《管理信息系統》參與式教學的研究與實踐

　　摘要：傳統的“講授法”一直在教育過程中占據著重要地位。隨著計算機和信息技術的快速發展，傳統的教學方法越來越不能滿足學生的需要。管理信息系統課程注重運用和實踐，從教育的實際狀況和學生的切身利益出發，創新性地在教學活動中引入多種多樣的參與式教學實踐模式，充分調動學生的參與積極性，提高學生各方面的綜合素質，進而改善教學效果。
　　關鍵詞：參與式；管理信息系統；教學方法
　　
　　管理信息系統是綜合了管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學和運籌學等學科內容的一門綜合性較強的邊緣科學，也是各類學校信息管理與信息系統專業的一門專業必修課。課程涉及的知識面廣、綜合性強，理論與實踐結合緊密，且具有很強的專業性，對于沒有信息系統開發或應用經驗的本科生來說不容易掌握。為達到更好的教學效果，需改變傳統的“填鴨式”教學方式，教學改革勢在必行。
　　一、引入參與式教學模式的必要性
　　分析管理信息系統課程在教授過程中存在的問題，筆者歸納出以下較為突出的三點：
　　首先，學生對課程認識模糊，認為管理信息系統課程就是純粹的一門計算機編程方面的課程。由于這種不正確認識的存在，往往使學生在學習過程中很難把握住課程的核心，致使其感覺課程理論性太強，不易理解、記憶和應用。同時，學生也無法真正理解使用管理信息系統的目的是為了更好地去解決管理中存在的問題，更有效地為管理服務。
　　其次，管理信息系統課程一直沿用教師教授、學生聽講的傳統灌輸式教學方式。由于該課程本身所涵蓋的理論知識具有抽象性和廣泛性，不僅涉及管理學、經濟學學科的知識，而且涉及軟件工程、數據庫、運籌學等方面的知識。如果教師采用灌輸式的教學方式來教授，不可避免地會照本宣科，平鋪直敘，最終會使學生感到枯燥乏味，甚至導致學生產生厭學情緒，從而達不到學生素質教育和能力培養的需求。
　　第三，案例教學成為事例教學。管理信息系統課程內容涉及到企業運作過程中的具體問題，而對于尚未走上工作崗位的大學生來說，他們對現實中企業運作和管理缺乏了解。如果只是理論講解，學生難以理解，理解也不深刻；采用案例教學，由于學生自身知識的局限性，參與意識不強，通常僅僅是對案例所提問題進行思考尋求最佳答案來應付教師的提問，從而影響教學效果。
　　因此，綜合管理信息系統的課程特點和學生的知識結構及能力基礎，筆者認為引入參與式教學模式是提高教學效果的有效方法之一。參與式教學法是一種協作式的教學法，它在強調師生相互作用的前提下，突出了學生的學習主體地位，充分應用靈活多樣、直觀形象的教學手段，鼓勵學生積極參與教學過程，加強教師與學生之間以及學生與學生之間的相互交流和信息反饋，使課堂教學成為一種以人的發展與創新為本的結構過程。
　　二、管理信息系統參與式教學實踐
　　在管理信息系統課中，筆者根據課程大綱和課程內容設計了多種參與式教學實踐活動，如學生自主案例分析、參與授課、團隊任務等。
　　1.學生自主案例分析。在課程初期，介紹完相關概念后，可以進行學生自主案例分析演講這一環節。演講內容的方向定位為企事業單位或組織運用管理信息系統成功或失敗的案例。演講要求每位同學通過上網或翻閱書籍、報刊等相關資料，收集有用信息，最后制作一份演示文稿。演講過程中不僅要介紹案例本身，還要談談自己對該案例中信息系統所起作用的認識。課堂上采取隨機抽取的方式，抽到的同學演講5分鐘，和大家一起分享自己前期的工作。由于案例的多樣性，每位同學準備的案例不盡相同，上臺演講的同學在描述自己的案例，展示自我的同時，也開拓了其他同學的眼界和思維。并且學生在收集資料的過程中，會瀏覽或翻閱大量文獻，從而對于管理信息系統的認識也會逐步深刻，慢慢會意識到管理信息系統課程不僅僅只是程序設計，而是教大家怎樣開發一個滿足用戶需要的成功的信息系統。
　　2.參與授課。參與授課適合于管理信息系統技術基礎章節的內容。這部分內容涉及學生前期學習過的數據庫、計算機網絡等知識；也涉及到課堂上沒有學習過，需要自學的HTML語言、ASP等知識。對于學習過的知識，幫助或督促學生進行回顧，并要求學生努力收集相關學科的前沿發展，達到溫故而知新的效果。對于自學的內容，則要求學生首先準備相應的自學材料，最好是能夠分享自己的自學心得，這樣可以為其他同學學習相應知識提供借鑒。上述兩種情況中，學生在參與授課時，需制作課件，在課堂上作短時授課，接受其他同學的提問。這種教學方法要求學生課前要作預習和教學準備，學生參與程度較高，授課的內容是其經過自己的獨立思考和操作，掌握程度較高。
　　3.團隊任務。在學習了管理信息系統課程的大部分內容后，學生已經基本了解信息系統在開發過程中，要經歷系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施和系統維護的生命周期。而單單從課本上所獲取的知識內容，對于學生來說還是不夠的，需要讓他們參與到整個信息系統開發的過程中，體驗管理信息系統課程設計的經過。管理信息系統課程設計中，學生必須獨立思考，分析實際問題，找出解決方案，然后動手操作，與人合作時必須交流、溝通、協調。這些方面在團隊任務中可以得到充分地體現。
　　在課程設計的團隊任務中，最初是團隊的確立，一般一支團隊3到4人比較合適，采取學生自由組隊的方式，并且每支團隊需推選一名隊長。而后遇到的比較重要的幾個環節是：選題、系統分析和課程設計評分。首先，在選題方面，筆者采用團隊自擬題目和教師備選題目相結合的方式。各支團隊在經過成員參與，相互交流和溝通后，確定本團隊的題目。經筆者多年統計，有90%以上的團隊可以自擬題目。其次是系統分析階段，這一階段要求團隊與團隊之間相互合作，一支團隊作為另一支團隊的假設用戶，為其提出系統需求。通過這種方式，參與面擴大，由原先的本團隊隊員合作擴大到和其他團隊合作共贏。學生一致反映這一環節非常新穎，因而參與熱情很高。再次，在經過系統分析、設計和實施后，進入到了課程設計的最后環節評分階段。在評分之前，要求每支團隊推薦一名同學上臺介紹自己團隊開發的信息系統。而后的評分，為了盡可能地做到公平，筆者采用團隊自評、團隊互評和教師評分三方評分的方式，其中團隊自評占20%，團隊互評占30%，教師評分占50%。
　　三、運用參與式教學方法的體會
　　1.讓學生參與的量要適中。教學過程中采用參與式方法，讓學生參與的量一定要適中，要讓學生感到參與是一種樂趣，是一種享受，在參與的過程中能夠充分地展示自我。如果讓學生參與過多，讓學生消耗太多的時間和精力在前期的準備工作中，反而會成為一種負擔，這違背了參與式教學的宗旨，適得其反。
　　2.注重面向所有學生。在實施過程中，我們發現有些學生參與非常踴躍，而有些學生則不愿參與或被動參與。對于不愿參與的學生，要給予鼓勵并創造更多的機會有意識地進行培養訓練，使所有的學生都有機會參與，以達到令人滿意的教學效果。
　　3.參與式教學進一步促進了教師綜合素質的提高。參與式教學要求教師不僅擁有教學的激情和熱情，而且還要具有良好的把握教學過程的能力。在教師的教學熱情影響下，學生講課的欲望也被積極地調動出來，從而全身心地投入到學生自主參與式教學當中。在學生演講、參與授課或團隊討論時，很容易跑題或偏題，這時需要教師及時地把學生引導到正確的方向上來。
　　實踐證明，參與式教學方法調動了學生學習的主動性，消除了師生間的隔閡，暢通了教與學的信息交流；提高了學生的學習興趣和自信心，加強了教育效果，提高了學生的綜合素質。
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