作為為數(shù)不多的還沒有完成行業(yè)集中的傳統(tǒng)行業(yè),中國茶行業(yè)已經(jīng)開始了風(fēng)起云涌的行業(yè)變革,行業(yè)的發(fā)展方向在哪里?中國茶的路在何方?
早在2008年4月,我曾發(fā)表文章《轉(zhuǎn)型與升級——思考中國茶企的擴(kuò)張之路》,并在文中預(yù)言:中國茶行業(yè)在未來5年內(nèi)將有大變局、大發(fā)展、大洗牌。2008年11月,我在福建武夷山參加《第二屆海峽兩岸茶博會》后發(fā)現(xiàn),“資本、智力、科技”三大外力開始大舉挺進(jìn)茶行業(yè),我由此再次預(yù)言中國茶行業(yè)的這種“大變局、大發(fā)展、大洗牌”將全面加速?,F(xiàn)在看來,這種趨勢已經(jīng)全面展開、風(fēng)起云涌,大有不斷加速之勢!
資本進(jìn)入
2007年下半年,信陽五云茶葉集團(tuán)就開始與“羚銳制藥”和河南弘昌集團(tuán)暗中接觸,最終在2008年4月由河南弘昌集團(tuán)入主信陽五云茶葉集團(tuán),成為控股75%的大股東,這是產(chǎn)業(yè)資本大舉進(jìn)入“信陽毛尖”茶類。
2009年5月,我在“上海茶博會”上發(fā)現(xiàn)了幾家茶企背后明顯有了資本的影子,他們高調(diào)亮相上海。
在普洱茶類里,七彩云南、大益、龍潤等茶企都是產(chǎn)業(yè)資本的強(qiáng)勁推動;在其他茶類里,如大紅袍、坦洋工夫、祁門紅、川紅等,都有大資本的介入:而在鐵觀音茶類里,更多的是金融資本進(jìn)入茶企,目標(biāo)直指“上市”,然后套現(xiàn)退出。據(jù)了解,鐵觀音茶類里至少有3家茶企導(dǎo)入了基金,已進(jìn)入上市輔導(dǎo)期。
最近,因工作需要,我和“和君咨詢”有了接觸?!昂途稍儭痹O(shè)計(jì)了一種“咨詢+資本”的模式,頻繁在中國茶行業(yè)的上空“游蕩”,尋找目標(biāo)。“和君咨詢”的“咨詢+資本”模式一針見血地切中了中國茶企的要害,中國茶企的現(xiàn)狀是:理念陳舊、戰(zhàn)略不清、組織混亂、管理粗放、營銷原始,并且規(guī)模小、靠自我積累?!昂途钡淖龇ň褪牵何锷骄邆洹安璁a(chǎn)業(yè)英雄”氣質(zhì)的企業(yè)家后,幫助他們拓寬視野、更新理念、制定戰(zhàn)略和規(guī)劃、重建組織、再造流程,并對品牌和形象進(jìn)行整合、對營銷和市場進(jìn)行規(guī)劃、對產(chǎn)品進(jìn)行升級等,這些幾乎是中國茶企普遍需要的,但“和君”所做的這些工作不向茶企收取一分錢的咨詢費(fèi)。當(dāng)茶企踏上企業(yè)現(xiàn)代化的軌道并稍具營收規(guī)模以后,“和君”攜帶的金融資本適時(shí)進(jìn)入,為企業(yè)的擴(kuò)張注入動力。當(dāng)有新的資本進(jìn)入的時(shí)候,“和君資本”就會溢價(jià)退出了。也許“和君”認(rèn)為,中國茶行業(yè)的現(xiàn)狀對“咨詢”和“資本”來說,是絕好的機(jī)會。
和君是理性的。更多的資本則是懵懵懂懂地一頭撞進(jìn)來,他們的判斷基于兩點(diǎn):一是中國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人民生活水平大幅提升,茶葉的市場將會強(qiáng)勁增長,而且無限廣闊;二是中國茶企都是在“小打小鬧”,還沒有完成行業(yè)集中。在中國,這樣的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)不多了。
可以預(yù)見,資本進(jìn)入茶行業(yè)的序幕才剛剛拉開,重頭戲還沒有登臺,好戲在后頭!
也是由于中國茶企普遍弱小,資本的進(jìn)入基本是兩個(gè)路徑:一種是八股或控股現(xiàn)有的茶企,另一種是攜帶資本和全新的理念,找準(zhǔn)切入口后,干脆另起爐灶。天士力進(jìn)軍茶行業(yè)就應(yīng)該走的是第二條路徑。
智力進(jìn)入
2007年,我在信陽五云茶葉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)品牌整合和營銷策劃工程時(shí),選擇專業(yè)智慧機(jī)構(gòu)的范圍極其有限。其實(shí),中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)成就了很多品牌整合和營銷策劃方面的專業(yè)智慧公司,但他們要么對茶行業(yè)不感興趣(茶企都太小了),要么沒有茶行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)隔3年以后,情形為之一變,已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)為茶企業(yè)服務(wù)的智慧機(jī)構(gòu),還有一些知名的智慧公司成立了專門為茶企服務(wù)的分支機(jī)構(gòu),甚至有幾位營銷大師也開始關(guān)注茶行業(yè)了。
他們都對茶行業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)、茶企業(yè)、茶品牌、茶營銷等做了一些研究,把其他行業(yè)的理論和經(jīng)驗(yàn)與茶行業(yè)結(jié)合,他們已經(jīng)為一些茶企業(yè)、茶品牌和茶營銷做了開創(chuàng)性的工作,有了成功的案例。中國多個(gè)破繭而出或耳目一新的茶品牌背后就是這些“大師”們的作品。
另一方面,中國茶企的“家族式”人才觀念開始破冰,職業(yè)經(jīng)理人開始進(jìn)入中國茶企。這需要兩個(gè)條件:一是職業(yè)經(jīng)理人愿意進(jìn)入茶企,二是茶企愿意引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。
科技進(jìn)入
幾千年來,中國茶葉的生產(chǎn)一直停留在手工作坊的水平,至多有一些“土機(jī)器”,很簡單、很原始、很粗躁,幾乎沒有科技含量可言。
在茶葉的種植環(huán)節(jié),科學(xué)種植的水平也極低。
近兩年,上述情況發(fā)生著很大的變化。茶園的土壤改良和新品種茶樹的培育節(jié)奏加快了;科學(xué)家利用最新的技術(shù)改進(jìn)傳統(tǒng)的炒茶方法,創(chuàng)造出了茶葉新產(chǎn)品、提升了茶產(chǎn)品的質(zhì)量:綠茶的保鮮技術(shù)有了大突破。
專門為茶樹研發(fā)和生產(chǎn)的生物肥料、生物農(nóng)藥開始大量上市。
此外,采用了現(xiàn)代科技的茶葉修剪機(jī)、采茶機(jī)、茶葉加工生產(chǎn)流水線、提香機(jī)、稱量機(jī)、自動灌裝機(jī)、數(shù)碼打碼機(jī)、自動覆膜機(jī)等加工和生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備層出不窮,被茶農(nóng)和茶企大量購買和使用。這些機(jī)器設(shè)備不僅外形越來越講究,工藝越來越精湛,而且絕大多數(shù)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠性高、操作方便。
這些技術(shù)和機(jī)器設(shè)備的引進(jìn),不僅降低了茶農(nóng)和工人的勞動強(qiáng)度,提高了勞動生產(chǎn)效率,而且極大地提高了茶葉的品質(zhì)及其穩(wěn)定性、標(biāo)準(zhǔn)性。
中國茶行業(yè)變局的大幕已經(jīng)開啟,中國茶行業(yè)的春天就要到來了。
行業(yè)變革的序幕已經(jīng)拉開,行業(yè)的機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn),中國茶企需要革命思想,更新觀念,才能抓住機(jī)會,做大做強(qiáng)!
做強(qiáng)之路在何方
在中國茶葉企業(yè)都在高喊“做大做強(qiáng)”的時(shí)候,在不產(chǎn)一兩茶葉的英國,卻出了一個(gè)全球第一大茶葉品牌“立頓”,年產(chǎn)值已經(jīng)做到幾十億美元,成為茶葉企業(yè)無可匹敵的超級茶企航母。
作為茶葉原產(chǎn)地和第一大產(chǎn)茶國的中國,茶葉企業(yè)卻普遍很弱小,在運(yùn)營品牌的茶企中,只有臺灣商人李瑞河創(chuàng)立的“天福茗茶”一家獨(dú)大,絕大多數(shù)茶企的產(chǎn)值都只在百萬級的規(guī)模上。所謂“七萬家中國茶企不敵一個(gè)英國立頓”。中國茶葉企業(yè)怎樣才能由弱變強(qiáng)、由小變大?中國茶的路在何方?
首先,中國茶業(yè)需要思想革命,需要確立兩條截然不同的路線,一條是中國名優(yōu)茶的“舍大求高”路線,一條是大眾茶的“以量突圍”路線。
名優(yōu)茶“舍大求高”
中國名優(yōu)茶,應(yīng)按做高、做精、做強(qiáng)的路線圖發(fā)展,不應(yīng)該也不可能做大。
所謂的中國歷史名優(yōu)茶,包括三大要素。
第一是產(chǎn)地要素。比如,西湖龍井、信陽毛尖、洞庭碧螺春、黃山毛峰、君山銀針等等,名字的前面都是產(chǎn)地。從產(chǎn)地和產(chǎn)區(qū)來說,中國名優(yōu)茶都有非常嚴(yán)格的原產(chǎn)地和產(chǎn)區(qū)限制,其產(chǎn)量非常有限,不可能在產(chǎn)量和市場占有率方面做得很大。信陽毛尖傳統(tǒng)產(chǎn)地只在8個(gè)山頭(五云、兩潭、一寨),西湖龍井的原產(chǎn)地茶園規(guī)模更小。所以,它們的產(chǎn)量就非常有限了,多了就只能是以假充真。產(chǎn)地要素中又包括“天”和“地”兩個(gè)因素,“天”指的是天氣、氣候等,“地”指的是地形、地貌、地質(zhì)等。
第二是工藝要素。中國名優(yōu)茶都是勞動人民在長期的歷史實(shí)踐中,經(jīng)過不斷借鑒、學(xué)習(xí)、嘗試、總結(jié),逐步形成了自己特有的制作工藝,并且都非常苛刻和講究,不可隨便省略、代替和改變。比如,西湖龍井、信陽毛尖、洞庭碧螺春、黃山毛峰、君山銀針等等,名稱的后面表達(dá)的就是工藝要素。工藝要素乃是“人”的因素。
第三是文化要素。中國名優(yōu)茶從產(chǎn)地到工藝都帶有悠久、深厚的歷史淵源和文化傳承,都有自己美好的起源傳說和產(chǎn)地、工藝故事。起源傳說都很唯美善良,產(chǎn)地故事都很神秘令人向往,工藝故事都很神奇!
所以,中國名優(yōu)茶的產(chǎn)量有限,制作成本高。這就注定了中國名優(yōu)茶品質(zhì)的不可復(fù)制性,同時(shí)也注定了中國名優(yōu)茶的高端身份。而中國名優(yōu)茶的文化要素正好給中國名優(yōu)茶的文化營銷提供了豐富的素材。
那么,高端身份及其文化營銷需要名優(yōu)茶產(chǎn)業(yè)鏈的整體升級和規(guī)范。加強(qiáng)原產(chǎn)地茶園的界定及其有機(jī)化種植的監(jiān)管;在加工環(huán)節(jié),強(qiáng)化純手工工藝的傳統(tǒng)性和統(tǒng)一性(同一茶類);在市場營銷方面,從奢侈品、精神品和文化品的角度著手,往高端方向去定位、發(fā)展。側(cè)重滿足高端消費(fèi)者精神層面的需求。同時(shí),以名優(yōu)茶為載體,在營銷過程中傳播深厚悠久的中國茶文化和東方價(jià)值觀。
對于中國絕大多數(shù)的茶企來說,一直把茶葉視為農(nóng)產(chǎn)品,把茶葉升級和轉(zhuǎn)型為奢侈品,這是一個(gè)新的課題。茶企首先需要更新觀念,其次需要學(xué)習(xí)奢侈品的營銷理論和方法,包括奢侈品的品牌建設(shè)、通路建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)方式的設(shè)計(jì)等。還有就是需要資本的注入。
但是,現(xiàn)實(shí)的做法是相反的!各個(gè)名優(yōu)茶都在擴(kuò)大產(chǎn)區(qū),這種“傍大款”的做法是透支千百年積淀的名優(yōu)茶的歷史含金量,直接傷害著中國名優(yōu)茶的身份和價(jià)值!中國茶行業(yè)應(yīng)該對此深刻反思。法國葡萄酒的做法如產(chǎn)區(qū)的嚴(yán)格界定、工藝規(guī)范、營銷策略等,值得中國名優(yōu)茶學(xué)習(xí)和借鑒。
大眾茶的“以量突圍”
對于大眾化的茶葉,普通消費(fèi)者要的是物質(zhì)化的“茶”,是解渴、是味道、是健康,也許還有那么一點(diǎn)點(diǎn)情調(diào)。做大眾茶的理念和方法需要大破大立,要突破定位、打斷區(qū)隔,打破區(qū)域和工藝概念。這就需要摒棄幾千年形成的傳統(tǒng),摒棄信陽毛尖、西湖龍井、洞庭碧螺春、黃山毛峰等歷史名稱和內(nèi)涵,走向通俗化、簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化,做“大產(chǎn)區(qū)、粗工藝、泛健康、淡文化”的概念,如通稱為信陽綠茶、信陽紅茶、浙江綠茶、浙江黑茶,或者是中國龍井、中國毛尖,甚至通稱中國綠茶、中國紅茶等。
這樣,就可以徹底打破歷史名優(yōu)茶的地域概念、工藝概念和歷史文化概念,做老百姓容易識別、方便購買、買得起、飲用便利、愛喝的茶,讓茶真正進(jìn)入大眾消費(fèi)者的生活中。立頓就是按照這種理念和方式,解決了普通大眾對茶的基本需求。立頓紅茶哪里產(chǎn)的?什么工藝制作的?有什么故事?這些都沒有消費(fèi)者問,也不需要企業(yè)說明。賣的是茶、是簡單、是便利、是實(shí)惠。
種植和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)?;?、集約化、機(jī)械化,產(chǎn)品的商品化,質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,營銷的品牌化、快銷品化,打通從茶園到茶杯之間的流通障礙,放大流通規(guī)模。其中的核心和關(guān)鍵是通過現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代營銷的手段,完成茶葉由農(nóng)產(chǎn)品向現(xiàn)代市場意義的商品的升級和轉(zhuǎn)型,這應(yīng)該是中國大眾茶的發(fā)展方向。