基于系統(tǒng)理論的《管理學》課程教學系統(tǒng)探析

摘要:運用系統(tǒng)理論分析了《管理學》課程教學系統(tǒng)，指出一個全面的《管理學》課程教學系統(tǒng)應該分為五大子系統(tǒng):課堂教學系統(tǒng)，專題講座系統(tǒng)，學生自學引導系統(tǒng)，學生校園活動指導系統(tǒng)及學生社會實踐交流系統(tǒng)。對各個子系統(tǒng)進行了深入分析，在此基礎上討論了其相互關系的研究有利于全面理解《管理學》課程教學體系，為《管理學》課程的教研與教改提供新的思考。

關鍵詞:管理學;教學系統(tǒng);系統(tǒng)論;教學研究

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)21-0233-02

1 前言

隨著中國經濟與社會的發(fā)展，管理的科學化與規(guī)范化趨勢越來越明顯，管理學這門傳統(tǒng)學科越來越彰顯其重要性，掌握管理學基本理論與技能的人才需求快速增長。以重慶為例，2008年重慶市高校畢業(yè)生中管理類專業(yè)畢業(yè)生近2萬人，比上一年增長16%，占全市總畢業(yè)生的比重近20%，其中，研究生、本科生、專科(高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業(yè)生增長速度最快，比上年增長26%。此外，許多其他專業(yè)的院系都紛紛開設《管理學》課程或選修課，以適應復合性專業(yè)人才的需求。保守估計，大學生在校學習過《管理學》課程的學生至少在50%以上。同時，由于研究生的比重較少，做管理學術研究的學生數(shù)量有限，《管理學》課程的教學主要是以培養(yǎng)掌握實用管理理論與技能的高級應用型人才為主要培養(yǎng)目標。事實上無論是從事學術研究還是培養(yǎng)實用管理技能，通過《管理學》課程的學習，理解管理的基本原理，了解管理的實踐經驗，培養(yǎng)對管理的興趣，都是《管理學》課程學習的重要目標。本文將結合系統(tǒng)理論，探討以培養(yǎng)高級應用型管理人才為主要目標的《管理學》課程的教學問題。

2 高校《管理學》課程教學子系統(tǒng)研究

2.1 《管理學》課堂教學子系統(tǒng)

《管理學》課堂教學的目的是在一個相對集中的時間與空間內，讓學生掌握管理學的基本架構和經典理論思想，為學生進入管理學世界打開一個通道。課題教學的優(yōu)點是學生相對集中，便于老師集中講解重點與難點問題，同時還可以搞一些集體討論與交流。此外，面對面的課程教學也有利于教師與學生之間的溝通。課題教學的缺點在于學生過多，水平又參差不齊，偏好也不盡相同，使得“因材施教”變得較為困難。同時由于從眾效應的存在，老師很難即時把握每個學生的真實學習效果，因為一些同學迫于群體的壓力，很難真實表達自己的意見。

《管理學》課程課堂教學應注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學思想博大精深，并且隨著時間的推移和環(huán)境的變化，原來的經典理論會不斷補充與完善，即使是經典理論和思想，從不同的角度看，也會存在不同的理解。因此教師應該綜合參考多個教材的理論體系，根據學生實際情況形成自己的講授體系，以講義為主，以教材作參考，這樣可以避免出現(xiàn)“教條主義”的問題。例如，對于經典教材——羅賓斯的《管理學》，其網絡型組織結構的理論分析，如果結合現(xiàn)代的經濟全球化的背景、核心競爭力理論及供應鏈管理理論，將會更具有說服力與現(xiàn)實意義。

此外，為使學生能夠深刻理解并靈活運用管理學的基本理論，案例教學的方式應該進一步廣泛地運用。案例教學的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學法學院。在哈佛商學院，所有課程都用到案例教學，學生兩年中要學習400-600個案例。值得注意的是，案例的大小應根據學生不同的層次而定。根據作者的經驗，在管理學教學中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理，我國道家學派的創(chuàng)始人之一莊子就非常善于用小故事來講解他的思想。例如溝通一章，可以通過寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動、更易懂。大案例更適用于MBA的教學。除案例教學之外，情景模擬教學也越來越受到重視，如做游戲、“請同學們出期末考試試卷”等情景模擬活動，此外，還可以讓學生們通過“頭腦風暴”來探討班級管理、學校管理或當前社會中的熱點問題。

2.2 專題講座系統(tǒng)

專題講座是對課堂教學的有力的補充。課堂教學主要以傳授經典理論為主，并且時間有限，對一些問題不能深入展開。但為了開拓學生的視野，了解管理學的發(fā)展，了解當前各行業(yè)管理中存在的主要問題等，專題講座系統(tǒng)應該不斷完善。專題講座系統(tǒng)應該重點在以下管理學領域中進行:重要知識點領域，例如如何提升控制力的問題;當前社會中的熱點問題相關領域，例如當前某個行業(yè)暴露出的管理問題及原因分析;管理學前沿問題，例如當前及未來組織結構的發(fā)展趨勢等;國家與社會發(fā)展中的重大管理問題領域，例如對國有企業(yè)改革中涉及到的一些管理問題;學生感興趣的領域，例如時間管理專題等。在以上這些領域，請教師、專家學者進行較為系統(tǒng)深入的分析，可以開拓學生的視野，啟發(fā)創(chuàng)造性思維。

2.3 學生自學引導系統(tǒng)

學生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍，是管理學學習的重要方面，也是擴大管理視野、了解管理實踐的重要環(huán)節(jié)。但是，目前管理類的期刊與書籍種類繁多，水平參差不齊，如果閱讀不當，既浪費時間，又可能失去閱讀興趣。因此，老師對學生自學的引導非常重要，但目前常常被傳統(tǒng)的教學方式所忽視。教師的引導可以在課堂上進行，教師可以推薦期刊與書籍，或者將部分期刊與書籍的精典評論在課堂上進行討論與分析，從而引導學生在課外去進行更全面的閱讀。老師的引導也可以在課外進行，利用電子郵件或其他在線即時通訊系統(tǒng)，對學生在課外閱讀中產生的問題進行分析與引導。

2.4 學生校園活動指導系統(tǒng)

當前，高校內部有許多學生社團，學生社團活動的熱情也較高。如果將學生所學的管理學知識融入到社團活動中，并且老師參與其中進行指導，將對管理學的教學與學習起到事半功倍的效果。例如，學生社團可以自發(fā)組織對學校住宿、食堂、戀愛問題等生活問題進行調研活動，老師可以指導學生如何進行計劃的制定，以及事前、事中、事后的控制等。對于學生的創(chuàng)業(yè)方案比賽，老師可以參與輔導與評審。對于學生干部的學生活動方案策劃以及在學生活動中領導與控制方面出現(xiàn)的問題，可以在學生們集中討論的同時，請專業(yè)老師進行輔助，以幫助學生將理論運用于實踐。

2.5 學生社會實踐交流系統(tǒng)

管理學不同于專業(yè)技術技能很強的工學或農學專業(yè)，管理學是一種“軟科學”，更多地涉及社會科學的領域。自然科學的學生對某一行業(yè)甚至某一崗位的針對性較強，而管理學專業(yè)的學生可以在多個行業(yè)或多個崗位工作，它更強調一種軟實力，包括確定發(fā)展目標與方向從而科學制定計劃的能力，組織協(xié)調能力，激勵、溝通、領導的能力，控制與執(zhí)行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學研究人才一樣，是經濟社會的發(fā)展必不可少的人力資源，管理能力也是一種核心競爭力的體現(xiàn)。由于社會各個主體之間的博弈的存在，社會科學規(guī)律比自然科學規(guī)律更具有變化性和抽象性，也很難同自然科學那樣通過實驗來模擬現(xiàn)實，因此管理學的教學應該更注重社會實踐，才能真正使學生體會管理學理論所總結的規(guī)律，才能靈活運用管理理論，乃至在實踐中對原有理論進行創(chuàng)新。

本文所指的學生社會實踐包括兩個方面，一是學生在校學習期間利用周末、假期或其他課余時間在校外進行的短期的兼職、“三下鄉(xiāng)”或其他社會實踐活動，二是學生畢業(yè)前的頂崗實習或在實習基地進行的時間較長的實習。學生在社會實踐的積累中，往往對管理學產生更深入的理解，同時也會產生更多的思考與疑問，這時如果老師與同學們進行適時地交流，一方面可以使同學們對管理學的理論思想與實踐問題掌握更加透徹，而且可以收集管理案例素材，讓后來的同學進行分析與討論，讓《管理學》課程的教學更加生動形象。在具體的交流方式中，針對學生在校學習期間的社會實踐活動，老師可以將其安排為一種課后作業(yè)，然后通過課題討論的形式，同學將一段時期以來的社會實踐心得進行分享。同學們也可以主動將自己社會實踐的體會提出來，教師可以結合自己教學的安排，在課題上單獨安排時間進行討論。而針對學生畢業(yè)前的頂崗實習或其他時間較長的實習，由于學生們實地地點比較分散，也不可能再組織在課堂上進行討論，這時候可以充分利用電子郵件或其他即時通訊技術等現(xiàn)代通訊技術，使同學們有機會與專業(yè)教師保持聯(lián)系，老師可以實現(xiàn)遠程的指導與討論。根據作者的經驗，許多同學在實習階段會產生很多新的管理問題與想法，希望也愿意與教師進行討論，希望得到一定的指導。目前，許多對《管理學》課程教學系統(tǒng)的理解是靜態(tài)的，一般都僅限于學生在校學習時期，事實上，本文認為《管理學》課程教學系統(tǒng)應該是一種動態(tài)的，對學生的教學不僅包括學生在校學習時期，而且應該延伸到學習畢業(yè)實習期間，甚至對于部分學生可以延伸到工作之后，盡管各個階段的教學方式會有所不同。這樣一種動態(tài)系統(tǒng)，可以使教師有更多的管理實踐問題與管理案例來為以后的學生們分析與探討，同時還可以讓一些已經工作的同學在工作之余回到管理學課堂上給新來的學生進行管理學方面的經驗分享，形成學生們之間的自我學習回路。

3 《管理學》課程教學子系統(tǒng)的相互關系

上述《管理學》課程教學中的五大子系統(tǒng)相輔相成，互為補充，形成一個有機的教學整體。課堂教學系統(tǒng)可以讓同學們對管理學的框架和經典理論有一個初步的理解，專題講座系統(tǒng)可以讓學生在某個專題上開拓視野，引發(fā)對管理學更多的興趣和創(chuàng)新性的思考。學生自學引導系統(tǒng)可以根據學生自己的愛好更廣泛地閱讀管理學的理論與管理實踐的評論。學生校園活動指導系統(tǒng)與學生社會實踐交流系統(tǒng)可以幫助學生完成從理論到實踐的轉變，培養(yǎng)具有靈活運用能力的創(chuàng)新性的人才，同時也可以為課堂教學積累更多的案例素材，使課堂教學更加生動形象。總體而言，課堂教學處于一個更加基礎的位置，而專題講座系統(tǒng)、學生自學引導系統(tǒng)、學生校園活動指導系統(tǒng)與學生社會實踐交流系統(tǒng)圍繞其周圍，共同形成一個完善的相互促進的《管理學》課程教學體系，服務于高級應用型管理人才的培養(yǎng)。《管理學》課程教學系統(tǒng)如圖1所示。

在這樣一個教學系統(tǒng)的運作過程中，應重點注意兩個方面的問題，一是傳統(tǒng)考試方式應所有改革，例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試，而學生的調研報告，或者通過自己的觀察與實踐所形成的管理案例報告，都可以作為期末考試成績的一個部分。第二個問題是在一個動態(tài)的《管理學》課程教學系統(tǒng)推進過程中，教師的工作不僅限于課堂之內，而且會延伸到課堂之外，相應的工作量也會大大增加，與之相關的教師考核與激勵機制也應相應改變。總之，一個全面的、動態(tài)的《管理學》課程教學系統(tǒng)的推進離不開一個全面的、動態(tài)的實踐教學質量保證體系的建立。

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