有諸多報道，但大多學者們忽略了一個特殊群體對社會支持的要求——高校畢業生。
　　現今，為有效幫助大學生適應社會，解決就業難的現實問題，各大高校不同程度地設置了諸如就業指導中心等相關機構和課程，為大學生順利地走向社會提供了一定的幫助。然而在提供就業指導方面人們忽略了一個很重要的問題，即高校大學生面臨畢業求職這個特殊時期所需要給予的社會支持是有一定的指向性的。所以，只有了解畢業生求職過程中的諸多需求，才能在他們尋找工作時給予更為恰當有力的幫助，使他們少一些迷茫，多一些信心，多一些成功，否則理論上的指導只能是隔靴搔癢，這也是今天的職業指導為什么缺乏工作實效和學生不認可的根本原因。
　　高校大學生面臨畢業求職需要給予什么樣的社會支持？基于目前的文獻貢獻，此方面的測量工具尚無發現。在國外社會支持研究主要使用Sarason等（1981）［2］的社會支持問卷（soeia一supportquestionnaire，SSQ）；國內主要是使用肖水源于1986-1993年編制的社會支持評定量表（SSRS）［1］，但是這些問卷更多適用一般人群，并不適合我國高校面臨工作這個特殊群體所需社會支持的測量。基于此，本文從解決實際問題的角度出發，編制大學生求職社會支持問卷，并對其因子構成和信效度進行分析。
　　二、研究方法
　　（一）被試
　　問卷施測：為了使問卷適合于大學生，在初始問卷編制后，隨機選取了06級三個專業的學生（有效問卷30份）為被試，進行小樣本施測。根據施測結果對表述不清、不易理解或有疑問的項目進行了修改或刪除。
　　正式研究的被試采用分層整體隨機抽樣的方式，總共抽取已畢業87名06級大學生和07級在校不考研求職大學生298名作為研究被試。其中收回已畢業06級大學生有效問卷80份，有效率為91.95%；收回07級在校不考研找工作大學生有效問卷271份，有效率為90.94%。
　　（二）問卷編制
　　1.初測項目的形成
　　本研究根據肖水源對于社會支持的研究結果，即社會支持從性質上分為兩類［3、4］，一類為客觀的，可見的或實際的支持，包括物質上的直接援助和信息提供、團體關系的存在和參與，這類支持是客觀存在的現實；另一類支持是主觀的、體驗到的或者情感的支持、理解的情感體驗和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關。除此之外，肖水源（1987）還提出［5］，社會支持的研究還應該包括個體對支持的利用考慮。課題組在編制量表之前，首先對某大學06級學生進行開放式訪談，訪談內容為找工作時已經獲得和期望獲得的社會支持，獲得初步訪談提綱；其次以初步訪談提綱為基礎，組織第二批06級學生進行小組討論，獲得最終的訪談提綱；最后對大量06級學生進行結構性訪談，獲得高校大學生在求職時對社會支持的需求現狀。在征詢多位專家的基礎上，形成初始問卷。
　　對于初始問卷，先邀請一些專家進行評價和提出修改意見。邀請4名心理學教授對每個項目的內容（指項目所表達的意思是否能夠準確反映該問卷以及所在維度的特點）和表述（指項目意思的文字表述是否容易被理解）分別做出評價，對于表述不清的問題提出修改意見。專家反映的意見主要包括：（1）維度內的項目之間的關系不清，有重復和交叉覆蓋的問題，有的問題含糊不清；（2）部分項目的表述不易理解。根據此進行修改后再招募10名06級學生進行測試，針對反饋結果對個別問題又進行了修改。最后形成了44個初測項目。
　　2.問卷施測
　　問卷的施測嚴格按照心理測驗學程序進行，采用統一的指導語和統一的答卷紙，統一發放，統一收回，正式測試工作在2011年2月7日前完成。
　　3.數據處理
　　對數據采用SPSS 16.0進行管理并進行探索性因素分析，以探索改變策略量表的結構，同時進行信度、效度分析。
　　三、結果與分析
　　（一）探索性因素分析
　　對原問卷的44個項目進行探索性因素分析。KMO=0.904，Bartlett球形檢驗χ2=4699.682，p<0.000，說明本問卷適合于進行因素分析。
　　運用主成分分析法進行因素分析，因為本研究假定因子之間存在相關，故采用斜交旋轉。探索性因素分析后，通過碎石圖發現，在第3個因子處出現較大幅度拐點，并根據量表內容的實際意義，決定抽取3個因子。根據項目載荷表，保留有且只有一個高載荷，并且將項目最大載荷<0.40的進行刪除。
　　根據載荷標準刪除9個項目，根據因子命名問題刪除10個，由于第一個因子的項目數較多，且有重復，故精簡為8個。對剩下的19個項目再次限定3個因子進行探索性因素分析，KMO=0.872，Bartlett球形檢驗χ2=1602.045，p＜0.000。3個因子的方差解釋率為44.456%。將3個因子再次斜交并分別命名為：崗位技能和資料支持、情感支持、求職經驗分享。結果見表1。
　　（二）信度指標
　　1.內部一致性系數
　　問卷各個因子和總問卷的內部一致性系數α在0.710～0.862之間（見表2），說明問卷具有較好的內部一致性。
　　2.分半信度
　　總問卷的分半信度分別為α1=0.808，α2=0.784，各分因子的分半信度分別為求職經驗分享因子α1= 0.679，α2=0.471；崗位和資料支持因子α1=0.612，α2=0.701；情感支持因子α1=0.646，α2=0.644，所以各分因子的分半信度在0.471～0.701之間，表明該問卷具有較好的分半信度。
　　（三）效度指標
　　1.內容效度
　　本研究對初測問卷的編制遵循了以下幾點：（1）參考前人的相關研究，并對理論進行了深入的學習了解；（2）問卷結構和項目編制是在訪談工作的基礎上整理而出；（3）聽取4位專家以及10位畢業生被試的反饋和意見，并根據專家意見以及大學生的反饋意見對問卷進行修改，形成初測問卷。以上措施保證了問卷具有較好的內容效度。
　　2.結構效度
　　對各因子及其與總分的相關值見表3。
　　問卷各因子與總分的相關在0.477～0.863之間，說明各因子較好地反映了問卷要測量的內容；各因子間的相關系數為呈低水平相關，表明各因子具有一定的獨立性。
　　四、討論
　　（一）改變社會支持的維度
　　本研究在訪談研究得出5個因子維度的基礎上經過數據的探索和驗證分析整合成3個因子維度。其中崗位技能支持、崗位資料支持合并成技能與資料支持，人際交往和培訓活動合并成求職經驗分享。在數據整合形成最終因子維度的過程中，可以看到所合并因子維度的內容上的相近或者改變效果的趨同。
　　
　　比較肖水源對于社會支持的研究結果，本研究在不同程度上與此分類接近，即針對特殊人群全方位的考慮到了他們所需要的社會支持。由此可見本研究的分類具有合理性、科學性。
　　（二）研究的局限和展望
　　本研究著重探討了高校大學生在面臨畢業求職這個特殊時期所需要的社會支持，研究結果表明編制的大學生求職社會支持問卷具有良好心理測量學指標，結構效度、內部一致性信度都比較理想。但是本問卷的被試主要來源是211、985學校中的畢業生群體，因此是否適用于一般本科學校學生仍需要進行相關探討。其次，本研究只是針對求職人群所需要的社會支持，如果能加入他們對這些社會支持的運用情況，那么會更好地了解畢業生求職人群在特殊時期的狀況；最后，本研究沒有涉及到性別、生源來源的指標，因此沒有進行這一方面的統計和研究。如果能將研究中的不足加以克服和修正，那將會給高校求職的大學生予以最有效的幫助。
　　五、結論
　　大學生求職社會支持量表由崗位和資料支持、情感支持、求職經驗分享三維結構構成；大學生求職社會支持量表結構明晰，具有良好的信效度，可以作為測評高校大學生面臨畢業求職所得到的社會支持的有效工具。
　　參考文獻：
　　［1］ 肖水源.社會支持評定量表［J］.中國心理衛生雜志，1993，（增刊）：42-46.
　　［2］ IG Sarason，et al.Social support：Mapping the construct［J］.Journal of Social and Personal，2009：21.
　　［3］ PA Thoits.Dimensions of life events that influence psychological distress：An evaluation and synthesis of the literature［M］.New York：Academic Press，1983：33-103.
　　［4］ Kessler RC，et al.Social factors in psychopathology：stress，social support and coping process［J］，Annu Rev Psychol.36：531.
　　［5］ 肖水源.社會支持對身心健康的影響［J］.中國心理衛生雜志，1987，（1）：184.
　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文