別讓保姆忽悠你

把洗衣機用壞了，

她振振有詞地說：“你沒告訴我怎么用”；

給寶寶沖奶，

你要求她洗手，她陽奉陰違；

對于一些不想干的工作，

她能找出種種理由來推托，

并且總是愛施展一些小聰明讓自己得到更多的實惠。

如果不幸遇到這樣的保姆，

你該怎么辦?

我的活兒都干完了

下午孩子和老人午休的時候，保姆也坐著發(fā)呆，或者靠在沙發(fā)上睡覺，更有甚者還打開電視看上了連續(xù)劇。你說她，她說活兒干完了。于是你舉出一件件沒有做的事情，她快快不樂地起身干活去了。

TIPS 每天的工作要合理緊湊。在給保姆安排工作的時候，可以聽一聽她的意見，結(jié)合自已家的實際情況，自己要親自做一遍，工作量要既不過分繁重也不太過輕松。一些不需要馬上做的家務(wù)活可以零星安排到每天，允許一定時間的休息，但不要讓保姆在工作時間看電視，好比你上班的時候，老板允許你看電視或者玩游戲嗎?

我家里有事，要早走

用過保姆的人可能都會發(fā)現(xiàn)，往往第一個星期或第一個月，表現(xiàn)都會很好，這說明保姆們實際上很清楚好保姆的標(biāo)準(zhǔn)。時間長了，有些保姆就開始遲到早退，有時候還有很多理由總是請假，今天孩子病了明天老家來人了，后天老鄉(xiāng)聚會。誰家里都難免有點事情，但凡事有個度，不要縱容保姆不遵守工作時間的行為，往往做事情不認(rèn)真都是從勞動紀(jì)律散漫開始的。

TIPS 如果保姆有借故晚來早走的現(xiàn)象，你必須很清楚地告訴她，要按照亨先說好的時間上下班。請假超過一天的，要扣除這一天的工資。短時間內(nèi)，這種情況超過三次，你最好考慮換人。

你沒告訴我怎么用

把洗衣機用壞了，她振振有詞地說：“你沒告訴我怎么用”：給寶寶沖奶，你要求她洗手，她陽奉陰違，給孩子做的飯和成年人一樣色重味濃……

TIPS 做一個集中培訓(xùn)。無論她以前有沒有工作經(jīng)驗，你都要把你家的家電、器械的使用以及你的家政要求給她做一個集中系統(tǒng)的培訓(xùn)，否則對任何物品造成損壞就很不愉快了。這種培訓(xùn)還包括安全、衛(wèi)生、禮儀等，結(jié)合上面說到的要求清單，你可以先給她示范一遍，不明白的及時問，然后讓她自己操作、練習(xí)，合格以后你放手讓她做，隨時留心檢查指導(dǎo)。

很多女主人現(xiàn)在都很注重健康的生活方式，低碳有機、綠色環(huán)保，很多保姆都不能理解，這時候要把道理跟她們講清楚，自己以身作則。

我恐高，擦不了玻璃

讓她擦玻璃，她說她恐高，擦不了玻璃，讓育兒嫂做飯，她說這不是她的工作，家務(wù)做不好，是因為工具不方便……對于一些不想干的工作，她能找出種種理由來推托，總是在施展一些小聰明讓自己得到更多的實惠。

TIPS 要調(diào)教一個好保姆，首先女主人必須是個好主婦，對于家務(wù)活也算是個行家里手，指導(dǎo)起保姆來才能讓她心服口服，無話可說。你可以給她示范一種不用爬出窗臺身處危險的擦窗戶的方法，寶寶總也洗不掉的飯漬可以換一種洗滌劑，多搓兩遍也許就干凈了。要分辨出保姆是真的不會干，還是習(xí)慣性地推托，不愛勞動。

奶奶讓我這么干的

炒菜的時候差點放了半鍋油，問她，說是奶奶讓這樣做的，提出漲工資的理由是，老公曾經(jīng)答應(yīng)過她，三個月試用期過了，可以考慮漲工資。保姆的直接上級可以說是家里的女主人，好比是總經(jīng)理，其他成員好比是副總經(jīng)理。保姆會利用副總經(jīng)理的一些工作要求，來回答總經(jīng)理的一些詢問，或把責(zé)任推到雇主們的身上。

TIPS 家庭成員在保姆面前要立場一致。表現(xiàn)出家庭的一致意見很重要，眾說紛紜只會讓保姆無所適從或者鉆空子。

把要求事先說明。要想讓保姆做事情懂規(guī)矩，自己首先就要把要求先跟她變待清楚，不要想起什么說什么，可以列一個清單，把你的要求逐項寫下來。可以做周計劃，具體到每天，也可以按照做的標(biāo)準(zhǔn)來。例如洗衣服，要求：寶寶和大人衣服分開洗；淺色和深色分開洗；絲綢衣物手洗；貼身衣物用洗衣液，其他衣物用洗衣粉。洗衣機放出來的水留下來洗墩布、沖廁所等等，越詳細越好。對照檢查，錯了她就無話可說了，所謂的要法治不要人治。

別在保姆面前談?wù)摷彝ッ堋：捅Ｄ访刻焐钤谝黄穑⒁鈩e過分親密，不要向她講家里的一些私事，尤其不要說家庭成員的是非，這樣容易讓家庭矛盾升級。

該給我漲工資了

如果你給的不是小區(qū)里最高的工資，就要防備著她跟你辭職，工資差一點沒達到她的要求，馬上就會給你撂挑子不干。一個只盯著工資的保姆不會是個好保姆。同樣，一個好保姆看重的不僅僅是雇主的工資，還有雇主家的軟環(huán)境。明白了這一點，就不要怕她的要挾，一提要求就給她漲工資，只會使她的胃口越來越大，活兒越干越差。

TIPS 不想給保姆漲工資?利用下面幾點作為補償：

1 及時表揚。保姆不僅遵從了你的指導(dǎo)，而且還進一步提出改進建議，或者在你明確的工作內(nèi)容之外自己又額外地多做了工作，又或者教會了孩子一首歌謠一個技能，都要馬上給予表揚。保姆和雇員一樣，這樣會讓她覺得自己的工作得到了肯定，獲得職業(yè)的滿足感，會激勵她有更好的工作表現(xiàn)。

2 可以有不定期的獎勵。連年過節(jié)的時候給一些額外的獎金等。

3 自然地送一些禮物。家里一些不用的東西、衣物送一些給保姆，出差給家里人帶禮物的時候也給她帶一些。

編輯 趙真