突破和顛覆

當一個生意成為大生意的時候你再進入，“就沒你什么事了”。

如果你要創業，你會選擇什么樣的生意?相信絕大多數創業者都夢想找到一個一本萬利的生意，如此就萬事大吉了。那么好生意的標準是什么?是一個能賺錢的生意，是一個大家掙著了錢的生意，是一個現在發展如火如荼的生意……因此，大家都擁擠在這條淘金路上，有些人心花怒放，有些人被擠下馬來。事實上被擠下來的一定遠遠多過心花怒放的，因為這條成功路太窄，容不下那么多人。

而有一些人的成功是另一種路徑，他們并不是選擇一條已經成熟的看起來非常容易走的路，就像喬布斯之Iphone、馬云之阿里巴巴和淘寶，用突破和顛覆成就自身。這條路更為艱難，但也更容易大成功。

下面我們就來看一個案例。

艱難的選擇

2001年時，北京創想空間商務通信服務有限公司(全時)總裁、創始人陳學軍和他的partner從2001年開始對“創業”這種自己最喜歡的事情展開追逐，2003年開始為實現“讓人們通過互聯網更智慧地工作和生活”的夢想而上下求索。

彼時，通過提供彩鈴下載等SP公司靠“娛樂”大眾賺得缽滿盆滿，甚至誕生了如華友世紀等多家納斯達克上市公司，而網易、搜狐等已在海外上市的互聯網公司除了靠電信增殖業務賺錢外，還發掘出了一種睡覺都能收錢的、讓青少年趨之若鶩的“網絡游戲”業務。一時間，娛樂大眾大發橫財的網絡新貴風光無限。

要是你，怎么做?估計大部分創業者會選擇跟隨，別人吃肉自己至少可以喝湯嘛。

2003年，全時創業團隊慢慢地意識到，在電信行業如果永遠做運營商的代理商將毫無出路，必死無疑。

以全時創業團隊的知識背景和資源積累，他們完全可以做SP業務，跟其他公司一樣賺快錢、發橫財。不過通過做電信運營商的代理業務，全時的創業團隊反而更深刻意識到，通過互聯網，不僅僅可以帶給人們娛樂，還可以提高企業的工作效率。全時創業團隊選擇了一條最難走的路——通過自己的努力，提高企業和社會的運轉效率。

夢想是偉大的，但現實真的很殘酷。當時能肩負起這個重任的電話會議業務在公司業務占比實在太小。況且，電話會議業務只有電信運營商在做，用戶也主要集中在少數的跨國企業、駐華機構。盡管后來聞名全球的網訊公司2000年已登陸納斯達克，但它直到2002年業績才逐漸止虧上揚，2007年以前并沒有中國企業將其作為學習的標桿。陳學軍開始慢慢地審視自己的公司和業務：VPN再往下做不太好，因為要跟電信運營商發生太多的競爭，這是不可能做成一家偉大公司的業務。而同樣跟電信運營商競爭的電話會議業務在中國有前途嗎?它將來會否也是在運營商陰影下永遠長不大的業務?

孤注一擲

一個好的創業團隊自然不會把自己關在一問黑屋子里去冥想公司的未來發展戰略，走出去，站在巨人的肩膀上才能看得更遠，才能看清楚自己理想的具體模樣。

2006年，全時創業團隊去美國考察，在一個多月的時間里，把美國電話會議做得最好的十家公司都看了一遍。為了能盡可能多的了解這些公司的運作模式，全時選了一個美國供應商，“采購的唯一條件就是讓我們去參觀，不是參觀他們的公司，而是參觀他們的客戶。”這招當年三星學習索尼時用過。

通過觀摩和了解，全時創業團隊發現美國的電話會議市場有80億美元，而當時中國電話會議市場連1億元都不到。“到了美國以后才知道什么是遠程會議。”回國后，全時創業團隊決定放棄主要業務VPN，將公司的業務重心全部轉向遠程會議業務。這種“抓小放大”破釜沉舟策略在當時無疑風險巨大。

“創業首先要有理想，還要有冒險精神和行動力，要能堅持。”陳學軍并非不知道選擇當時還不成氣候的電話會議作為主攻方向的風險，但當大家都知道當一個生意成為大生意的時候你再進入，“沒你什么事了。”隱約的直覺就是事業發展的指南針。

“我不懂研發。”陳學軍說，但我投研發。讓陳學軍如此重視核心技術的一個重要刺激是：幾年前，網訊創始人朱敏回國，曾跟陳學軍說，“中國人的問題是永遠跟著別人的屁股跑。”朱敏這句話儼然有所指向。在中國IT業界，長期以來，“模仿創新”成為很多公司“抄襲”別人的好借口，臺得投入巨資、義無反顧地進行原創性技術和平臺研發的公司寥寥無幾。在全球電話會議市場上，只有網訊、微軟和Citrix有核心技術，全時創業團隊當時暗暗發誓要成為第四個，而且要做SaaS技術平臺。這在當時被業界人士認為是不可能完成的任務，而懷疑的聲音不僅僅來自外部，就連內部的技術人員也由于“信仰不堅定”，走了一批又一批。

全時創業團隊當然苦惱過，不過常常用“道不同不相為謀”自我安慰，繼續尋找志同道臺的高手加入團隊。全時現在的技術負責人來自摩托羅拉，是陳學軍“在9個月時間里跟他吃了20次飯把他挖過來的。”至今，全時的研發投入累計已達7000-8000萬元，今年12月全時的SaaS平臺即將投入使用，夢想即將成真，陳學軍談及此事總是感慨萬千。

更遠的圖謀

現在，全時的辦公室雖然搬到了更為便宜的寫字樓，創始人開的還是自己那輛舊車，但企業實力已經不同，不僅在技術、業務上都實現了突破，也已成長為業內最具實力的遠程會議供應商。“世界500強企業有300個是我們的客戶。”全時在中國證券行業接近壟斷，大部分工控、證券、醫藥領域的企業幾乎全部是全時的客戶，行業市場份額超過50％。

不僅如此，從2009年開始全時又瞄準了中小企業市場，希望憑借MeetMePlus(電話會議與網絡會議相融合的遠程會議產品)及500元包月套餐的商業模式占領中國中小企業遠程會議市場，并在三年內達到60％的市場應用份額，成為細分領域里的百度。為此，全時推出了一系列面對中小用戶、極為微利的服務產品，通過普及化應用最終影響更多中國人的工作方式，讓各種層次的商務人士都用得起電話會議。陳學軍說“事實上，遠程會議有助于中小企業擴張、突破企業管理瓶頸，而大部分中小企業的管理者們尚未認識到。因此我們還有許多的工作要做，比如，應用推廣、市場教育、產品開發等等。”

全時的夢想不止于此，它自己勾畫的商業路線圖有更遠的圖謀：全時的協作通信平臺不僅能為企業提供會議服務，也能把事件發布、應急危機管理、在線營銷推廣、在線培訓、遠程教育涵蓋在內，同時全時的產品與企業商業流程結合起來，和ERP、CRM整合。

“比爾·蓋茨在《未來時速》一書中說，未來企業的競爭是為客戶改變的速度和滿足客戶需求的速度的競爭。”全時正在走這樣一條路。