如何突破大格局中的小巷思維

某公司一次銷售月度會議上，各個片區(qū)的人員逐個匯報自己的階段性工作。其中一個業(yè)務員興奮地匯報道，他僅用了一個禮拜的時間把自己片區(qū)的11個縣級市場全部跑了個遍，言語間無不表現(xiàn)出自豪感。而營銷老總卻嚴厲地批評了他。業(yè)務員納悶起來：為什么會這樣呢?我每個市場都照顧到了，本月的銷售任務也算基本有著落了，怎么還批我呢?

答案很簡單，面對這樣的一個市場大格局，這個業(yè)務員真的有點無從下手了，干脆就把市場跑了個遍。希望東方不亮西方亮，也就是許多業(yè)務員的常見思維定勢——普遍撒網(wǎng)，重點撈魚(完成本月的銷量任務)。可是他這種虛構出來的安全感并不會給他帶來真正的長治久安。

這只是一個小小的例子，但是在營銷領域，這樣的情況確實屢屢出現(xiàn)，很多營銷人都有可能陷入這樣的小巷思維里面。也就是老百姓說的：一條道走到黑，所以也叫“胡同思維”。

那么如何突破工作中的小巷思維呢?

第一，“以終為始”的思維看待大格局

面對莫可名狀的大格局時，人們不可能一下子把握住市場脈搏，陷入一時的思維混沌期是必然的。這個時候，急于求成或是猶豫不前，都會把人拉入小巷。因而要始終保持“以終為始”的思維，即把未來想明白了再做現(xiàn)在的事，把大事想明白了再做小事。明確了方向自然就不會迷路了，至于怎么走得更有效率，那只是方法的問題。

明確了目標，就可以按照邏輯順序規(guī)劃好自己每一階段的工作。“以終為始”的思維，不僅為我們明確了工作目標，更是一種“路徑管理”的工具，使我們的工作更有效率、更有效果。

第二，凌空躍起，審視全局

突破小巷思維的最好辦法就是凌空躍起，從更高的角度和視野來觀察全局。要記住：事情永遠都有其他的解決辦法，不是因為沒有出路，而是因為你沒有更寬的視野。

就拿白乳膠市場來說，一個縣級市場不一定就比一個省會市場的用膠水平低，但一定比省會市場更容易短期拿下。一點點的投入就能迅速占領一個縣級市場的大部分市場份額，迅速將其由費用投入型市場轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫘a(chǎn)出型市場。一個個縣城攻下之后，利用其聯(lián)動效應，何時拿下省會市場也就是一個小問題了。何必一上場就非要與絕大多數(shù)人硬搶一口難以咽下的省會市場呢?

方便面市場也是一樣，20世紀90年代初，在一、二線甚至三線城市中，華龍的實力根本不足以挑戰(zhàn)康師傅和統(tǒng)一。這時它大膽放棄城市市場，率先走農(nóng)村路線。當時，農(nóng)村方便面市場不僅檔次低，而且市場容量并不大。華龍通過墻體廣告“華龍面，天天見”打品牌。對于多數(shù)人的思維來講，這樣的品牌會有什么價值?然而，華龍正是靠農(nóng)村市場實現(xiàn)了銷量的崛起。當華龍崛起時，農(nóng)村市場已經(jīng)成為方便面的主流市場，同時也為華龍積累了向城市主流市場進軍的實力。

第三，學會發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造機遇市場

《財富》雜志出版人理查德·卡爾高把美國總統(tǒng)里根和克林頓稱為“天生的機遇尋找者”，而競選總統(tǒng)失敗的戈爾和希拉里則是“解決問題的人”。

近年快速發(fā)展的某白乳膠企業(yè)D，剛剛在中原站住腳，就立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)更大的天津市場，并直接投資成立了一個辦事處，其雄心可見一斑。然而天津建材市場水太深了。大桶白膠專供工地使用，原料供應鏈管理十分嚴格，外來品牌一時很難攻進去，另一主要渠道——天津家裝市場又主要銷售的是小桶，盡管小規(guī)格產(chǎn)品市場被小品牌廠家割據(jù)，高昂的運輸成本卻使這個外地強龍做不起渠道。一年下來，巨大的投資已經(jīng)出去，市場卻久攻不下，銷量小得可憐，生存都面臨問題。我們介入以后，重新調(diào)研和審視天津市場，開始向市區(qū)周邊的木材廠家進行調(diào)研。我們發(fā)現(xiàn)天津周邊的木工廠很多，分布也比較集中，用膠水平高，競爭品牌少，在產(chǎn)品質(zhì)量不差的前提下我們在價格上有絕對優(yōu)勢。

此外，在我們調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)了一個至關重要的信息。由于當?shù)貜S家長期使用的白乳膠H品牌近期易主，一些老主顧認為質(zhì)量有所下降，正準備更換新品牌，這也為我們攻入市場提供了機遇。當我們成功拿下幾個大廠家以后，周邊的小廠也緊跟其后，甚至主動與我們建立供應關系。通過廠家膠的起步，D企業(yè)迅速找到了打開天津市場的突破口。

第四，保持外行的心態(tài)

希望集團的創(chuàng)始人陳育新提出“要永遠保持外行心態(tài)”，這樣的心態(tài)好在能夠更好地保持開闊的思路和發(fā)散的思維。就拿市場調(diào)研來說，營銷人員免不了做市場調(diào)研，但很多人都做不好。原因何在?

因為有太多的營銷人員從未真正深入過市場一線，他們都渴望根據(jù)自己已有的成功經(jīng)驗快速復制根據(jù)地市場。所以在市場調(diào)研的時候會首先考慮之前的經(jīng)驗，并以此作為衡量市場是否具有開發(fā)潛力的標準。從某種程度上講，這樣的調(diào)研只是一個“認認真真走過場”。

經(jīng)驗是一種輔助成功的工具，同時也會是封閉創(chuàng)新的枷鎖。要想真正有效地開展調(diào)研，就要放下潛意識里既有的思路，以外行的心態(tài)去觀察，用開闊的頭腦去思考。這是我們所有營銷人解放思想的最高標準。

隨著所處的環(huán)境不斷地復雜化，我們會時常面對莫可名狀的大格局，并陷入由自己設定的框框條條里而不自知。當我們在思維的小巷中進退維谷、突圍無路時，需要換一種思路，用另一種思維去看待眼前的問題。