韓金忠是北京市液化石油氣公司南郊分公司紅土店供應(yīng)站站長(zhǎng),在這個(gè)特殊崗位上,韓金忠體察老年人需要,為老年人提供免費(fèi)送氣等服務(wù)長(zhǎng)達(dá)十年,為其他供應(yīng)站起到表率作用。
愛(ài)心服務(wù)的排頭兵
2000年,韓金忠走上供應(yīng)站站長(zhǎng)的工作崗位,他把做好本職工作作為行動(dòng)準(zhǔn)則,正如他說(shuō)的,“液化氣供應(yīng)是保障老百姓日常生活起居的重要工作,每天服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)。”任職10年來(lái),韓金忠?guī)ьI(lǐng)職工盡職盡責(zé)服務(wù)周邊居民,因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出,紅土店供應(yīng)站榮獲了許多嘉獎(jiǎng),尤其是供應(yīng)站對(duì)老年人的照顧已被傳為美談。
在工作中,韓金忠發(fā)現(xiàn),一些獨(dú)居的老人換氣非常不方便,而因?yàn)槔先耸韬鲆哺菀装l(fā)生事故。“誰(shuí)都有父母,能在工作中為老年人做些力所能及的事情,照顧到這些有困難的人群,我感到很開(kāi)心。”這是韓金忠的心里話(huà)。2001年,韓金忠率先為有困難的老年人推出免費(fèi)送氣服務(wù),把液化氣安全送到老人家里。他還特意請(qǐng)人制作了紅色的愛(ài)心免費(fèi)送氣卡片,通過(guò)居委會(huì)發(fā)給附近的五保戶(hù)、軍烈屬和殘疾人。一個(gè)小小的舉動(dòng),讓附近的老年人享受到了便利,感受到了溫暖。
針對(duì)液化氣易燃易爆、存在安全隱患的問(wèn)題,韓金忠經(jīng)常開(kāi)展液化氣正確使用知識(shí)宣傳活動(dòng),親自為大家演示突發(fā)液化氣泄漏事故,通過(guò)居委會(huì)請(qǐng)老年人參加這些活動(dòng),對(duì)事故防患于未然。每年供應(yīng)站還會(huì)組織免費(fèi)上門(mén)維修灶具的活動(dòng),老年人總是最優(yōu)先服務(wù)的群體。韓金忠還經(jīng)常給職工開(kāi)會(huì),囑咐職工在為老年人送氣時(shí)要向他們提示安全注意事項(xiàng),并隨身攜帶安全膠墊,排查安全隱患。
如今,市政府已經(jīng)有了惠老政策,符合條件的老人都可以享受免費(fèi)送氣服務(wù)。作為這項(xiàng)愛(ài)心服務(wù)的排頭兵,紅土店供應(yīng)站深入貫徹為老年人服務(wù)的宗旨,做好信息錄入工作,目前已經(jīng)有一千余戶(hù)老年人登記成為享受紅土店供應(yīng)站免費(fèi)服務(wù)的用戶(hù)。
行動(dòng)鑄就敬老風(fēng)尚
“能幫就幫”,這是韓金忠對(duì)老年人的態(tài)度,也是他平時(shí)對(duì)職工說(shuō)的最多的話(huà)。對(duì)老年人,韓金忠總是多一份特別的照顧。一次,送氣工在給一位老人家里送氣時(shí),老人無(wú)意說(shuō)起家里大衣柜門(mén)壞了,因?yàn)槟竟ひ?00元維修費(fèi)就沒(méi)有修理。韓金忠聽(tīng)說(shuō)后立即讓一個(gè)以前做過(guò)木工的職工去幫老人修好,老人要給錢(qián)酬謝,韓金忠說(shuō):“您滿(mǎn)意就成,您讓我們修就是信任我們,我們不收錢(qián)。”
家住紅土店供應(yīng)站對(duì)面小區(qū)的一位老大娘要到醫(yī)院看病,因?yàn)樽呗凡环奖悖瑑号植辉谏磉叄靡晃还?yīng)站職工到老人家換氣知道了這件事。韓金忠了解到情況后,把老人從五樓背下來(lái),看完病,又從一樓背到五樓。一月兩次,這樣一背就是幾個(gè)月。老人和兒女為此深受感動(dòng)。
對(duì)于今后的規(guī)劃,韓金忠說(shuō):“首先還是要做好工作,為大家服務(wù)好。就算明天調(diào)走了,我對(duì)老年人的態(tài)度永遠(yuǎn)不會(huì)變,老年人有困難,我一定會(huì)全力幫助。”