淺談網上書庫建設中的人力資源管理

當今社會，一個明顯的趨勢是，隨著計算機技術的不斷發展，信息的載體已逐漸由實體紙張轉變為虛擬電子技術。圖書館如果還停留在過去那種實體圖書借閱的傳統而簡單的服務模式上，必然會致使圖書館僵化模式。圖書館要更好地生存和發展，就必須在文獻知識載體和信息搜尋上大做文章。而創建網上書庫，是發展的必然選擇。圖書館實現服務創新的關鍵是必須越來越依賴于圖書管理人員的綜合素質與能力，作為一個管理系統，只有積極搞好人才隊伍的能力建設，全面提升圖書館工作人員的整體素質，努力培養和造就一批掌握現代化技術的人才，才能保證系統正常運轉。因此，人力資源的管理就應成為圖書館建設研究的重點。

一、加強人力資源管理，推進圖書館建設

創建網上書庫，必須加強圖書館員工對信息網絡知識的了解。信息網絡技術作為知識經濟的標志性要求，不僅是圖書館員工的基本技能，而且將成為人們生活的基本技能。只有不斷夯實館員對信息網絡技術的理解與運用，才能對網上書庫進行安全、細致的管理。同時熟悉工作內容，掌握工作技術，可以快速完成工作，將人力使用更加得當。

在大力發展網上書庫的過程中，實體圖書館的管理仍不可懈怠。在兼顧雙面發展中，對于人力資源的合理管理與運用，就顯得尤為重要。將人力合理調配，緊抓建設，嚴格管理，在保證實體圖書館正常運行下，不斷提高網上書庫的服務態度和質量，將人力的利用率達到最大化，用低損耗實現高收益，對圖書館的發展是十分必要的。

創建網上書庫時，常常會出現一個問題，那就是圖書館的發展極易與現狀出現矛盾，在實體圖書館已經成為大眾所能接受的借閱方式時，必然會保留大量館員管理和服務。而此時如果實行對網上書庫的建設，勢必會造成人員的短缺，這就要求我們必須將人力資源合理調配，如在實體圖書館工作時間內，不斷進行對網上書庫的管理，也是一個省時高效的方法。但工作時要分清主次，決不能顧此失彼，若一味顧及一方，結果反而差強人意。

二、加強館員的思想水平教育，提升館員的創造力，實現圖書館的有效知識轉移

當圖書管理人員進行實體圖書知識向虛擬網上書庫轉移時，僅僅擁有信息網絡技術是不夠的。由于個人素質與水平的影響，也會出現個人的隱性知識影響。所以在實現知識轉移的過程中，要特別注意培養館員的綜合素質，將知識合理化呈現，規范化管理，整體化要求，這樣才能既保證數量，又保證質量。提高館員的自身道德修養水平后，管理也將更為便利，服務也會更進一步，從而推動圖書館的迅速發展與壯大，實現新的突破。在網上書庫的編輯中，及時實現規整、合理、便捷、正規，依賴于館員的知識吸收能力和文化技術水平。

以人為手段的，以控制人、支配人為目的的管理，不可避免地以嚴格的.無法逃避和無法抗拒的方式對人進行塑造.約束和安排。在這種情況下，人們只會表現出一種“復制力”而不會發揮創造力。而致力于發掘人潛在的創造力，并且使之轉化為貢獻，使館員因此變得更有價值，更接近于自我實現和自我完善。創造力能驅動全體館員的工作熱情和能力，鞭策和激勵館員創造性工作，以有意識的行動來塑造優秀的圖書館文化，增強圖書館運行的文化動力，完成有效知識轉移。

三、合理調配人員加強閑置資源利用，利用網絡擴充知識資源

在目前的實體圖書館中，有很大一部分圖書知識資源閑置，無人借閱，這就造成了資源的浪費，也影響了讀者的資源接收。據調查，全國高校圖書館的文獻利用率不足30%，相當一部分的資源被擱置，從而不同程度地造成了館藏資源、設備及人才的浪費。創建網上書庫，應對這些書籍加以批注和特別管理，將其有效率地面向全社會推廣，強化此類圖書的快速檢索，能夠加強資源利用率，便利大眾。

在計算機網絡化、文獻資源數字化的前提下，共享和交流就變得異常容易，在網絡環境中，我們要充分發揮自身的分類、標引、檢索方面的技能優勢，利用現有的條件和技術，通過網絡與上網圖書館進行交流，借全球上網圖書館的情報信息資源，來補充我們比較貧乏的館藏資源，為此應著重做好兩個方面的工作，一是對網上信息進行分類標引，懂得到什么地方.以何種手段“截取”信息，一旦讀者需求時能迅速進入相關網站提取這些信息；二是有計劃有目的地下載網上信息，組成自己的特色數據庫。在完成信息的共享與利用中，應安排部分館員負責相關事宜，積極保證信息的準確性和新穎性，不斷更新知識領域和容量，將網上書庫建設成為一個“信息寶藏”。

四、合理編排書目，實現省時高效，調動民眾積極性

如何在最短的時間內獲得最多最有益的知識，是編排書目所要關注的最重要的一點。在網上書庫的構建中，系統的設計必須要有信息自動化檢索，圖書管理人員在進行書目的編排時，就要格外注重書的主要意旨，保證書目關鍵字、詞的準確與嚴密，這樣勢必會影響網上書目摘錄時間，而對于期刊雜志等時效性較強的圖書來說，這一弊端就更清晰地顯現出來。所以，在人力資源的調配上，應格外注重各書庫管理人員的知識強項和缺陷，充分發揮圖書館員的圖書鑒賞和知識歸納能力，同時積極向社會征集書評、短評等，有利于書目趨向于合理化編排，準確化顯示。而對于期刊雜志等圖書，由于更新速度快、時效性極強，應采用訂閱網絡雜志的辦法，價位低廉的同時能夠節省人力輸入，網絡雜志設計更美觀，更能適應于現代人的閱讀方式。管理過程中根據不同雜志的主要側重點，將雜志分為若干區，不必為每期雜志鍵入書評，省時、便捷、易于管理。同時在每區、每種圖書下設置書評區、評分區，激發讀者的參與熱情，在實際操作中，有條件的單位可參照各大網站實行會員等級制，通過不斷閱讀增加積分，勢必會為網上書庫積累一大批固定讀者，使網上書庫構建得社會化、人性化、一體化和知識化。在合理利用人力資源中，不僅包括圖書館內的工作人員，還應調動廣大民眾的參與積極性和主觀能動性，真正實現“樂在其中”。

在圖書館發展中，人力資源的開發與管理應在現代化管理中居于核心地位，因為它是圖書館資源配置的首要問題，是圖書館發展的組織保證。而在網上書庫的構建中，如何合理調配人力資源更是一個關鍵性的大問題。只有合理利用人力，才能帶動圖書館業的發展，實現圖書館的完美數字化。加強圖書館人力資源管理，培養出高素質，高能力，高水平的圖書館員勢在必行。

（作者單位：山西省大同煤炭高級技工學校）