中職《商務英語函電》教學思考與策略探究

[摘要]商務英語函電課程作為一門實用性很強的課程成為各高、中職院校外語、外貿專業的重要學科。商務英語函電是一門集外貿知識與英語相結合的綜合課程，屬于專門用途英語當中的一種。本文從商務英語函電課程的特點入手，分析了這門課程教學中存在的一些主要問題，并且提出了相應的教學應對策略，從教學實踐出發對《商務英語函電》進行教學改革的嘗試和探討，取得比較理想的課堂效果。

[關鍵詞]商務英語函電;職業教育;教學方法;教學實踐;教學模式探析

一、商務英語函電課程的特點

我們一般把《商務英語函電》視作專門用途英語的一種(ESP)。國外有些學者認為，專門用途英語是與某種特定專業、科目或目的相關聯的英語。明顯特點:一是有明確的特殊目的，應用于特定的職業領域;二是有特殊的內容，即專門化的內容。據此，商務英語函電是一種在外貿具體語境下的英語教學。它涉及外貿的各個環節，主要包括建立業務關系(Establishing Business Relations)、詢盤(Inquiry)、報盤(Offer)、還盤(Counter-offer)、訂貨(Order)、簽約(Contract)、包裝(Packing)、裝運(Shipment)、保險(Insurance)、付款(Payment)、索賠(Claim)，等等。該課程主要是介紹以上外貿實務中各個環節信函、電報、電傳等的寫作格式、專業術語及各種不同的英語表達方式。由此可知，商務英語函電是國際貿易實務的后續課程，它與對外貿易各個環節中的業務聯系非常緊密。概括地說，商務英語函電結構嚴謹、專業術語多、實用性強。具有很強的專業性、特定性，學習者必須掌握一定的國際貿易實務知識，從本質上講它仍然是一種英語教學。

雖然《商務英語函電》教學涉及相當多的英語知識與國際貿易實務知識，但《商務英語函電》并不是一門理論課，而是一門技能訓練課。學生應通過大量閱讀、寫作訓練掌握函電的讀、寫、譯以及外貿業務實踐知識，提高外貿實務英語技能。這就對廣大教師和學生提出了很高的要求。

二、商務英語函電教學中存在的主要問題

(一)教材建設滯后枯燥，訓練內容單調，過于強調理論知識的記憶，沒有提供足夠的創造性實踐空間。

中職學校主要培養的是社會一線實用性技能人才，這就要求我們在課程設置和教學過程中更注重實踐和學生實際能力的培養。目前商務英語函電教材種類繁多，但大部分教材的體例一致、內容相似陳舊。有些內容都是搬用西方20年前的出版物，很多單證樣例也是多年以前的樣例。一些再版教材，內容基本沿襲舊版，有的只是做了簡單修改，這些教材根本適應不了21世紀中國加入WTO后國際貿易的最新發展形勢。如果按照教材照本宣科是不能達到本門課程的教學培養目標的。其次，大部分教材的特點是只重英語，輕視相關的外貿知識。這些教材對函電里的詞義、語法進行大量分析，但卻少對外貿背景知識的介紹。

隨著電子商務的發展與互聯網的普及，國際貿易交流溝通的途徑早已發生了很大變化，但是我們在很多商務英語函電教材中仍然可以看到很多關于電傳(Telex)、電報(telegram)等內容。這些溝通途徑早已不再使用;相反，很多新興的溝通方式在教材中卻少有涉及，如E-mail等。再者，很多教材內容與外貿實踐脫節，真實性不夠。

(二)課程設置存在問題，教學模式和教學方法滯后。

商務英語函電課程要求學生在學習課程前既具備一定的英語基礎，也要有一定的外貿知識。因此，在學習函電課程前，需要首先學習國際貿易實務課程。而事實上，部分學校的商務英語函電課程的開設卻早于或與國際貿易課程同時，這導致很多學生學習時由于外貿知識缺乏而一頭霧水。

而在教學方法上，很多教師仍采用單一的講授法，內容單調，氣氛沉悶，沒有充分挖掘學生參與和實踐的積極性，教學中缺乏與進出口業務實際相結合的實訓項目，“重理論， 輕實踐”，學生進行具體的實務操作甚少，沒有充分發揮出函電課程實用性的特點。教學中缺乏培養學生解決實際問題的能力與專業技能。商務英語函電課堂教學大多還是只停留在理論層面，學生很難從課本的案例中體會外貿工作的真實環境。例如:讓學生學習了各種匯票的作用和具體構成，卻沒練習根據交易實際情況，如何靈活使用各種匯票，使學生無法將知識融會貫通，不能適應外貿業務的需要。

(三)師資配備不當，教師的綜合素質不高，對課程認識存在誤區。

目前，很多中職學校在商務英語函電課程授課教師的配備上存在疑惑，英語教師具有深厚的英語功底，但外貿知識、外貿實踐經驗卻成了軟肋，有時不能理解專業知識在實際崗位的功效，在教學中將普通英語的教學法照搬過來， 對信函進行逐句翻譯，過分強調寫作訓練，導致學生無法將所學知識融會貫通。由于缺乏外貿知識，碰到術語解釋不清，對外貿流程的各個環節也無法準確介紹。相反，若配備國際貿易專業教師，其英語能力又成為瓶頸，長于外貿知識的講解，把側重點放在了介紹外貿知識上，商務英語函電課便成了英文版國際貿易實務，缺乏語言知識的講練，對學生的語言能力提高幫助不大。外貿和英語知識兼備的教師的缺乏成為中職學校急待解決的問題。

因此，按照教育部提出的“以就業為導向，以全面素質為基礎，以能力為本位”的職業教育教學改革的指導思想，加強《商務英語函電》的教學研究，探索《商務英語函電》教學的新路，改變單純以知識呈現為主的傳統教學方式，給學生提供理論與實踐相結合的機會，培養學生的職業技能已刻不容緩。盡快探索出適合高職院校特點的商務英語函電課程教學模式勢在必行。

(四)學生英語基礎薄弱，學習積極性差。

商務英語函電課程是一門實用性較強的課程，但本質上講仍是英語教學，因而要求學生在有較扎實的英語功底的基礎上，還要掌握函電的專業術語和寫作技巧。高職高專的學生英語基礎普遍差，底子薄弱，讀寫能力提高緩慢，基本的英文寫作尚且生硬，更別提融入了外貿知識的商務英語函電的寫作。此外，外貿實務知識的缺乏也是商務英語函電課程學習的一大障礙。很多學生在面對外貿方面的專業詞匯時，中文意思尚且不明白，英文含義及使用更是無從談起。

此外，外貿實務知識的缺乏也是商務英語函電課程學習的一大障礙。很多同學在面對外貿方面的專業詞匯時，中文意思尚且不明白，英文含義及使用更是無從談起。有些同學即便是掌握了一定的外貿知識，也只是些抽象的含義，且缺乏實踐經驗、教條式地使用也是難免的。

三、商務英語函電教學的應對策略

(一)慎選教材，廣集資料

中職學校在選擇教材時應注意以下三點:第一，選擇知名出版社的成熟教材，如對外經貿大學出版社出版的由王乃彥編著的《商務英語函電》，上海科學技術文獻出版社的由甘鴻編著的《外經貿英語函電》等。第二，選擇最新或新近版本教材;第三，教材內容設置注重實訓環節。同時，輔以一定外貿業務的真實來往函電，相信對于激發學生的學習熱情和積極性也是大有裨益的。

(二)調整課程設置，改革教學模式，多種教學方法并舉。

中職學校可以在第二學期開設國際貿易實務課程，第二、三學期開設商務英語函電，同時開設外貿單證操作、商務禮儀、商務英語閱讀、應用文寫作等課程。這既保證了學生在具備一定的語言和外貿知識的基礎上開始商務英語函電的學習，又能使得函電課程與其他相關課程相互協調，以便使學生們能系統地、全方位地掌握外貿知識。

將本課程與學生職業目標相結合，課證融合、一教多證，圍繞專業人才培養目標，通過對《商務英語函電》及相關課程的學習，組織學生參加各種資格考證，如劍橋商務英語證書(BEC)、國際商務單證員證，、外貿跟單員、報檢員資格證書等。將課程與考證、教學與就業有效的融合，全面提高學生的職業素養，激發學生學習動機。

工學結合一體化，邀請企業專家參與人才培養方案的制訂、商務英語函電課程的改革、主教材的編寫，專業教師深入企業接受企業培訓并指導企業實踐，做到工學結合一體化。

在教學方法上，應針對函電課程的特點，綜合采用多種教學方法，如采用任務驅動教學法等，加強學生的參與和實踐，激發他們的學習熱情。加強技能實訓，利用實訓室設備模擬出真實的外貿交易環境，讓每一名學生扮演交易過程中的一方，結合已學函電知識，通過讓學生模擬操作，互相進行業務信函的往來交流。

體現教學過程的實踐性、開放性和職業性。教師是組織策劃者， 評價者和激勵者，是參與者，是導演;學生是演員，是課堂的主角。課程的教學過程應更多地突出教師如何以理論為輔，以實踐為主，指導學生動手練習與操作。該課程的課堂教學也應更加突出學生的主體作用。

改革傳統的考核方式:考核形式分為兩部分:一部分是個人作業。其考核依據包括:設計任務書、設計任務進程日志、提交任務資料、指導教師意見、小組意見、其他小組意見等。另一部分是書面考試，包括單元小測和期末考試。

(三)注重“雙師型”教師的培養，提高教師綜合素質。

所謂“雙師型”教師，是指既有豐富的專業理論知識，又具有一定企業一線工作經驗的教師。商務英語函電作為一門與商務實踐結合緊密的課程，教師除具備英語閱讀和寫作的教學經驗外，還應具備外貿實踐經驗，在教學中將兩者結合起來，在訓練學生函電閱讀和寫作技能的同時，能引導學生熟悉外貿實務各個環節。而外貿業務流程隨著貿易實踐也在不斷變化，只有深入企業內部，親身參與，才能使得所教授的知識保持“新鮮”。因此，學校可定期安排教師深入企業參與實際外貿運作，提高經驗儲備， 增加感性認識。從而豐富教學內容， 提高教學質量和效率。

(四)加強和其他課程的協調

對學生來說，任何課程的學習都不是獨立的，而應該和其他的課程形成一個系統，相互聯系，相輔相成的。商務英語函電的學習也是一樣的，首先，在前文中提到學生學習這門課程，最好是在完成基礎英語和外貿基礎專業課學習之后，這樣有助于學生更好地掌握和應用商務英語函電所學內容。其次，教師可以把這門課程和學生所學的其他專業英語課相結合。例如，貨代英語，外貿單證英語，物流英語等，讓學生融會貫通，加強對外貿活動各環節的認識，從而培養學生綜合的外貿業務操作能力。

四、結束語

商務英語函電課程因其在商務領域中突出的實用性，已經成為各個學校國際貿易和商務英語專業的核心課程。如何探索出一個新的、更好的教學模式是每一個商務英語函電教師的任務，需要所有教師的共同努力。對于這門課程的教學方法，筆者相信還有新的領域需要去探索和實踐。作為中職學校專業英語教師要不斷地提高自身的英語水平，豐富自己的外貿知識，不斷探尋行之有效的教學方法，激發學生學習熱情，使商務英語函電教學的發展邁上一個新的臺階。

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作者簡介:古蘭波，廣東省經濟貿易職業技術學校。