微博時代的網絡營銷策略

[摘 要]本文首先闡述了微博的定義與現狀，接著分析了微博的特點，最后提出微博營銷的幾點策略。

[關鍵詞]微博 Twitter 營銷策略

2007年2月，美國人多爾西創立Twitter，30個月之后，新浪微博正式內測。 至此，Web2.0時代的新名詞——微博儼然成為網絡時代最具革命性和標志意味的符號。

一、微博的定義與現狀

微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。微博是繼視頻網站、社交網站之后新興的開放互聯網社交服務。 它的出現打破了博客一統天下的傳播格局。相比傳統博客中的長篇大論，微博的140個字的字數限制恰恰使用戶更易于成為一個多產的博客發布者。

目前， 國內微博網站尚處于“慢燉加溫”狀態。如利用博客創造點擊率奇跡的新浪在2009年8月正式推出微博服務，目前新浪微博已具備關注、轉發、私信等基本功能。為了更快地融入中國，新浪微博還有一個更親近國民的名字“圍脖”。在新浪2009年第四季度及全年財報電話會議上，新浪CEO曹國偉首次透露了新浪微博的用戶規模:已經達到500萬人。

二、微博營銷的優勢

較之傳統博客， 微博由于其操作的便利性以及多平臺并存的特性，從而成為集手機短信、社交網站、博客和IM等四大產品優點之大成者。微博營銷的優勢如下:

1.書寫的自由性。

傳統博客強調版本布置與語言組織 ，因此博文的創作需要考慮完整的邏輯性， 也就是說， 在Blog上寫文章的門檻還是很高的; 但是，哪怕是一個沒有受過嚴格中文訓練的人， 只要會發短信， 也就能使用微博。閑得無事，更新一下簽名， 就被記錄了。

2.傳播的實時性。

對于每篇微博140個字符的信息量特別適合手機上網用戶使用， 無論你是在咖啡廳還是在地鐵站，都很容易通過手機完成自己的微博。因此，微博的即時通訊功能非常強大。一些大的突發事件或引起全球關注的大事發生時， 利用各種手段在微博上發表出來， 其實時性、現場感以及快捷性，甚至超過其他所有媒體。

3.交流的互動性。

與博客上面對面的表演不同， 微型博客上是背對臉的 follow(跟隨)， 當你選擇“follow”或“關注”一個人，你就選擇了接受他發布出來的任何信息。Twitter向我們暴露了這些信息，這些人在Twitter的對話向我們昭示了哪些人是這些名人核心小圈子里面的一員，因為在他們的對話都是公開的。深入這些影響網絡名人的核心小圈子，無疑有助于我們了解哪些網絡上熱門話題是從何而來。移動終端提供的便利性和多媒體化， 使得微型博客用戶體驗的粘性越來越強。微博上有許多信息是在傳統媒體上看不到的，而公眾對公共話題天生有一種關注心態，在微博上更容易形成互動。

4.平臺的開放性。

Twitter風靡全球，與其完全開放API不無關系。開放性為微博造就了更多的可能，眾多有趣的應用、客戶端正式基于此誕生，目前Twitter應用已超過2000個。

而新浪微博于今年2月推出了開放平臺(邀請開發者測試)，向開發者提供開發文檔和申請應用的一些必要信息，目前每個開發者只能申請一個應用。正式上線后，應該可以看到更多的開放性應用。

三、微博的營銷策略

隨著web2.0時代的到來，如今的企業在做生意時，不得不更多的依賴互聯網。企業想要關注用戶，了解用戶需求，就必須具備在互聯網環境中傳播和塑造品牌的核心競爭力。尤其是互聯網公司，其顧客群體本身就根植于互聯網之中，運用網上工具進行營銷，才是最為行之有效的方法。

1.研究目標受眾。

以Twitter為例， 好的Twitter用戶能提高個人美譽度， 他們發帖講述有趣的故事、消息， 吸引了大量跟隨者閱讀。隨著用戶個人名氣的增加， 其中的一部分也不可避免地影響到了所在公司。在此基礎上， Twitter發布有關公司的各類帖子， 如企業成就、新聞稿或推廣網站的鏈接、回答Twitter用戶關于企業品牌的各類問題， 同樣也會獲得跟隨者的追捧，無形中提升了公司的知名度，用這種方式開展網絡營銷， 是微博最直接的價值體現。

以新浪微博(http://t.sina.com.cn/)為例，主要用戶群體集中在影視明星、企業高管、經濟學者、傳媒專家、營銷策劃人、評論員、主持人(主播)、創業者、網絡紅人，這些人基本上代表著顛覆與變革、創新與時尚。

2.關注熱門話題。

進入熱門話題討論能讓較多的人看到你的微博討論，曝光率比較高，但是刷新比較快，如果你的討論內容能夠吸引到別的用戶，他們就會轉發你的微博或者添加你為關注。

3.改進搜索引擎服務。

比如新浪微博在搜索用戶時，即使是@用戶名，也沒有生成鏈接，無法直接點擊。沒有搜索自己消息的功能，不方便用戶調用自己的信息。

此外搜索的關鍵在于分詞的良好，以及搜索結果的排序。其次還要考慮的問題是:這個結果排序為何?不能簡單地按照時間排序，要根據這條信息的實際質量(比如評論數)來進行排序。

參考文獻:

[1]馮英健:網絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].北京:清華大學出版社，2006.

[2]劉少楠 徐超:微博客“危”中有“機”，<通信世界>，2009年第32期.

[3]王淑華:“微博客時代”的媒體應對.新聞實踐，2009年第10期.