市場營銷學模擬教學方式探討

摘要:《市場營銷學》是一門具有高度“實戰性”的課程，不僅要使學生全面掌握市場營銷的知識和理論，更重要的是要培養學生靈活運用現代營銷理念、技能來應對瞬息萬變、競爭激烈的市場，并提高應付各種營銷問題的能力。這就要求教師在課堂上盡可能為學生營造一個能夠近似接觸真實的市場環境，使學生在具體的市場環境中養成現代營銷理念和營銷技能。因此，模擬教學逐漸成為《市場營銷學》課程教學的主流方式。結合本人多年的教學實踐，在此談談幾種實用的營銷模擬教學方法。

關鍵詞:市場營銷;模擬教學

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)21-0267-01

1 營銷技能模擬訓練——模擬推銷

這是一種直接創設營銷環境，讓學生在模擬的市場營銷環境中進行營銷技能的訓練。這種教學方法在在講授“促銷渠道中的人員推銷”的章節內容時尤其適用。我們為了讓學生能熟悉人員推銷的步驟和方法，熟練運用人員推銷的各種技巧，可以先把商品分成幾大類如:日用品、食品、電器等，每兩個學生分成一組，一人扮演營業員，一人扮演顧客進行推銷模擬實訓，讓每個學生進行不斷的模擬推銷的練習，就可以很好的掌握和鞏固人員推銷的方法和技能。當然，在營銷技能模擬中還離不開營銷模擬環境的創設，要盡可能的建立與實體相仿的環境。比如，在實訓室中，我們可以建立銷售柜臺，擺放好家用小電器，并堆放好促銷的禮品，準備好宣傳單和宣傳手冊等銷售輔助工具，就可以進行小家電類產品的模擬推銷訓練。

2 營銷組合模擬演示

這是一種綜合利用網絡資源、教學VCD資源、自制的以及各種可資利用的聲像材料等組合、制作而成多媒體教學資源進行模擬演示的教學方式。這種方式可以就營銷組合策略的某一方面進行的模擬演示。比如，我們在講述廣告營銷策略選擇時，就可以簡單地用多媒體展示一些國內外的經典廣告實例，如戛納廣告節的獲獎作品等;然后再比較這些廣告的特點、分類、表達的手法，廣告策略的選擇原因，廣告策略的使用范圍等，這樣，既可達到讓學生親身體驗和感知的效果，又可以鞏固所學的理論知識，達到學以致用的效果。

我們還可以就整個營銷組合決策來進行模擬演示。比如，我們可以參考一些知名品牌公司的成功經歷，從網上尋找他們的資料，這在一些營銷傳播的網站都有很多知名品牌公司的成功案例。然后按照某一公司所使用的營銷組合的時間順序，把它做成一個模擬公司的營銷組合決策與發布、實施的過程，演示給學生觀看，最后再讓學生進行案例分析。

3 營銷策略的模擬設計法

營銷策略的模擬設計法，就是讓學生進行市場營銷策劃的方法。即教師挑選一個公司，讓學生以小組為單位利用一定的課外時間進行市場調研，然后訂立營銷戰略計劃和營銷組合及實施方案，并要求在規定的時間內在課堂上用多媒體教學設施向全班同學展示其營銷組合方案，進行課堂交流和講評，以鍛煉和提高學生營銷策劃與決策的能力。在使用此方法時，我們應側重進行學生的方案設計能力的培養。此外，在進行市場營銷策劃時，促銷組合方式的設計也是不容忽視的，特別是營業推廣策略的模擬設計，更應該讓學生好好的練習與鞏固。

4 市場營銷網絡體驗

這是一種利用計算機和網絡資源就網絡上某一知名公司進行整套的市場營銷方案的瀏覽與體驗的訓練，直接利用某些公司的網站，進行網絡營銷資源的仿真教學活動。這種方法其實也就是網絡營銷，我們也可以把它運用到市場營銷學的教學中來，收到的效果也不比實體營銷的教學效果差。比如我們可以組織學生瀏覽某知名品牌超市網站，然后深刻體驗一下這個超市的定價策略有哪些，促銷活動具體是怎樣的，這些策略是如何吸引顧客的，有什么創意吸引顧客的購買等等。最后甚至可以組織學生進行網上訂購活動，以便更深入的了解和學習這個公司產品的延伸價值策略是怎樣的，如產品送貨服務、產品的退換、產品的保修和維修等等，讓學生通過親身體驗去學會學習與分析。

5 市場營銷沙盤模擬教學法

在營銷沙盤模擬教學中，可以通過模擬招聘的方式，確定4-6個學生組建一個“公司”，并選定“公司”的負責人進行崗位分配、組織管理等經營運作，每位同學則根據自己的職位開展工作，所有同學必須完成崗位職責，“公司”才算正常運作。在同班學生模擬組建的多個“公司”最好是同一行業的，這樣，模擬的“公司”都是競爭對手，各“公司”之間就要展開一場營銷大戰:首先要選定明確的區域市場，進行市場細分和選擇目標市場;其次要進行競爭分析，資源分配，整合營銷策劃和實施，充分利用各種營銷戰略和營銷策略，并要根據市場情況隨時調整營銷策略;最后隨著實戰模擬的展開，學生要不斷跟蹤“顧客群”的變化和市場份額的大小情況，并關注企業的市場形象，由此就市場定位、顧客基礎及顧客忠誠度等因素如何影響銷售業績而形成自己的看法。

市場營銷沙盤模擬的教學是通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現實企業帶來任何實際損失的前提下，使學生獲得多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經驗。它不僅提高了學生的學習興趣，還全面提升了學生的操作技能，更培養了學生的團隊協作的能力、溝通能力。另外，通過擔任不同的職位角色，更加深了學生對職業發展要求的意識，明確自己未來的職業發展方向。

參考文獻

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