廣州市青少年生活滿意度現狀研究

生活滿意度(life satisfaction，LS)是個人依照自己選擇的標準對自己大部分時間或持續一定時期生活狀況的總體性認知評估。是衡量某一社會人們生活質量的重要參數。生活滿意度可分為一般生活滿意度和特殊生活滿意度兩種。一般生活滿意度是對個人生活質量的總體評價，特殊生活滿意度是對不同生活領域的具體評價。如，家庭、學校、社區等。生活滿意度作為個人的主觀評價對個體的情緒有著直接的影響，進而影響到個體生活目標的定位和行為追求的取向，對個體乃至社會都具有重要的意義。

青少年階段是個體生理狀況和心理特點發生巨大變化的時期，對青少年生活滿意度的研究可為青少年生活質量的提高提供參考。我國學者己在青少年生活滿意度方面進行了一些研究，涉及大學生、中學生、小學生等群體，但少見對某一地區或城市青少年生活滿意度研究，且以往研究多采用國外引進的量表進行；廣州作為中國改革開放的前沿陣地，地處珠三角洲，經濟發達，居民生活水平高，研究在廣州本地出生、成長的青少年生活滿意度現狀。考察學校類型、學段、性別對青少年學生生活滿意度的影響以及性別對在職青年、待業青年生活滿意度的影響，可為本地青少年生活質量的改善提供實證性依據和參考性建議。

1 研究方法

1.1 研究對象

采用分層隨機抽取樣本的方法，從廣州市越秀、荔灣、海珠等8個區抽出528名廣州生源青少年為研究對象。發放問卷528份，有效問卷513份，回收率為97.2％。其中，在讀青少年學生216名，在職青年184名，待業青年112名，男性295名，女性233人。

1.2 研究工具

(1)中國青少年學生生活滿意度量表。采用張興貴，何立國等(2004)0編制的中國青少年學生生活滿意度量表(Life Sat-isfaction Scales Applicable to Chinese Adolescent Students，簡稱CASLSS)對青少年學生生活滿意度進行測量。該量表包括友誼、家庭、學校、環境、學業以及自由6個分量表(因子)，共36個項目，每個項目從非常不符合到非常符合進行7級評分，得分越高，代表滿意程度越高，各分量表所包含項目得分均值為相應生活滿意度得分，6個分量表的得分均值為一般生活滿意度得分，6個分量表的重測信度在0.54-0.85之間，同質信度在0.71-0.91之間。何立國，周愛保等(2006)應用概化理論對CASLSS進行研究，發現該量表及其分量表均具有非常優良的量表特性，既可作為一個總量表使用以了解被試的總體生活滿意度水平，也能以各分量表為基線以了解被試在不同生活領域的滿意度水平。

(2)在職(待業)青年生活滿意度問卷。根據在職(待業)青年的實際生活情況對CASLSS中的項目進行改編，形成在職青年(待業青年)生活滿意度問卷。對在職青年，將學校滿意度和學業滿意度項目修改為工作滿意度和工作業績滿意度項目，其他項目保持不變，形成6個因子36個項目的“在職青年生活滿意度問卷”；對待業青年，將學校滿意度項目直接剔除，將學業滿意度項目修改為待業狀況滿意度項目，其他不變，形成5個因子30個項目組成的“待業青年生活滿意度問卷”，計分與CASLSS相同。

(3)測試程序。將研究對象分別集中在教室或會議室，由經過培訓的心理學研究人員發放問卷，被試按要求填寫性別、年齡、年級等個人信息，然后按照指導語要求對問卷進行自陳回答，當場回收問卷。

(4)數據處理。所有數據錄入計算機，采用SPSSl3.0進行數據分析。

2 研究結果與分析

2.1 廣州青少年學生生活滿意度狀況

(1)青少年學生生活滿意度總體情況。從總體上看。青少年學生總量表均分(一般生活滿意度得分)為4.80，說明青少年學生的總體生活滿意度處于中等水平。特殊生活滿意度由高到低分別為友誼滿意度、家庭滿意度、學校滿意度、自由滿意度、環境滿意度、學業滿意度。學業滿意度最低，友誼滿意度最高，說明青少年學生大都對自己在學校的學習成績、學業發展狀況感到不太滿意，但對與同學、朋友之間建立的友誼狀況滿意較高(見表1)。

(2)青少年學生生活滿意度差異分析。從學校類型、學段、性別三個方面考察青少年學生生活滿意度是否有差異。從學校類型看，無論是大學生，還是來自重點中學、普通中學及較差中學的學生，在一般生活滿意度上都相差不大。來自較差中學的學生一般生活滿意度最高，來自普通中學的學生一般生活滿意度最低。具體到各特殊生活滿意度，友誼滿意度，重點中學最高，普通中學最低：家庭滿意度，大學最高，較差中學最低：學校滿意度，重點中學最高，大學和普通中學最低；環境滿意度，重點中學最高。大學最低；自由滿意度，較差中學最高，重點中學最低：學業滿意度，較差中學最高，大學生最低(見表1)。

進一步以學校類型為自變量，以一般生活滿意度及特殊生活滿意度得分為因變量做單因素方差分析，結果表明，不同學校類型的青少年學生在一般生活滿意度及特殊生活滿意度上沒有顯著差異。

從學段看，高中生除在學業滿意度略高于大學生之外，在友誼、家庭、學校、環境、自由這些領域的生活滿意度及一般生活滿意度均低于初中生和大學生，說明高中生生活滿意度水平普遍比初中生和大學生低。初中生除家庭滿意度低于大學生之外，在友誼、學校、環境、自由、學業的滿意度水平及一般生活滿意度均高于大學生和高中生，說明初中生的生活滿意度普遍比高中生和大學生高(見表2)。

進一步以學段為自變量。以各特殊生活滿意度得分及一般生活滿意度得分為因變量，做單因素方差分析，結果顯示，不同學段(初中、高中、大學)的學生在家庭滿意度和一般生活滿意度上差異顯著，在學業滿意度上差異非常顯著。多重比較(q檢驗)表明，大學生的家庭滿意度顯著高于高中生(P<.05，以下同)，大學生與初中生、高中生與初中生之間沒有顯著差異：初中生的學業滿意度非常顯著地高于高中生和大學生(P<.01，以下同)，高中生與大學生之間沒有顯著差異；初中生的一般生活滿意度顯著高于高中生，高中生和大學生的一般生活滿意度沒有顯著差異。

從性別來看，女生的一般滿意度以及各生活領域滿意度的因子得分均高于男生(見表3)，進一步以性別作為自變量，以一般生活滿意度及各特殊生活滿意度得分作為因變量，進行獨立樣本T檢驗，結果顯示：女生在友誼滿意度、家庭滿意度、學校滿意度及一般生活滿意度上，得分顯著高于男生(P<.05)，但在環境滿意度、自由滿意度及學業滿意度上，男女生無顯著差異。

2.2 在職青年生活滿意度狀況

從總體上看，在職青年一般滿意度僅為4.69，表明在職青年對自己目前的生活狀況感到不太滿意。在特殊生活滿意度上，在職青年的友誼滿意度最高，環境滿意度最低，這說明在職青年對與同事、朋友之間的友誼狀況是比較滿意的，但對于所生活的社會環境感到最不滿意(見表4)。

從性別來看，女性青年在一般生活滿意度及各領域生活滿意度上得分均高于男性青年，進一步以性別為自變量，以一般生活滿意度及各特殊生活滿意度得分為因變量，做獨立樣本T檢驗，結果顯示，女性青年只在友誼滿意度上顯著高于男性青年(t=-2.96，P=.003，P<0.05)，在其他特殊滿意度上男女青年沒有顯著差異。

2.3 待業青年生活滿意度狀況

從總體上看，待業青年的環境滿意度、自由滿意度、待業狀況滿意度及一般生活滿意度得分均低于5.0，屬中等水平；待業青年的友誼滿意度最高，其次是家庭滿意度。說明待業青年對朋友、親人的關愛到比較滿意，待業滿意度最低，說明較之其他生活滿意度，他們對待業狀況感到最不滿意(詳見表5)。

從性別來看，除在環境滿意度男青年高于女青年外，其他如友誼滿意度、家庭滿意度等因子女青年均高于男青年。進一步以性別為自變量，以各生活滿意度因子得分為因變量，做獨立樣本T檢驗，結果表明，男女青年在待業滿意度上有顯著差異，待業女青年的待業滿意度顯著高于待業男青年(t=-2.17.p=0.03，p<0.05)，說明男性青年比女性青年對目前的待業狀態感到更不滿意。

3 討論與建議

3.1 廣州青少年的生活滿意度普遍不高

數據顯示，青少年學生一般生活滿意度為4.80，特殊生活滿意度均介于3.95-5.29之間(見表1)：在職青年一般生活滿意度為4.69，特殊生活滿意度介于4.01-5.24之間(見表4)；待業青年一般生活滿意度為4.77，特殊生活滿意度介于4.26-5.40之間(見表5)。可見，廣州市青少年的生活滿意度普遍不高。這與任杰等(2009)對廣州城區中學生生活滿意度的研究結果一致，說明廣州青少年對自己的生活領域感到不盡人意的地方較多。一方面，廣州作為我國經濟社會發展的龍頭兵，多元文化的涌入使得青少年的思想趨向多元化，對物質和文化生活的追求也越來越多，影響到其生活滿意度水平；另一方面，伴隨社會變革而來的各種因素交積，強烈沖擊人的心靈，社會競爭更加激烈、心理壓力劇增、搶劫、交通事故、自殺等負性社會事件頻有發生、不安全感加深等，生活在廣州的青少年深有感觸，這可能影響到他們對生活滿意度的評價。因此，政府部門要多管齊下，在發展好經濟的同時，整頓好社會秩序，樹立良好的社會風氣，凈化社會環境，為提高青少年的生活質量創造有利條件。

3.2 青少年對友誼感到最為滿意，青少年學生的學業滿意度最低，待業青年的待業滿意度最低，在職青年的環境滿意度最低

研究發現，在生活滿意度的各個維度上，青少年學生、在職青年、待業青年對友誼的滿意度是最高的。可見，友情是青少年極其重要的人際關系，青少年愛交友、重視交友，喜歡與朋友分享生活中的點點滴滴，友情成為生活中不可缺少的部分，他們在收獲友誼的同時自然會對自己的友誼狀況感到滿意。

研究還發現，青少年學生的學業滿意度(M=3.95)是最低的：待業青年的待業滿意度最低(M=4.26)；在職青年的環境滿意度最低(M=4.01)。這與青少年的現實處境密切相關。在我國，學業成績好壞是往往成為衡量一個孩子將來能否成功的客觀指標，家長、學校、教師包括學生自己對學業的關注度遠超過其他，學業壓力加大，期望值高，可能使學業滿意度偏低。待業青年沒有固定職業，沒有固定的收入來源，求職過程中難免辛苦奔波、遭受不公正待遇，自信心、情緒等常會受到各種打擊，希望生活盡快正常化，因而對待業狀況感到不滿意。在職青年對復雜的社會環境感受敏銳而深刻，關注面較廣，對社會環境不滿意的地方可能比較多。因此，要引導社會上下改變以“學業論成敗”、“以失業為低賤”的陳舊觀念，加大素質教育的深化改革，加強對待業青年的技能培訓和職業指導，健全法制建設，營造良好的社會大環境，以促進青少年生活滿意度水平的提高。

3.3 學段對青少年學生生活滿意度影響顯著

研究發現，學段對青少年學生的家庭滿意度、一般生活滿意度及學業滿意度影響顯著。大學生的家庭滿意度顯著高于高中生；初中生的學業滿意度顯著高于大學生和高中生；初中生的一般生活滿意度顯著高于高中生。大學階段，父母放手讓孩子發展，親子關系更為平等民主，大學生自我意識也比較成熟。更懂得理解父母、體諒父母，對親情體驗更深刻因而家庭滿意度較高。而高中生學業壓力很大，父母期望高，對孩子的學習、生活等管得過多過細，加之高中生叛逆性較強，覺得在家庭中得不到尊重和理解，因而家庭滿意度要低。在學業滿意度上，初中階段知識點比較容易掌握，學習壓力通常要低于高中階段；高中生為高考而拼，學業競爭異常激烈，難以保持良好的學業優勢；大學階段的學習壓力則主要因社會激烈競爭使得各種考證之分盛行，大學生自我加壓較大，因此初中生學業滿意度更高。對青少年學生自身來說，要學會正確面對學業成績，樹立合理期望值，減少內心的學業壓力，心態平和地投入學習和生活，不斷體驗成功感，從而提高學業滿意度。

3.4 女性青少年比男性青少年體驗到更多生活滿意感

研究發現，除待業男青年的環境滿意度略高于待業女青年外，女性青少年的一般生活滿意度及各維度生活滿意度得分均高于男性青少年。具體而言，女生在友誼滿意度、家庭滿意度、學校滿意度及一般滿意度上顯著高于男生；女性在職青年的友誼滿意度顯著高于男性在職青年；女性待業青年對待業狀況的滿意度顯著高于男性待業青年。原因可能在于女性心思細膩、情感豐富，體驗比男性更為深刻，面臨的社會壓力也較男性少，自我要求較低，更容易滿足：社會往往對男性提出更高的要求，男性的自我角色期望較高，難以感到滿意。可通過培養男性青少年對情感的敏銳性，適當降低社會對男性青少年的角色期望，增強男性青少年的自信心和勇氣等方面來增進其對生活領域的滿意感。

注釋

1 Shin D C， Johnson DM. Avowed happiness as an overall assessment of thequality of life. Social Indicators Research. 1978.

2 劉旺， Rich Gilman.國外青少年生活滿意度研究概況.中國心理衛生雜志.2003.

3 陳麗娜.張建新.大學生一般生活滿意度及其與自尊的關系.中國心理衛生雜志，2004.

4 田麗麗.金盛華.中學生生活滿意感現狀研究.中國心理衛生雜志.2003.

5 劉旺.田麗麗.小學生生活滿意度現狀研究.上海教育科研.

6 劉旺.中學生生活滿意度的城鄉差異.中國心理衛生雜志.2006(10).

7 張興貴.何立國.鄭雪.青少年學生生活滿意度的結構和量表編制.心理科學.2004.

8 何立國.周愛保“青少年學生生活滿意度量表”的概化理論研究心理科學.2006(5).

9 任杰，許浩川.城鄉中學生心理健康與生活滿意度的研究.教育研究與實驗.2009.