論學習型企業對企業核心競爭力作用

在全球經濟一體化，跨國公司大發展的背景下，企業要在未來的競爭中生存和發展，就必須提高企業的核心競爭力。企業的核心競爭力是企業組織整合自有資源和社會資源創造新價值的能力，這種能力的增強在很大程度上來自于學習組織的機制。從20世紀90年代開始，在西方實業界和管理理論界，出現了推廣和研究學習型組織的熱潮，并逐漸風靡全球。在快速劇烈變化，以知識的生產和傳播為主要價值創造方式的知識環境中，最成功的企業將是學習型企業，它能夠使企業所有員工全心投入，并持續不斷地學習;有利于開發和培養群體創造力，有利于解決實際問題。換言之，企業未來唯一持久的競爭優勢，就是具備比競賽對手更快速學習的能力。《Fortune》曾明確指出:“90年代最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司”。

學習型組織的創建問題日益得到了理論研究者和管理工作者的關注，其對提升企業核心競爭力的作用也為越來越多的人所認可。

一、在企業目標制定過程中學習型企業發揮的作用

美國管理大師德魯克指出，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作，企業的任務和使命必須轉化為目標。制定企業目標是企業核心競爭力的形成的邏輯起點。企業首先要確定它的戰略目標，然后再確定具體目標。企業戰略是實現戰略目標的全面性、方向性的行動計劃，然后分解為各種具體目標和落實措施，是戰略目標與具體目標的承接與中轉，在企業目標系統中占據很重要的地位。學習型企業文化對企業各種目標和戰略的制定、選擇都起到很大的積極作用。學習型企業有積極向上、不斷創新的共同價值觀，其導向作用直接影響企業戰略目標的確定。

學習型企業的內在價值觀為企業戰略的制定、實施、控制提供了正確的指導思想和健康的精神氛圍。價值觀為戰略的制定提供了成功的動力。企業制定出戰略以后，必須將戰略的構想轉化為戰略的行動。企業管理人員只有調動各種積極因素才能使戰略獲得成功，而統一的價值觀和良好的文化氛圍，無疑會有利于戰略的推進。學習型企業健康向上的文化氛圍是戰略控制的粘合劑。當企業制定的戰略與學習型企業價值觀相互適應時，學習型企業對戰略的實施有積極的推動作用，由于企業的戰略與企業的使命、愿景一致，企業的全體成員都會齊心協力地為實現企業的目標而努力，為戰略的有效實施提供保障。當戰略與學習型企業內在價值觀等元素不一致時，企業也會感受到對戰略的阻礙作用，最后企業需要重新選擇兩者新的搭配。

二、在企業資源獲取過程中學習型企業發揮的作用

當企業根據市場需求、自身的情況制定出企業目標后，下一步面臨的問題就是怎樣去實施戰略并完成自己的目標，第一項要做的工作就是整理自己的資源。資源是各種能力形成的基礎，是企業進行一切活動的保障。企業根據目標及戰略需要來確定需要引進哪些資源，這樣就進入了核心競爭力形成的第二個環節。在這個環節中構建學習型企業能促進企業高效地引進，保障所獲取的資源與企業其他要素融洽并有機地結合。

學習型企業構建在企業資源獲取過程中有著促進作用。在人力資源的獲取方面，首先，學習型企業的價值文化取向具有導向作用，在招聘過程中必須將企業的價值觀念與用人標準結合起來，選擇與企業價值觀相符的人才。杰克#8226;韋爾奇認為，員工的價值觀與企業價值觀的違背，可能導致企業崩潰。學習型企業能將共同愿景變成個人愿景的延伸。所以，以企業在人力資源的選擇方面必須首先以企業價值觀為標準。再次，學習型企業能夠吸引并保留住人才。學習型企業的氛圍能讓其產生共鳴，人們更加認同企業的價值觀，那么他就會選擇這個企業;在加入到這個企業后，學習型企業可以使員工產生團體認同感和歸屬感，并可以通過實現企業目標來完成自我價值的追求、滿足自我實現的需要，這種企業特有的魅力把企業發展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己周圍。

在知識的獲取與傳播方面，構建學習型企業也發揮著重要的作用。學習型企業的文化氛圍影響著對信息的存儲和傳播、知識的獲取和保留，具有開放性的企業文化氛圍能夠激勵員工去學習新知識，而且當企業的成員對學習型企業文化有很高的認同度時，他們就會感到自己的目標、理想和價值可以通過企業的活動得以實現，他們就會愿意付出努力去參與組織學習，為員工獲得新知識打下基礎。

三、學習型企業的創新能力對企業核心競爭力的作用

首先創新對企業核心競爭力有重要的意義，核心競爭力的不斷積累過程也是企業持續創新的過程，是企業不斷學習的過程。企業越來越強的模仿、復制和追趕能力，使得任何企業都不可能長期擁有某項特殊技術或專長。因此，企業只有不斷學習創新，充分發掘和利用自己的核心專長，不斷強化自己獨特的優勢，才能為未來的發展爭取較大的空間。企業要保持核心競爭力的強大動力，必須具有在面臨競爭環境發生變化時進行自我更新的能力，即創新能力。企業發展的實踐證明，創新為企業帶來持續租金，對于保持良好的競爭態勢具有重要意義。創新與核心競爭力相伴共生。沒有創新，核心競爭力的競爭優勢就無從談起。從產業角度來講，企業成長就是創新的過程;就企業內產品項目來看，每一個新產品的問世都是創新的結果。

其次，學習型企業是創新能力的基礎。當今，整個企業就是一個完整的學習和信息交流反饋的系統，企業的運行是靠不間斷的學習來推動的。創新是一個系統工程，不是企業某一時期、某一部門的事，也不是企業內員工個人的問題。創新是以企業全面學習為基礎的。彼得#8226;圣吉在《第五項修煉》中通過分析企業組織在學習上存在的“學習智障”，詳細闡述了企業內部個人在學習上忽視事物之間相互聯系的思維方式，團體學習上成員之間不協調，甚至互相抵消等問題。我認為最根本的問題是，企業尚未建立一種學習型組織。

總之，學習型組織的創建問題日益得到了理論研究者和管理工作者的關注，其重要性也為越來越多的人所認可。但不論從理論上還是從實踐上分析，都存在一些挑戰和問題，值得在未來的理論和實踐中加以研究與解決。