成功提前一分鐘

很多時(shí)候，成功并不需要非得做大事情。你只要努力做好一點(diǎn)兒，哪怕只是提前一分鐘，就可以走在別人前面，獲得成功。

我有個(gè)朋友，在深圳一家快餐店送外賣(mài)。他每次送餐都遵守著一個(gè)原則:按照顧客定好的時(shí)間，提前一分鐘送到。

一次，到了送餐時(shí)間，外面突然下起暴雨，路面很多地方被積水淹沒(méi)。他騎著摩托車(chē)，頂風(fēng)冒雨，走得非常艱難。眼看就要遲到，他毅然決定打的去送這批外賣(mài)。

當(dāng)他手提盒飯，急急忙忙沖上樓時(shí)，大家都愣住了。誰(shuí)也沒(méi)想到，這樣的壞天氣，他還能準(zhǔn)時(shí)把快餐送到。送一盒快餐賺一元錢(qián)，扣除十幾元錢(qián)的打的費(fèi)，這一趟他只賺了兩元錢(qián)，卻贏得了客戶(hù)的尊敬和信任。

打電話到快餐店叫外賣(mài)的人很多，都是點(diǎn)他的名字，要求他親自送。經(jīng)理很不解。一個(gè)普普通通的打工仔，靠什么獲取這么多信任?他的經(jīng)驗(yàn)卻很樸實(shí):“現(xiàn)在的白領(lǐng)們生活節(jié)奏都很快，誰(shuí)都不愿多等一分鐘，我應(yīng)該讓他們準(zhǔn)時(shí)吃上飯。”道理就是這么簡(jiǎn)單:要守約，有信用。

后來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的打拼，這個(gè)朋友終于擁有了自己的生意，開(kāi)了一家房產(chǎn)中介公司。他的公司里有一條獨(dú)特的規(guī)定:跟客戶(hù)洽談，必須提前一分鐘到達(dá)。正是因?yàn)椤疤崆耙环昼姟保@個(gè)剛成立的不起眼的小公司獲得了更多的機(jī)會(huì)，擁有了大量的客戶(hù)。

如今，這個(gè)朋友已是身價(jià)千萬(wàn)的大老板，但不管是應(yīng)酬或工作，他還是那樣一絲不茍，從來(lái)不會(huì)遲到。做任何事情，他依然堅(jiān)持提前一分鐘到場(chǎng)。提前一分鐘，他憑借這個(gè)最簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)打敗對(duì)手，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大都市里有了立足之地。

“提前一分鐘”對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)其實(shí)都不算什么難事，簡(jiǎn)直小得不能再小，但能夠堅(jiān)定奉行，不管什么場(chǎng)合都始終如一的人卻少之又少。我的這個(gè)朋友，他的人生哲學(xué)就是這么一句話——提前一分鐘。提前一分鐘的真誠(chéng)，雖然微不足道，卻讓他走向了成功。

(摘自《閩南風(fēng)》2010年第4期)