“企鵝”的風(fēng)險(xiǎn)

馬化騰不斷減持公司股份，似乎給了外界一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)狀況暗含隱患的信號(hào)。

對(duì)于馬化騰這兩年的拋售行為，騰訊方面解釋道:“這是馬化騰個(gè)人理財(cái)行為，與公司戰(zhàn)略無關(guān)，也不會(huì)影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展。”

對(duì)此，分析人士指出:“馬化騰身為騰訊主席兼首席執(zhí)行官，其特殊身份注定其大規(guī)模減持公司股份必然不是個(gè)人行為。由于金融危機(jī)，在資金供應(yīng)不足、股價(jià)紛紛下跌時(shí)，許多公司往往會(huì)采用股票回購(gòu)方式，以表示對(duì)公司未來充滿信心，而馬化騰的做法卻與此恰恰相反。”

但也有人認(rèn)為，馬化騰減持正好反映了公司的盈利。馬化騰在升溫之時(shí)降溫，那是高人的做法。一方面說明公司的信心，一方面說明公司對(duì)于市場(chǎng)的活躍提高了警惕。

套現(xiàn)信心不足?

據(jù)公開資料顯示，2009年，馬化騰個(gè)人已經(jīng)套現(xiàn)了5億多港元。加上這一次，一共套現(xiàn)超過10億港元。作為騰訊公司創(chuàng)始人的馬化騰，不斷減持公司股份，容易給外界一個(gè)信號(hào)，就是對(duì)公司信心不足，或者公司經(jīng)營(yíng)狀況里暗含隱患。

對(duì)此，馬化騰解釋說，是自己的財(cái)產(chǎn)太過集中在公司的股票，長(zhǎng)期來說，一定會(huì)有減持趨勢(shì)，但他會(huì)慢慢進(jìn)行，不希望市場(chǎng)將他的減持與公司前景掛鉤。

據(jù)了解，騰訊在2009年4個(gè)季度的收入同比增長(zhǎng)速度分別為:74.8%、79.9%、66.4%、75.9%，而今年一季度則為68.7%。在此背景下，馬化騰做出了增速放緩的預(yù)警，“這是馬化騰給自己鋪了個(gè)‘風(fēng)光’的臺(tái)階”。

雖然騰訊目前還是保持增長(zhǎng)，但業(yè)界認(rèn)為，騰訊現(xiàn)在急需創(chuàng)新。放眼騰訊的業(yè)務(wù)，似乎都有似曾相識(shí)的感覺。有分析人士指出，騰訊先找有成功案例的產(chǎn)品抄，然后在利用QQ這個(gè)平臺(tái)推廣，這一直是騰訊的商業(yè)模式。由于有著QQ這樣一個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擁有著大量的用戶，所以很多抄襲過來的產(chǎn)品都得以成功的推廣。但是細(xì)究起來，除了聯(lián)眾自身問題被QQ游戲搶了風(fēng)頭以外，其余例如SOSO，拍拍，QQ拼音等都不能與其相關(guān)產(chǎn)品百度、淘寶、搜狗拼音相抗衡。

同時(shí)，騰訊的用戶數(shù)量接近峰值，而其繼續(xù)像以前一樣，投入大量資源抄襲，已經(jīng)無法吸引新用戶了，越來越長(zhǎng)的產(chǎn)品線不但難以做到單項(xiàng)第一，也陷入兩敗俱傷的過渡競(jìng)爭(zhēng)的境地。騰訊如何才能走出這樣的死結(jié)?如何才能創(chuàng)造出新的價(jià)值讓用戶買單?

騰訊式創(chuàng)新

很多人一談到騰訊，都說它是一個(gè)抄襲大王，毫無創(chuàng)新可言。

騰訊能達(dá)到今天的“江湖”地位，在很大程度上依賴于該公司在QQ客戶端上捆綁各種功能: 郵箱、財(cái)付通、QQ空間、手機(jī)QQ……任何一種新產(chǎn)品、服務(wù)或者應(yīng)用，只要捆綁在QQ上，想不成功都難。

騰訊永遠(yuǎn)不做第一個(gè)吃螃蟹的人。騰訊聯(lián)席首席技術(shù)官熊明華并不否認(rèn)騰訊的跟隨策略，他稱，只有把一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)得成功，才算是真正的創(chuàng)新成功——否則只是一個(gè)創(chuàng)意。

在傾聽用戶的聲音上，騰訊倒是顯得比別的公司更加用心——他們摒棄了用戶提意見時(shí)只有一個(gè)郵件地址的做法，而是幾乎給每個(gè)產(chǎn)品都開了意見反饋的壇子。一個(gè)用戶在早上6點(diǎn)提出“應(yīng)該為QQ影音增加粘合功能”的建議后，不到十分鐘就收到了產(chǎn)品經(jīng)理的回復(fù):這個(gè)功能將在下個(gè)版本中被增加進(jìn)去。“用戶需要什么，我們就提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)給他們。”騰訊游戲副總裁程武稱。

騰訊能夠成就如此地位，騰訊自己認(rèn)為是“創(chuàng)新”。看起來，騰訊的創(chuàng)新沒有什么秘密可言，例如，QQ旋風(fēng)這樣的功能性產(chǎn)品，無非都被馬化騰要求要“干凈、沒有廣告、不打擾用戶，持續(xù)完善豐富的功能，風(fēng)格統(tǒng)一和簡(jiǎn)單易用”。不過，這卻是很多迫于盈利壓力的公司很難做到的。

突圍無線業(yè)務(wù)

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是騰訊未來最重要的戰(zhàn)略方向，這部分業(yè)務(wù)是騰訊第三大收入來源。主管無線事業(yè)的騰訊執(zhí)行副總裁劉成敏表示，今年，騰訊的移動(dòng)及電信增值服務(wù)在一季度的收入是6.182億元人民幣，比去年四季度增長(zhǎng)12.4%，占總收入的14.63%。

現(xiàn)在，騰訊無線業(yè)務(wù)最重要的產(chǎn)品是手機(jī)QQ、Qzone;其次是手機(jī)騰訊網(wǎng)、瀏覽器產(chǎn)品和搜索，其中手機(jī)瀏覽器定位是一個(gè)平臺(tái)型產(chǎn)品，未來將因承載搜索、社區(qū)等服務(wù)而顯得更為重要;排在第三位的是手機(jī)游戲;此外，騰訊未來還可能會(huì)在電子書、音樂等方面發(fā)力。

占有用戶的手機(jī)桌面，正是騰訊產(chǎn)品開發(fā)者們努力的方向。一方面在生產(chǎn)與占有率高的手機(jī)平臺(tái)兼容的中間件，讓騰訊所開發(fā)的軟件在更多的手機(jī)上暢通無阻;一方面為那些廣受歡迎的明星產(chǎn)品度身定制軟件。

騰訊內(nèi)部人士透露，在獲知蘋果iPad即將面世的第一時(shí)間，騰訊即同蘋果公司取得聯(lián)系，使騰訊QQ在iPad一出產(chǎn)就能實(shí)現(xiàn)兼容。

在與蘋果的合作中，馬化騰也開始重新思考其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。蘋果手機(jī)和平板電腦的雙雙暢銷，讓馬化騰明白，成功的終端對(duì)用戶的影響力并不亞于一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。而現(xiàn)在，用戶對(duì)完美硬件的依賴，正在改變著業(yè)已形成的互聯(lián)網(wǎng)王國(guó)。

在劉成敏看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，但是若只簡(jiǎn)單把PC端的應(yīng)用搬到手機(jī)上是不可能成功的，業(yè)界有這樣失敗的教訓(xùn)，這也是無線服務(wù)最大的挑戰(zhàn)。隨著騰訊進(jìn)入越來越多的領(lǐng)域，未來可能會(huì)有更多企業(yè)被卷入與騰訊的戰(zhàn)爭(zhēng)。

未知的變數(shù)

毫無疑問，騰訊是今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的巨無霸。三個(gè)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)了這家公司的強(qiáng)大。

其一，收入規(guī)模持續(xù)大增。騰訊的單季度收入規(guī)模已經(jīng)超過42億元人民幣，幾乎是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市公司季度收入的總和，而且還在保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

其二，市值突進(jìn)。騰訊的市值超過2500億港元，約相當(dāng)于100多個(gè)新浪或3個(gè)阿里巴巴。

其三，產(chǎn)業(yè)布局既廣且深。幾乎所有的主流互聯(lián)網(wǎng)公司都與騰訊發(fā)生著聯(lián)系:大部分是競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然也有合作。

騰訊幾乎從不公開“宣布”進(jìn)入什么領(lǐng)域，而是讓產(chǎn)品悄悄上線。但當(dāng)騰訊這樣做的時(shí)候，沒有一家公司不心頭一激凜的。

騰訊曾經(jīng)被一家PICA公司起訴為壟斷:如果一個(gè)即時(shí)通訊軟件不和QQ互通，那么這家即時(shí)通訊服務(wù)提供商將無法繼續(xù)玩這個(gè)產(chǎn)品。

騰訊的捆綁優(yōu)勢(shì)被認(rèn)為扼殺了創(chuàng)新。如果什么產(chǎn)品被騰訊看中，很快就會(huì)作為一項(xiàng)新的服務(wù)出現(xiàn)在騰訊上，騰訊的用戶之眾導(dǎo)致創(chuàng)新公司基本沒有希望與之抗衡，其最終結(jié)果就是無法完成新的融資致使生存堪憂，或者改做其他產(chǎn)品。

所有的影響都不及騰訊對(duì)資本的影響大——騰訊的 “唯用戶需要”策略讓風(fēng)險(xiǎn)投資商對(duì)很多領(lǐng)域的投資開始變得更加謹(jǐn)慎——他們會(huì)問創(chuàng)業(yè)者，“如果騰訊進(jìn)入了你所在的領(lǐng)域，你怎么辦?”據(jù)稱，這是近年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者被問得最多的問題。

互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮表示，對(duì)于任何一個(gè)巨頭來說，都希望能夠利用現(xiàn)有的資源和粘度來捆綁用戶，讓用戶用他們更多的產(chǎn)品。

當(dāng)然也有反對(duì)意見。反對(duì)者稱，騰訊的產(chǎn)品屬于“集成”應(yīng)用，而且這些應(yīng)用，用戶可以不使用，騰訊也沒有不讓用戶使用其他公司的產(chǎn)品。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)反壟斷法專家戚俞東稱，目前中國(guó)的《反壟斷法》對(duì)“集成”或是“捆綁”還沒有明顯的界定，主要是看是否侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)。

而一位不愿意透露姓名的分析師稱，他對(duì)騰訊唯一的擔(dān)心是“法律風(fēng)險(xiǎn)”。“這家公司太巨大，將引來不必要的麻煩。到那個(gè)時(shí)候，‘壟斷’和‘捆綁’將成為最好的說辭。”