耐心\\細心\\愛心

學生工作無小事，作為一名輔導員，要做好學生的思想工作，就必須耐心地去幫助他們、細心地去觀察他們、用愛心去呵護他們，這樣才能與學生建立深厚的感情，得到學生的認可。

如果說大學生是在天空翱翔的風箏，那么輔導員就是那根長線，有了線的牽引風箏才會飛得更高。作為一名專職輔導員，我帶的是2007級本科生。我所在的學院屬于典型的工科學院，主要有采礦工程、礦物加工工程、安全工程等本科專業，每年都有很多學生是被調劑過來的，在我所帶的學生中就有這樣一名姓張的學生。

張同學來自湖北農村，就讀的專業是采礦工程。入校第二天他就找到我，說想轉專業，我問他為什么要轉專業。他低著頭，沉默了半天，最后倔強地說:“我就是不想讀這個專業!”然而，此時學校轉專業的相關規定還沒有出臺，并且新生一開學就轉專業基本不可能。我耐心地向張同學解釋學校的有關規定，但是當他得知至少剛開學不能轉專業時，便立刻漲紅了臉，然后一聲不吭地離開了。

開學上課后有學生向我反映，張同學性格內向，幾乎不與其他人交流，總是一個人獨來獨往。一天，班上的學習委員來告訴我，張同學已經一上午沒來上課了，人也不知道到哪兒去了。我很擔心他因為情緒不好而出什么事，趕緊發動全班同學去找他。終于，我在學校的外湖邊找到了他，而他正坐在湖邊的涼亭里發呆。我看看手表，都已經快下午1點了，于是就先帶他到食堂吃飯，然后約他在學校的外湖邊進行了一次促膝長談。

通過耐心細致的談話我了解到，他的家庭非常貧困，母親長年臥病在床，一個哥哥在外打工，家里就靠父親一個人務農。他很希望通過自己的努力學習在大學畢業后能找到一份體面的工作，改變家里的經濟和生活狀況。但是，“采礦工程”這個專業光聽名字就讓他覺得很不好，他認為這個專業畢業之后都要去做挖礦之類的活，又臟又累，收入也不會很高，所以就一直對自己的專業心存反感，不想上課。

我這才明白之前他為什么要轉專業，原來是對采礦工程這個專業存在誤解。于是，我耐心地給他解釋:第一，采礦工程專業培養的主要是管理和技術人才，并不是他所想象的畢業之后都是去挖礦。第二，目前采礦人才非常緊缺，這個專業的畢業生就業肯定沒問題，我校采礦工程專業的就業率往年一直保持在100%，并且收入還不錯，完全可以改善他的家庭經濟狀況。第三，大學更重要的是教我們學會學習、學會思考問題的方法，只要扎扎實實學好真本事，任何專業都是可以有所作為的。

經過這次談話，張同學的情緒稍微好轉了一些，但思想上仍存在很多顧慮。通過細心觀察，我發現他有書法特長，在征求他的意見之后，我就安排他擔任了班級宣傳委員。同時，我還鼓勵他多與同學交流，積極參加學校的課外活動。一段時間后，張同學的表現比以前積極多了，但他對專業的認識還不是很清晰，經常問我采礦工程專業到底好不好就業，往屆畢業生就業的單位待遇怎么樣。

為了讓張同學以及班里其他同學對采礦工程專業有一個客觀、全面的認識，我特意邀請采礦工程專業教研室主任為他們作了一場專業介紹報告會，就采礦工程專業的特色優勢、歷史和發展現狀、就業前景等進行了詳細的分析和介紹。通過這場報告會，同學們對自己所學的專業有了更深層次的認識和了解，對自己的未來也更加樂觀了。針對學院大一、大二年級在新校區就讀，大三、大四年級在校本部就讀，而新校區的各項教學設施與校本部相比還不夠優越的實際情況，我又組織同學們參觀了校本部的實驗室、圖書館等，讓他們對自己的學校和專業有了更全面的了解。此外，我還經常找張同學溝通交流，了解他在生活和學習中還有什么困難。后來，張同學主動找到我說，他在全面了解采礦工程專業后越來越喜歡這個專業，現在已經不再想轉專業了。聽到這些話，我的心終于放下——他終于消除了“專業偏見”，不鬧情緒了。

這件事情讓我明白:許多大學新生剛入校時，一方面由于對自己的專業缺乏足夠了解，僅從字面上來片面理解專業，另一方面由于被一些片面、過激的說法所誤導，對自己的專業存在某種偏見。因此在大學新生入校時，有必要通過專業介紹、報告會、參觀校園等多種活動及時緩解和消除同學們的專業疑慮，幫助他們樹立對自己專業的信心。

學生工作無小事，作為一名輔導員，要做好學生的思想工作，不僅要給他們擺事實、講道理，更重要的是要換位思考，站在學生的角度和立場上考慮和解決問題。只有耐心地去幫助他們、細心地去觀察他們、用愛心去呵護他們，才能與學生建立深厚的感情，得到學生的認可。

(作者系武漢科技大學資源與環境工程學院輔導員)

責編:朝 陽