建立醫院中層干部考核體系的研究

[摘 要]中層干部是群眾和醫院領導聯系的橋梁、溝通的紐帶，是醫院各項政策能否有效貫徹，各項任務能否順利完成的關鍵所在。本文主要通過量化考核指標，分析建立科學、客觀的醫院中層干部考核體系，從而調動中層干部工作積極性。

[關鍵詞]醫院 中層干部 考核體系 人力資源管理

當今世界經濟發展的競爭，歸根到底是人才的競爭。在醫院，人才問題是關系醫院生存和發展的戰略問題，培養和提拔德才兼備的領導干部是關系醫院發展全局的重大問題。中層干部考核體系是中層干部管理的重要環節，只有通過考核才能識別干部;只有識別干部的優劣和了解干部的德才素質，才能進一步合理地使用干部;只有合理地使用干部，才能使醫院的各項管理工作有序地開展。

一、中層干部及其考核在醫院工作中的重要作用

醫院中層干部是醫院人員組成中的重要群體，是推動醫院工作開展的中堅力量，對中層干部實行年度業績考核制是加強中層干部管理的重要環節，是醫院每年必不可少的一項重要而又有些棘手的工作[1]。中層干部，顧名思義，就是處于中間層次的科室或部門的領導干部。醫院的中層干部既是一個科室、部門的負責人、領導者，又受醫院領導的直接領導，他們既向下傳達和貫徹醫院的各項決議和決策，又向上反映群眾的意見和愿望，是群眾和醫院領導聯系的橋梁、溝通的紐帶，是醫院各項政策能否有效貫徹，各項任務能否順利完成的關鍵所在。他們的思想道德、政治覺悟、工作積極性、業務能力和管理水平等，直接關系到一個科室乃至整個醫院的興衰成敗。年度業績考核是對中層干部一年的工作表現給予一個真實客觀的評價，此舉對今后能否充分調動中層干部工作積極性和繼續發揮其作用有著至關重要的影響。

二、目前醫院中層干部考核體系存在的主要問題

1.由于醫院是一個專業性、技術性較強的事業單位，其中層干部的考核要求和標準，都有別于其他企事業單位，長期以來醫院中層干部考核體系缺乏客觀、科學的標準。

2.由于受傳統主觀思想影響，醫院領導、中層干部和普通員工對干部考核工作重視不夠，中層干部考核流于形式，被認為只是作為干部提拔程序而已。

3.由于目前醫院中層干部考核體系未能反應出工作的實際情況，且沒有建立獎懲機制，導致中層干部在工作時缺乏積極性和熱情，考核體系沒能發揮出績效考核應有的作用。

三、醫院中層干部考核體系的基本框架

1.考核基本原則:按照工作崗位性質的不同，將考核體系劃分為臨床科室主任、醫技科室主任和職能科長三類?？己梭w系堅持公開、公正和公平的原則，考核指標要科學、客觀和可行，規范考核程序。

2.考核內容:考核內容是醫院中層干部考核體系首先必須明確的考核主體，針對不同的崗位或職務，考核權重有所不同。職能科室因為績效目標不明確，且考慮到其職責主要體現在承上啟下的服務，因此只做主觀方面的考核，主觀因素綜合表(表1)分值占100%。臨床科室以工作能力為考核重點，其中主觀因素綜合表分值占30%，工作能力考核表(表2.1)占45%，工作業績考核表(表3.1)分值占25%;醫技科室以工作績效為考核重點，其中主觀因素綜合表分值占30%，工作能力考核表(表2.2)占25%，工作業績考核表(表3.2)分值占45%。

3.考核指標體系:考核指標體系由主觀因素綜合表、工作能力考核表和工作業績考核表三部分組成。主觀因素綜合表(表1)由德、能、勤、績和廉五方面主觀指標組成。工作能力考核表由科室質量管理和學科建設兩部分組成，根據科室工作性質和內容不同，臨床科室負責人和醫技科室負責人工作能力考核指標的構成也將有所不同，具體見表2.1和表2.2。工作業績考核表由工作量、工作效率和經濟效益三部分組成，具體見表3.1和表3.2。其中工作能力考核表和工作業績考核表均為客觀、可量化指標，其標準值參照醫院年度統計指標的情況。

4.考核辦法:醫院成立中層干部考核領導小組，負責組織對全院中層干部考核工作的具體事宜。職能科室干部的考核以主觀因素綜合表的評分為依據，由院領導、全體中層干部和其科室成員參與表格評分，考核領導小組將各職能科室干部的有效考核表按照各項指標權重計算總的平均分，并進行排序以作為職能科室干部的年度考核結果。臨床和醫技科室負責人的年終考核由主觀因素綜合表、工作能力考核表和工作業績考核表組成。其中主觀因素綜合表由其科室成員進行評分;工作能力考核表和工作業績考核表由考核領導小組進行評分，指標的量化是體現考核公平性、客觀性的重點所在，而指標的參照值是考核的難點所在，考核領導小組要統計考核表的各項指標在醫院的年度情況，并結合實際情況制定評分標準，最后結合各科室考核指標的年度具體數據進行評分。最后根據權重計算臨床、醫技科室主任的得分，并進行排序以作為臨床、醫技科室的年度考核結果。

四、實施中層干部考核體系的意義

對管理干部的考核是我們開展工作的第一步，通過考核，逐步規范干部管理和監督機制，激發管理干部的積極性和主動性，能針對自己的弱點，加強學習和改進，提高綜合素質，這也是考核的最終目的。同時，進行考核指標的量化，實現關鍵績效指標的管理，保證醫院總體目標的實現，確保醫院可持續發展。

實行中層干部量化考核，實際上也是樹立競爭意識，引入競爭機制。對被評價對象來說，實踐是檢驗自己工作功過是非的標準，應該是讓事實和公眾的評議來進行客觀評價，自己的形象還必須靠自己平時的辛勤付出和努力工作來塑造。雖然量化考核表在指標標準、數據統計等方面工作量較大、工作較繁瑣，但能從多角度全方位來考核中層干部的工作，如實反映情況，基本上能體現公平與合理。通過這種量化考核體系的運用，使中層干部找準自身的工作位置，引導中層干部去積極主動做好本職工作。

參考文獻:

[1] 段華汛，何明趙，雨珠.構建醫院中層干部年度業績考核的立體評價體系.中醫藥管理雜志.2004，14(3):35-37

[2] 王秋紅.淺談提高醫院中層干部考核的質量.經濟師.2006，7:142-143