淺談企業文化建設的必要性及內容

企業文化是企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特色的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式、人文環境，以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。企業文化不僅是企業管理組織結構和體系，而且是造成這種結構和體系的觀念，不僅是管理的規章制度本身。而且是規章制度所顯示的管理思想，不僅是產品、產值、利潤，而且是對產品、產值和利潤的價值導向。不僅是產品的質量，而且是凝結在產品中的質量意識;不僅是人際關系本身，而且是人際關系的處理辦法和所體現的處世哲學等。企業文化是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。

一、企業文化建設的必要性

(一)企業文化的定義

八十年代以后，“企業文化”才開始被我國的理論界與企業界所關注，并逐漸升溫，因為那個時候我國企業開始了真正從壟斷走向競爭。我國學者魏杰在《企業文化塑造——企業生命常青藤》中這樣總結企業文化的定義:“所謂企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。”從分析定義我們可以看出，企業文化現象都是以人為載體的現象，而不是以物質為中心的現象。由一個企業的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業某些人特有，并且是企業發展過程中逐漸積累形成的。

(二)企業文化的內容

企業文化的內容根據企業文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點:

1.經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中。面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。

2.價值觀念

所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業壘體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。

3.企業精神

企業精神是指企業基于自身特定的性質，任務、宗旨、時代要求和發展方向，并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位，企業精神是企業的靈魂。

4.企業道德

企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。

5.團體意識

團隊即組織，團隊意識是指組織成員的集體觀念。團隊意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

6.企業形象

企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現.如人員素質、生產經營能力、管理水平、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。

7.企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的備種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

(三)企業文化的地位和作用

企業文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同，就會成為物質生產的巨大推動力量。企業文化已經作為新世紀的新理論，在企業管理中起著十分重要的作用。

1.有利于培養“四有”員工，達到增強企業活力

市場經濟條件下的社會主義企業既是物質文明建設的承擔者，又是精神文明建設的重要陣地。兩個文明一起抓是企業義不容辭的責任。現階段，企業思想政治工作部門仍然側重于學文件、講形勢，滲透到企業的生產經營管理中去的少，對企業的經濟工作缺乏實質性的指導意義。同樣，經濟工作也大多是強調盈利，注重經濟效益，而忽視社會效益和文化建設。對企業發展的長期目標并以此規劃職工思想政治建設考慮的少。企業文化則可以較好地調節思想政治工作與經濟技術工作，把個人的榮辱得失、道德規范和國家民族的長遠利益融合在企業文化的精神風貌之中，使遠大理想有現實基礎和扎根點。人們結合經濟工作去發展企業文化，在發展企業文化中培養職工熱愛本職工作、樹立良好職業道德的高尚情操，造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工，從而增加企業活力，使物質文明和精神文明建設達到一個新的高度。

2.有助于增強企業內聚力

只有使企業的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統一起來，才能使企業不斷發展壯大。用于現代企業管理，那就是企業文化的范疇。企業文化像一種理性的粘合劑，以共同的價值觀念、行為準則、道德規范將個人的理想拴在同一目標上，齊心協力，減少職工之間、組織之間的磨擦和內耗，增強對企業目標的認同感和作為企業一員的使命感、自豪感。通過企業文化，建立一種積極的機制，引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念，對企業產生一種強烈的歸屬感、凝聚力，從而煥發出高度的主人翁責任感。這種主人翁責任感具體體現在個人與企業同呼吸、共命運上，積極搞好本職工作，以自己出色的業績來維護軍隊和軍企的信譽，對企業的生存和發展作出貢獻。

3.有利于協調和控制，達到自我調節

企業管理的重要職能是協調和控制。管理者要對企業人財物及其運行過程進行有效的協調和控制，必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象。總存在著這樣那樣的疏漏，二是制度管理還有強制性，它只能讓人服從而不能贏得人心，這是現代管理所忌諱的。企業文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發誘導職工適時修正自己的言行，達到與企業目標和價值準則的一致。

二、結 語

面對全球市場經濟一體的競爭，很多企業決策者已經認識到:沒有文化的企業盡管可以紅極一時，但卻逃不脫短命的下場，當他們面對國內外那些重量級大企業的成功經驗時，他們才深感自己的企業最缺乏的竟然是文化!從上面的分析可見，塑造企業文化是多么的重要，通過獨特的企業文化，來調動員工的積極性和創造性，以此提高企業團隊凝聚力，提高企業生產力，最終提高企業經濟效益，使我們的企業基業長青，在同行業里，立于不敗之地。