這個復雜的、競爭激烈到近乎需要“肉搏”的營銷時代,到處都是脫離誠信基礎的空中樓閣。昨天深受追捧的中國第一職業經理人,一夜之間被人發現連學歷都是假的;昨天被人頂禮膜拜的神仙道長,揭開蓋子一看原來是個游走江湖負債累累的騙子;昨天的京城最貴中醫,原來只是個下崗工人。
這個復雜的營銷時代,所有人被迫分成了三類:騙子、被騙的人和努力不被騙的人。
這個復雜的營銷時代,就連最老實的人也開始學會懷疑一切。
2010年夏天,最出名的無疑是條章魚,這個沒有學歷、沒出過書的軟體動物卻輕而易舉地獲得了無數追逐名利之徒夢寐以求的一切。從最初的“章魚哥”到最后的“章魚帝”,它的風頭蓋過了哪怕最耀眼的球星,花費巨資打造的世界杯幾乎成了“一條章魚”的舞臺。
很多人在事后給出了頭頭是道的分析,認為這不過是一場精心導演的傳播鬧劇,但如果在世界杯之前,給你一條章魚和一屆世界杯,以及讓一家名不見經傳的小鎮水族館一夜成名的任務。面對這樣的命題作文,又有幾個人能有這樣驚人的創意?
在這個“信任”比黃金還珍貴的時代,“章魚帝”給我們留下的啟示遠遠大于一個簡單的傳播事件。
這年頭企業最大的煩惱是,花了大把的廣告費,但傳播的效果微乎其微,消費者越來越小心謹慎,任何帶有功利色彩的宣傳都會遭到空前的質疑。企業比任何時候都更加重視宣傳,卻比任何時候都更加束手無策。
這年頭消費者最大的煩惱是,鋪天蓋地的信息迎面而來,讓人根本無從分辨,經驗告訴他們,那些看起來美妙的東西,極有可能只是個誘餌。表面上,物質豐富的現代社會讓消費者擁有有史以來最大的選擇權,實際上,在餡餅與陷阱的圍攻之下,消費者早已如驚弓之鳥,能做的只是捂緊錢袋子。
商品社會發展到今天已經變成一頭自演化的怪獸,沒有誰能阻止它的野蠻生長,即使創造它的人也不能。只要存在利益空間,哪怕只是一個縫隙,逐利者就會像空氣自動地塞滿它。
逐利的企業與消費者之間正在經受著前所未有的信任危機。這場企業圍捕消費者的戰斗,鍛煉了最精明的獵人,也造就了最狡猾的獵物。
在一個缺乏信任基礎,受眾高度警惕的環境里,未來的傳播將會呈現新的特點。
隱蔽,隱蔽,還是隱蔽。國內最早出現在馮氏喜劇中的“植入式”廣告是這方面的典型代表,借助馮氏電影的熱銷,這種傳播手段一步步走向高潮,并在2009年春晚趙本山小品中的那瓶名酒達到了高潮。而當趙本山在全國人民面前撕去了這種手段最后的隱蔽面紗之后,也注定其開始淪為普通的廣告手段,因為隱蔽性是未來傳播的生命。
越是功利越是公益。在未來,公益性與功利性這兩個矛盾體將越行越近,最終首尾相顧。越是功利的越要以公益的名義出現。這似乎有一點物極必反的哲學意味。章魚事件之后,我們看那家小水族館出名的功利目的昭然若揭,但章魚帶給我們的快樂遠遠超過了水族館增加的一點點收入,從這個意義上講,這倒更像一場宣傳“章魚”的公益活動。
聲兒大不如事兒大。傳統媒體上,傳播效果往往取決于你的廣告投入,投入越大,宣傳頻率越高,聲音越大,效果往往也就越好。互聯網上完全不是這樣,因為在快速更新的超級海量信息中,1億元和100萬元的投入沒有本質差別。而互聯網的傳播規則符合典型的馬太效應,百倍引人注目的消息,將會引來千倍更多的注目,1 00萬元帶來的裂變式的宣傳效果可以輕而易舉地超過1億元甚至幾十億元的效果。有人測算,這次章魚事件相當于10億歐元的廣告投入,而最初的原始投入,應該不超過10萬歐元。
神道李一無疑是個傳播高手。披著宗教的外衣,一切都變得那么隱蔽,連錢都因為彌漫著香火而沒有了銅臭味。當你能夠控制人的靈魂時,任何的傳播都將具有百分之百的到達率和百分之百的效果。
從“章魚”到“李一”讓我們明白,真正的傳播高手應該追求的是一種潤物細無聲的境界,是一種深思熟慮之后體現出的老謀深算的智慧。從這個意義上說, “章魚帝”無疑為我們開啟了一個全新的傳播時代。