巧言立江湖

他是時(shí)下最火的綜藝節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》的特約點(diǎn)評(píng)嘉賓，是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界的頂尖人物，是上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)的特約導(dǎo)師。他還是專業(yè)的FPA性格分析系統(tǒng)研究培訓(xùn)咨詢師、網(wǎng)絡(luò)21國(guó)際個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)激勵(lì)演講者、瑜伽教練、專業(yè)魔術(shù)表演者、話劇演員、長(zhǎng)笛樂手。

接受魔鬼訓(xùn)練

16歲從學(xué)校出來后，樂嘉早早踏入社會(huì)。他的第一份工作是在銀行當(dāng)會(huì)計(jì)。他內(nèi)心非常痛恨這份工作，因?yàn)殂y行的死板和循規(guī)蹈矩與他的性格格格不入。當(dāng)時(shí)，他最大的夢(mèng)想是從事一份能夠經(jīng)常出差的工作。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓他知道了雅芳，這家國(guó)際著名化妝品公司當(dāng)時(shí)剛剛啟動(dòng)在中國(guó)的營(yíng)銷計(jì)劃。他隨即加入雅芳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。工作第一天，從未做過銷售的他就憑借三寸不爛之舌賣掉1000元錢的化妝品，獲得提成250元。這筆錢相當(dāng)于他在銀行一個(gè)月的工資。三個(gè)月之后，他成為整個(gè)浙江地區(qū)的銷售冠軍。這一成績(jī)讓他第一次意識(shí)到，語言也可以創(chuàng)造財(cái)富。1994年3月，樂嘉正式進(jìn)入雅芳，成為雅芳在全球最年輕的銷售培訓(xùn)經(jīng)理。這年，他只有19歲。

1995年，他離開雅芳，進(jìn)入一家臺(tái)灣個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練公司。在這家公司里，他遇到一名對(duì)他一生影響很大的臺(tái)灣培訓(xùn)師，接受近乎苛刻的專業(yè)訓(xùn)練。這位老師的課，他聽了不下五十遍。最后，他幾乎能把老師的講課內(nèi)容一字不差地背下來，甚至老師在臺(tái)上抖什么包袱、做什么動(dòng)作、臺(tái)下會(huì)有什么反應(yīng)，他也爛熟于心。

他開始意識(shí)到演講之前嚴(yán)格學(xué)習(xí)的重要性。他迄今信奉:要?jiǎng)?chuàng)新，就必須先復(fù)制。他現(xiàn)在在培訓(xùn)方面達(dá)到的水準(zhǔn)，很大程度上得益于當(dāng)時(shí)這種讓他幾乎崩潰的“魔鬼訓(xùn)練”。他印象最深刻的一件事是，那個(gè)臺(tái)灣培訓(xùn)師為了讓他改掉說話中的口頭禪，竟逼著他把口頭禪重復(fù)了1000遍。這種“反向折磨法”一度讓他痛苦不堪。

在這段時(shí)期，他堅(jiān)定了一個(gè)“不可磨滅”的信念:此生一定要做和培訓(xùn)有關(guān)的事業(yè)。因?yàn)樗X得，只有演講之后臺(tái)下雷鳴般的掌聲才能給他足夠的滿足感，才是他快樂的源泉。

離開訓(xùn)練公司后，正值全球最大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷公司安利登陸中國(guó)。“銷售能人”樂嘉加入舉國(guó)上下熱潮洶涌的“直銷大軍”。短短兩年時(shí)間，年僅22歲的他在全國(guó)參加了二百多場(chǎng)巡回演講，并建立起一支一萬三千多人的直銷團(tuán)隊(duì)。

這段經(jīng)歷讓他受益匪淺。他現(xiàn)在對(duì)大型演講場(chǎng)面的掌控經(jīng)驗(yàn)，很大程度上來自這二百多場(chǎng)演講。當(dāng)時(shí)，規(guī)模最大的一次演講在天津萬體館，他面對(duì)的聽眾達(dá)一萬多人。最火暴的一次是在濟(jì)南軍區(qū)大禮堂，他演講完之后，所有聽眾起立鼓掌七分半鐘。

開啟創(chuàng)業(yè)之旅

1999年年初，樂嘉進(jìn)入一家培訓(xùn)公司。很快，天性不安分、不喜歡受制于人的他決定自己創(chuàng)業(yè)。他和一個(gè)朋友合作開培訓(xùn)公司。這次合作最后不歡而散。

在上影廠參加配音演員應(yīng)聘時(shí)，樂嘉遇到自己一生也不會(huì)忘記的恩師———上海戲劇學(xué)院教授安振吉。這位輔導(dǎo)過王志文、陸毅、寧靜等著名演員的老人和他攀談之后，建議他到戲劇學(xué)院表演專業(yè)進(jìn)修。

再三斟酌之后，樂嘉決定放棄一切，進(jìn)修表演專業(yè)。這對(duì)他后來創(chuàng)辦培訓(xùn)公司幫助很大，因?yàn)樗F(xiàn)在所做的培訓(xùn)主要就是性格分析，專業(yè)的表演技巧使他能把不同性格的人的形態(tài)、神態(tài)、思想活生生地表現(xiàn)出來。很多人的表演功力比他強(qiáng)百倍，很多人的心理學(xué)知識(shí)比他豐富得多，但能夠把這兩者完美結(jié)合起來的，這個(gè)世界上卻沒有多少人。

一年進(jìn)修給他帶來的另一個(gè)收獲是，他現(xiàn)在每次培訓(xùn)或演講都可以明確知道自己一言一行所代表的含義。如果說在此之前，他的很多技巧都是興之所至，那么現(xiàn)在，他在臺(tái)上任何一個(gè)看似隨意的動(dòng)作或表情，都完全是專業(yè)素養(yǎng)的幻化。

2001年4月，積淀多年的樂嘉創(chuàng)辦福克思培訓(xùn)與演講顧問有限公司，開啟創(chuàng)業(yè)之旅。最初的投資只有5000元，用于買電腦，他甚至連一間像樣的辦公室也沒有。沒有顯赫的教育背景、沒有長(zhǎng)期在跨國(guó)公司管理的經(jīng)驗(yàn)、沒有給大公司做培訓(xùn)的履歷，樂嘉在四處尋找培訓(xùn)機(jī)會(huì)的過程中，遭受不少白眼和冷遇。紫江集團(tuán)的出現(xiàn)，給他的事業(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。紫江人力資源部負(fù)責(zé)人王梅、婁建民慧眼識(shí)珠，至今讓他難以忘懷。此后，越來越多的公司包括世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛遞來橄欖枝，樂嘉的事業(yè)漸入佳境。

做工具派高手

做了形形色色的培訓(xùn)之后，樂嘉逐漸發(fā)現(xiàn)，只有性格分析的培訓(xùn)才能真正震撼和觸痛人的內(nèi)心，只有觸痛內(nèi)心，才會(huì)真正幫助人成長(zhǎng)。他把培訓(xùn)的重心轉(zhuǎn)向性格分析，創(chuàng)立了一整套FPA性格色彩密碼系統(tǒng)，并創(chuàng)建國(guó)內(nèi)唯一的性格分析網(wǎng)站。

在他的理論中，人的性格分紅、藍(lán)、黃、綠四種類型。紅色性格熱情奔放，藍(lán)色性格穩(wěn)重條理，黃色性格目標(biāo)明確，綠色性格和諧安寧。每種顏色的性格都有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。了解自己的性格色彩，可以更有針對(duì)性地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)，也可以更好地理解他人的行為和習(xí)慣。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說，就是通過了解自己與他人的不同，掌握必要的溝通技巧，從而大大降低人與人之間的交易成本，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

樂嘉還提出“性格是天生的，個(gè)性可以修煉;動(dòng)機(jī)無法改變，行為可以訓(xùn)練”的觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)用“個(gè)性決定命運(yùn)”顛覆了傳統(tǒng)的“性格決定命運(yùn)”的論調(diào)，比傳統(tǒng)的行為和性格類型論更具實(shí)用性。從最初兩個(gè)月講不了一次課到每個(gè)月平均講課次數(shù)超過15天，大量的培訓(xùn)使樂嘉的事業(yè)有了質(zhì)的飛躍。

越來越多的受訓(xùn)者開始給他寫信，袒露自己受到觸動(dòng)的內(nèi)心世界。還有人在課后對(duì)著樂嘉泣不成聲，感嘆自己多年的心結(jié)一朝得解。短短幾年時(shí)間，樂嘉就確立了自己在培訓(xùn)界的“江湖地位”。他成為一個(gè)能將專業(yè)和表演結(jié)合得天衣無縫的培訓(xùn)師，也成為性格分析領(lǐng)域的“工具派”高手。

(摘自《東方早報(bào)》)