網絡時代會展經濟發展問題及對策研究

摘要:會展經濟是近年來我國經濟生活中出現的一種新的經濟現象，并作為國民經濟新的增長點，引起了社會各界的重視和關注。伴隨著世界全球化的趨勢，會展的觸角涉及到網絡。認真研究并采取行之有效的對策解決會展經濟發展中出現的新情況和新問題，對加快會展業的發展，增育新的經濟增長點具有重大的現實意義。

關鍵詞:會展經濟;網絡;全球化;問題;對策

中圖分類號:C9

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)21-0024-02

1 網絡時代的會展經濟發展背景

1.1 什么是網絡時代

上個世紀80年代，家用電腦開始出現，90年代出現了許多影響未來個人電腦市場深厚的操作系統。截至目前，中國互聯網服務已經走過了十余年的時間，涌現出了電子郵件、網絡游戲、搜索引擎、即時通信、網絡社區等眾多網絡服務，孕育并成就了新浪、盛大、網易、百度等知名的網絡公司。據中國互聯網絡信息中心統計顯示，目前全世界的網民已達十多億;從媒介受眾數量的成長來看，在世界范圍內獲取5000萬受眾所需要的時間，報紙是50年、廣播是30年、電視是15年，而互聯網僅僅用了3年。中國互聯網獲取5000萬網民大概花了8年，之后不到3年這一數字就突破了一億。

1.2 會展業向網絡化發展

2006年，大量網絡科技在具體展會中的應用，網絡展覽再次成為人們的焦點。科博會、廣交會、各地房展，都紛紛搭建了網絡平臺，讓人們意識到會展業似乎正將進入網絡時代。

1.2.1 前提

IT技術的不斷發展，網絡成為加速經濟全球化的一大因素，同時，整個會展行業都面臨著一個挑戰，即如何為其產品及服務增添價值，從而吸引新的客戶和留住現有的客戶。網上展會就在這樣的召喚下迅速成為企業不可忽視的基點。

1.2.2 經濟全球化推動網絡會展的發展

全球化是當今人們分析最多與討論最多的經濟現象之一。這一概念意味著跨國市場融合各國經濟互補和相互依賴，并使世界范圍內的商品、勞動力與服務市場的價格趨同，以及貿易量與資金流的增長。推進世界全球化的一大因素便是網絡。誰能緊跟時代潮流，最先感應到時代的脈搏，占領市場先機，就有機會獨占鰲頭，創造財富。

1.2.3 產品特性決定其通過網絡實現展銷成為可能

某些產品本身的特性決定了企業可以選擇網絡作為其展銷的平臺，不但成本低廉，還能節省時間，增加便利，從而為客戶帶來卓越的價值。

2 網絡會展的發展現狀

2.1 網上展會潛力無限

據了解，目前我國已經出現一些展覽專業網站，如中國出口商品網、在線廣交會等，僅中國出口商品網就已經吸納了20余萬家出口企業和100多萬種商品。另外，美國已經有98%的企業將電子商務應用到企業的市場經營活動中，有72.4%的企業接受過網上展會服務。利用網絡進行展覽和貿易活動，在西方國家已經是一種非常普遍的現象。

網絡會展是一種模式的創新，當然也應經得起市場的檢驗。

2.2 網絡會展仍處于起步階段

依據各國國情的不同，各國網民的數量也存在差距，網民的數量在某種程度上決定了這個國家發展網絡會展的時機是否成熟。

據中國互聯網絡信息中心統計，中國目前的互聯網普及率為28.9%左右，略高于21.1%的世界平均水平，美國則達到了69.7%。

2.3 網絡會展不能脫離傳統會展獨立發展

現階段，網絡會展完全脫離傳統會展發展的時機尚未成熟，傳統會展業雖然存在一些問題，但是實體展銷因其特點對參展商和觀眾還是具有一定吸引力的。如果所有的行業都脫離傳統會展只搞網絡會展，那勢必不能達到會展營銷的目的。

3 網絡會展經濟面臨的問題

3.1 對傳統會展與網絡會展存在觀念錯位

網絡展覽雖然已漸成趨勢，但它并沒有像阿里巴巴、慧聰等B2B網站那樣“成績斐然”，而是一直處于平淡。究其原因，中國會展經濟研究會秘書長陳澤炎認為，觀念錯位導致了網絡展覽的平淡。

在網絡展覽的初期，人們認為它可以代替傳統展會而獨立存在，但從國內UFI組織來看，沒有實體經濟，虛擬展覽不能發生根本的變化。

3.2 網絡會展發展模式尚未成熟

網絡會展目前在國內甚至世界范圍內還沒有到達普及的程度，人們對于網絡會展的認識還很欠缺。從涵蓋范圍方面可將網絡會展定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的產品展覽及交易，企業可以自己設立官方網站也可以加入行業網進行產品展示及交易。

另外，網絡會展的業務模式不成熟。從主辦方到參展企業對網絡會展的認識都還很模糊，資源、人員也都還是不到位的。

3.3 買賣雙方的誠信問題

現實社會中，假冒偽劣商品肆虐、虛假廣告泛濫、信用卡詐騙等誠信問題屢見報端，而網絡會展在營銷方面作為不見面的交易模式，更難得到消費者的認同。

另外，我國信用系統嚴重滯后，還未建立起健全的誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規行為監督懲罰機制，行業自律尚未形成，且監管體制相對落后，出現了一些征信機構采取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場等不規范情況。

4 發展對策

4.1 網絡會展與傳統會展相結合

傳統展覽會的真正魅力在于在同一個屋檐下、以較短的時間內匯集各類供應商和多層次的目標客戶，展會不僅是買家與供應商的交易平臺，而且也是企業實現其多維目標的綜合平臺。因此，實體展覽會的很多功能是網上展會所不具備的。

而網絡展會的優勢體現在:一，實效性強。一般情況下，一個新產品一問世，網站就能很快把它“記錄在案”，登錄網站，很快就能了解業內新產品、新技術的發展情況。二，便捷性強。如果想找某類產品，只要在該網站上搜索幾分鐘，就一目了然。而實體展會就不同了，觀眾要了解業內全面的產品情況，必需走完整個會場，才能對此有所了解。三，成本較實體展會較低，客戶的普及面較廣，與傳統展會相比，網上展會可以無限擴容，它只要一個虛擬空間就可以了。

由于現階段網絡會展不能脫離傳統會展獨立發展，企業為了能在減少成本的同時達到展銷的目的，必須將兩者相結合。

4.2 樹立良好的企業文化和品牌形象，避免客戶產生芥蒂

提起企業文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經營活動很難掛鉤。其實，一個企業的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名企業打交道的時候，很容易領略到松下員工對企業和產品的熱忱。企業文化表面看是虛的，但它足企業經營的靈魂，它能激發人們自覺地創造性地從事經營活動，豐富企業物質財富。

4.3 加入行業信息網

行業信息網是一個行業的門戶網站，由于匯集了整個行業的資源，為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。加入行業信息網是網絡營銷必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有必要加入行業信息網。

4.4 建立健全的認證管理體制

作為網絡展覽交易的核心技術之一，CA認證成為網上交易安全保障不斷提升的重要基礎。

所謂CA(Certificate Authority)認證，是指采用PKI(Public Key Infrastructure)公開密鑰基礎架構技術，專門提供網絡身份認證服務，負責簽發和管理數字證書，且具有權威性和公正性的第三方信任機構，它的作用就像我們現實生活中頒發證件的公司。目前國內的CA認證中心主要分為區域性CA認證中心和行業性CA認證中心。

網上展覽會要想真正的實現它廣義交易功能，CA必不可少。CA第三方認證能使網上展會實現一個安全平臺，提高了業間的信用度。CA使用公開密鑰技術建立和維護一個可信的網絡計算環境，解決了網上展覽的安全問題，即通信和交易傳輸的身份認證、保密、完整和不可抵賴。

在線廣交會作為電子商務的第三方專業服務的先行者，打破時空界限，為不能參加現場廣交會的企業提供網上參與廣交會的機會。經過七年的發展，“在線廣交會”在國內外企業中擁有很高的聲譽，擁有60萬家企業會員及金牌會員，被稱為“永不落幕的交易會”。

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