時尚折扣券

方便、實用、隨意的維絡卡，已成為時尚消費潮流中一個新穎的標志。

一群排著隊的年輕人，手里拿著一張張印有各種卡通圖案、麻將牌大小的手機鏈卡片，在類似ATM的感應區一揮，屏幕上就顯示出包括麥當勞等商戶的LOGO，點擊選擇后，機器就會打印出一張優惠券。憑借這張券，他們可以在附近3公里內的某家麥當勞就餐時得到優惠。這樣的場景在地鐵、大型商場均能見到。

“雙終端”為王

RFID技術的電子標簽Velo卡，是上海寬鑫信息科技有限公司在2007年推出。目前在上海的大商場、電影院、地鐵等場所已經擁有1000多個服務終端，Velo卡用戶數量超過180萬。 Velo卡的活躍度已高達90%，這意味著時尚的年輕人一周至少會使用一次Velo卡來獲取優惠券去消費。

維絡城創始人、總經理張毅斌表示，維絡城上千個服務終端背后是一個強大的內容和用戶數據庫網絡，這使得其比傳統廣告更精確，又比線上營銷更靠近消費者和消費場所，“錯開了與線上和線下任何一種模式的直面競爭”。

維絡城在獲得北極光和KPCB(凱鵬華盈)兩家創投基金上千萬美元的注資后，開始瘋狂擴張，而“Velo族”的時尚達人平均每月以近10萬人的速度增長。2008年實現收支平衡。2009年的營業額將比2008年增長4~5倍，用戶超過200萬。2010年服務終端有望突破1萬臺。

2009年，維絡城還與上海綜合信息服務平臺市民信箱達成協議，進入公共事務信息服務領域。市民只要用手中的維絡卡在機器上一刷，就能查到每月的水電媒氣費、養老金，甚至汽車罰單。上海17家三甲醫院和維絡城進行了合作，市民能通過維絡卡查詢到體檢信息。

在與商戶的合作中，維絡城按照商戶使用的終端數量、使用時間來進行收費。2007年初每臺終端是300元～800元月付費，而2008年底則已經上升到了3000元。目前的維絡城的年收入達到了數千萬元。

在上海徐家匯區的程先生，自打花20元買了一張Velo卡后，幾乎每天下班進入地鐵站時，都會忍不住來到“維絡城”智能終端設備前，將Velo卡在上面輕輕一刷，然后選擇自己想要的折扣券，最后按下“確定”觸鈕，2秒鐘后，附近商家和餐廳的最新折扣券就被打印出來，優惠幅度一般在20%以上。

對維絡城來說，最耀眼的動作莫過于和2010年上海世博會的合作。維絡城參與世博會綜合性城市信息服務系統，通過維絡城卡和終端，用戶能查詢到場館參觀、交通等信息。消費者用維洛卡在終端上一掃，便可以明曉周圍展館的人流情況、展出主題，還可通過手機幫你預約參觀項目，預約時間一到有短信提醒;對某件展品產生好奇，不必刻意逗留很久，終端機就能把詳細的資料和圖片發到你的郵箱或手機上;甚至還可以提供個性化隨身向導，按照用戶提供的興趣愛好，推薦周邊最合適的去處。 2010年底前在上海和北京以外的6個主要城市實現終端的廣泛鋪設，每年將會有幾個億的收入。

如何贏得商戶?

維洛卡用折扣和便捷吸引用戶，但用什么吸引商戶?

收取合作商戶的服務費用是目前維絡城最主要的盈利途徑之一。收費標準分為兩種，一種是按服務終端的數量收取，平均一個終端每月3000元;另一種是按實際效果收取，即根據折扣券的打印數量、給商家帶來的直接價值。

在Velo族看來，如今的維絡城儼然一個折扣券 “集中營”。而事實上，折扣券僅僅是維絡城當初打開市場的一個切入點，現在，除了免費打印優惠折扣券外，用戶還可以在維絡城上購買福利彩票、游戲點卡、電話費等，這些服務項目的主要收費對象就是用戶，不過目前這些服務項目的收入占整體業績的比例還很小。

那么作為商戶，在維絡城投入1元究竟會帶來多大的回報?一知名餐飲企業市場推廣部負責人表示，每投入1元，會帶來5元~10元的營業額。“相對其他廣告媒介而言，維絡城的最大優勢是精確營銷，商家的信息可以通過靈活選擇特定場所進行精確傳播，因此它既是廣告載體，又能直接拉動銷售。”該負責人表示。

隨著維絡城的用戶規模擴大，這種效果更加提升。目前，合作商戶的投入產出比一般都在1∶5～1∶10之間，甚至有客戶獲得了20倍以上的回報。據測算，通過維絡城營銷折扣券，商家平均投入1元錢可增加5元錢的銷售額。且購買這項服務的費用只是原來廣告費的20%～30%。

對合作商戶來說，更看重的是維洛城每月一次的信息反饋。當用戶的RFID卡感應機器時，就在數據庫中留下其位置信息以及對某品牌的關注頻度等信息，這些精確信息是品牌用戶極其看重的決策數據。DQ曾經有一款憑券購買優惠5元的產品，在終端上被瀏覽打印的次數很少，根據后臺記錄的統計數據，維絡城就建議其更換優惠措施，很快就看到效果。

快速反應同樣是維洛城營銷模式的優點。DQ曾經在得知第二天有雨雪天氣后，決定舉辦促銷活動，在當晚將營銷策略和優惠幅度等資料交給維絡城，維絡城迅速就在服務終端上予以實現。如果以紙媒的形式發布和宣傳，就至少需要提前兩周進行策劃和籌備。

由維絡城帶動的上座率和客單價的提升，開始讓很多商家已經把和維絡城的合作當做公司營銷的標配。一位商家表示，每個月花在維絡城一個終端上的費用在4000元左右，卻能帶來1∶10的投放回報，有的商家甚至更高，他已經從原來的一個月一簽約，變成了一年一簽。

機遇與風險并存

其實，今天維絡卡的成功模式，并非張毅斌和他的團隊最初構想的那樣。在2006年，維絡卡剛開始推廣時，張毅斌把它設想成一件VIP卡性質的產品，就和市場上其他許多貴賓卡相似，用戶消費時出示一下，或是憑短信就能獲得打折，結果卻遭到了商戶們的拒絕。

隨著用戶數的飛快突破，越來越多的商戶也從原來的不中意轉為樂于在維絡城購買服務。對商家而言，投放維絡城也成了一種價廉物美的“淘便宜”選擇。

與所有新興業態一樣，維絡城的短板也一目了然。最明顯的是盈利結構，目前維絡城的收入來源主要停留在向商家收取服務費，結構過于單一，從這個角度來講企業還有待進一步挖掘。

作為風險投資項目，維絡城面臨投資者追求高回報的壓力，這決定了它必須有快速增長，而快速增長的捷徑就是復制。然而，未來能否成功復制，異地管理能否跟上，都是企業必須解決的問題。

另外，維絡城現在主要的手段是線下居多，而與線上的結合不是很好，這可能會帶來隱患，一是渠道租金漲跌風險，二是機器設備的投入及維護成本。有專家建議，“將會員盈利模式搬到線上，有助于企業降低未來風險。”