電力營銷面臨的問題及發(fā)展對策

[ 摘 要 ] 隨著我國改革開放的逐漸深化，社會經(jīng)濟迅速由短缺型向過剩型轉(zhuǎn)換。辦電的渠道逐漸多元化，而我國的電力也面臨著供過于求的壓力，在部分地區(qū)賣電也逐漸變得非常困難。因此本文對電力營銷現(xiàn)狀及存在的問題進行了分析，文章的最后部分針對本文提出的問題提出了可行性的發(fā)展對策，以推動和指導供電企業(yè)的電力營銷工作。

[ 關鍵詞 ] 電力營銷 瓶頸效應 管理體制 網(wǎng)絡營銷體系 價格策略

隨著我國經(jīng)濟體制改革不斷深入發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展模式由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，電力市場也隨之發(fā)生了根本性的變化。計劃用電逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋鲗В斍坝謱嵤┝穗姀S電網(wǎng)分開經(jīng)營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今后的發(fā)展帶來了新課題。因此，分析研究當前電力營銷中面臨的問題，開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關系到企業(yè)生存與發(fā)展，也是我們需要花大力氣調(diào)研和決策的問題。

一、當前電力營銷面臨的問題

1.電網(wǎng)存在“瓶頸效應”

有些地區(qū)因電網(wǎng)建設資金短缺，電網(wǎng)的配套工程跟不上去;有些地段由于商業(yè)密集，負荷比較集中，人口又稠密，雖有變電站和電源，但早已滿負載或超負荷運行，市政部門無法再安排增加變電站用地和線路走廊;又得不到足夠的資金加以改造，經(jīng)常出現(xiàn)超負荷燒保險絲的現(xiàn)象等。上面所提到的“瓶頸效應”使部分新的用戶無法及時用上電，也使相當部分的老用戶有電用但用不足，所以其效果不僅影響投資環(huán)境，也直接影響了電力的營銷量。

2.用電管理比較混亂，電價比較高

電價偏高，制約了用戶的用電量，究其原因主要有:

(1)電力設備陳舊，線路老化、失修漏電比較嚴重，一部分電量白白地浪費掉;

(2)管理混亂，私人承包電費使少數(shù)人在用電上占便宜，其負擔轉(zhuǎn)嫁到用戶身上;

(3)“搭車收費”項目很多，擅自提價的政策多;

(4)竊電很嚴重，往往是電價越高的竊電越嚴重。

以上種種現(xiàn)象直接影響著電力市場銷售量的增加。因此，電力雖然比較富余了，但這并不意味著市場的飽和，并不意味著所有的用戶都能滿意地用足電，這正是電力營銷部門值得注意和必須認真改善的地方，也是電力營銷部門可挖的營銷潛力所在。

3.大多數(shù)用戶采用合表用電，因此造成的分攤費用大

居民合用電表計量，不明損耗不斷增大，用戶分攤費用較高。有些地方把其他管理費用加入電費中“搭車收費”，這就使這部分用戶經(jīng)濟負擔加重，別說是增加用電，連維持“基本要求”也比較艱難，這也是影響電力銷售量增加的重要因素之一。

二、電力營銷的發(fā)展對策

1.建立和健全電力營銷的技術支持系統(tǒng)，建立更加先進的網(wǎng)絡營銷體系

電力營銷技術支持系統(tǒng)是電力營銷現(xiàn)代化建設中最重要的一個組成部分。電力營銷體系的建設工作涉及面非常廣，它不僅包括了數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營業(yè)務、管理決策等多方面的工作。因此必須就各項工作的實際需要來設計相應的技術支持系統(tǒng)。在此基礎上將各部分技術支持系統(tǒng)進行整理，最終實現(xiàn)電力營銷工作全過程都有技術系統(tǒng)進行支持，實現(xiàn)資源使用的效益最大化。

2.推行每一戶每一表的服務制度

為減輕居民用戶的經(jīng)濟負擔，使廣大居民用戶真正享受明碼實價的“公價”電費，用上“安全電”，積極在城區(qū)推行一戶一表的服務制度，逐步把用戶從“中間商”、“中間環(huán)節(jié)”手中接管過來變?yōu)殡娏I銷部門的直接用戶。使居民用戶在感到電價合理，便宜的基礎上，放心地增加其用電設備，以達到增加營銷量的目的。

3.加強電網(wǎng)改造，解決“瓶頸效應”

做好電力營銷最根本的原則就是要使電網(wǎng)適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前，不但要認真改造原有電網(wǎng)，消除“瓶頸效應”，而且要按照發(fā)展的要求做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。電網(wǎng)建設涉及征用土地和建設資金問題，但關鍵最重要的還是資金問題。目前，電網(wǎng)建設資金來源渠道有兩條:首先是電力建設資金用以電網(wǎng)建設為主;其次是向銀行貸款籌資建設電網(wǎng)。但憑目前電力企業(yè)的經(jīng)濟實力和信譽，這是不難辦到的。

4.要使電力商品質(zhì)量能滿足電力用戶需求

電力商品質(zhì)量主要從電源和電網(wǎng)兩個方面提高，可以采取以下措施:①對老化機組進行技術改造和更新，提高發(fā)電機組的發(fā)電效果，采用比較先進的節(jié)煤、節(jié)水技術，提高設備使用率，降低發(fā)電成本。②要調(diào)整電源結構，關閉小火電機組。③實施以大代小舉措，大力發(fā)展大容量、高參數(shù)的發(fā)電機組。提高發(fā)電機組的調(diào)度水平，減少水電低谷少水，保障電力商品供應。④要加強電源企業(yè)的科學管理，通過挖潛、減員、降耗、排障等一系列措施，不斷降低電源企業(yè)的上網(wǎng)電價。

5.促進電力營銷，發(fā)揮價格杠桿的作用，可以實施靈活的價格策略

分時電價策略:根據(jù)一天不同用電時段來制訂不同的電價價格，用電高峰和低峰采用不同的電價。低谷電價低于基本電價，引導用電企業(yè)在低谷時段用電。兩部制電價:即把電價分成基本電價和電度電價兩部分。在兩部制的電價模式下， 用戶實際用電量減少，而它平均價格越高，用電量越大，平均電價越低， 有利于電力產(chǎn)品增大擴銷。對于高耗能電力用戶提供電力直供服務，收取一定的電力過網(wǎng)費，同時當電網(wǎng)電價低于直供電價時，電網(wǎng)公司還可以為自己培育用電量大的用戶。由于農(nóng)網(wǎng)改造的完成，農(nóng)村電網(wǎng)供電狀況改善和供電范圍不斷擴大，通過減負，降低農(nóng)村電價，通過加強對農(nóng)村用戶的服務，使農(nóng)村用電量不斷增加，增加電力銷量。

三、結束語

當前電力供應緊張的局面只是我國經(jīng)濟快速發(fā)展過程中暫時的現(xiàn)象，隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控措施的實施，及電力產(chǎn)能的擴大，電力行業(yè)仍會進人買方市場。電力公司必須樹立現(xiàn)代營銷理念，實施管理創(chuàng)新及營銷組合策略創(chuàng)新，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

[1]何德浩:有關電力營銷管理創(chuàng)新策略的探討.中小企業(yè)管理和科技，2009.12

[2]文建生:電力營銷應推行目標市場管理.電力技術經(jīng)濟，2007.5