高校資料室管理人員素質(zhì)的提升

摘 要: 本文闡述了高校對資料室工作人員的素質(zhì)要求，針對目前高校對資料管理人員的要求，探討了提升資料室工作人員素質(zhì)的方法與途徑。

關(guān)鍵詞: 高校資料室 資料管理員 素質(zhì)

高校資料室是專業(yè)教學(xué)和科研機構(gòu)，具有服務(wù)性和學(xué)術(shù)性功能。資料管理工作如何開展會影響到專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和科研水平的提高;現(xiàn)代科技和高等教育的迅速發(fā)展，對資料管理人員的知識結(jié)構(gòu)素質(zhì)提出了更高的要求。高校資料室的工作重點是滿足本院系專業(yè)教學(xué)和科研的需要;資料管理人員除具備圖書管理知識、技能外，還具有所在院系學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的知識，這是做好資料管理工作的基本業(yè)務(wù)要求。除了這樣的知識結(jié)構(gòu)外，還應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和豐富的文化知識，才可勝任高校資料管理工作。

一、從事高校資料管理工作應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)

1.高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。

圖書資料員應(yīng)具備高尚的思想素質(zhì)、高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是資料管理人員做好資料管理工作的前提條件，它影響著文獻信息的開發(fā)和利用，影響著為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。

2.從事高校圖書工作的專業(yè)知識。

資料管理人員應(yīng)具有扎實的圖書管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識，這是從事資料管理工作必須具備的專業(yè)知識。資料員要通曉圖書情報學(xué)及其相關(guān)分支學(xué)科，熟悉本院系的業(yè)務(wù)和藏書情況。資料室規(guī)模雖小，但功能全面。因此，院系資料員也需具有扎實的圖書管理專業(yè)知識。資料工作者個人的專業(yè)修養(yǎng)包括圖書管理專業(yè)與服務(wù)對象所在院系的學(xué)科專業(yè)知識，這兩種知識體系有機結(jié)合才能較好地勝任高校資料管理工作。

3.本院系的專業(yè)學(xué)科知識。

高校資料室的服務(wù)對象是具有較高專業(yè)知識水平的師生群體，因此高校資料室的工作應(yīng)向知識服務(wù)專業(yè)化和精確化的方向發(fā)展。高校資料室的工作不僅是資料的收藏、借閱，更重要的是掌握本院系師生的教學(xué)科研動態(tài)信息，有針對性地對現(xiàn)有的資料進行總結(jié)、加工，滿足其教學(xué)科研的需要。專業(yè)資料員應(yīng)較好地掌握該院系的專業(yè)知識，這有利于資料員在閱讀本專業(yè)有關(guān)文獻時，準確深入到文獻的內(nèi)容中去，并成為相應(yīng)專業(yè)文獻信息和相應(yīng)專業(yè)讀者之間的樞紐，為讀者提供精準的信息服務(wù)。因此，資料員除了必備的圖書資料專業(yè)知識外，還必須熟悉本院系的專業(yè)學(xué)科知識體系，了解專業(yè)學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，以及各專業(yè)學(xué)科的教學(xué)科研動態(tài)，將其形成文摘，便于師生查詢。[1]這樣會提升服務(wù)質(zhì)量。

4.豐富的科學(xué)文化知識。

高校資料室是傳遞科學(xué)技術(shù)、文化信息的重要樞紐，資料員除了應(yīng)精通本院系專業(yè)的知識外，還應(yīng)具有豐富的文化知識，對各個領(lǐng)域、學(xué)科的知識都有一定的掌握。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，學(xué)科之間相互滲透、交叉，要完成教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)任務(wù)需要多方面的資訊。現(xiàn)代高校的師生具有豐富的知識，信息來源廣泛，如果資料管理人員不具備足夠的科學(xué)文化知識，就無法滿足讀者的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就無從談起。

5.計算機操作及外語運用能力。

做好圖書資料管理工作，需要業(yè)務(wù)能力和其他一些相關(guān)能力的配合，如外語應(yīng)用能力及計算機應(yīng)用能力，這些能力的發(fā)展必然會促進業(yè)務(wù)能力的提高。

(1)計算機、通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力。

目前，計算機通訊技術(shù)廣泛應(yīng)用，數(shù)字圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)，利用信息處理技術(shù)與計算機終端設(shè)備，向讀者提供全方位的信息服務(wù)。這就要求資料管理人員要掌握計算機的基本操作、信息檢索存儲等技術(shù)。現(xiàn)在的院系資料管理人員除面對各種載體的文獻外，還要面對大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，這就需要他們熟練運用計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對網(wǎng)上科研信息進行查詢、核實、存儲并整理。所以資料員的計算機技術(shù)應(yīng)用能力會影響其服務(wù)水平。

(2)較高的外語應(yīng)用能力。

資料員具有較高的外語應(yīng)用能力，有利于提高科技文獻情報的服務(wù)水平。如果資料管理人員能熟練運用外語，即能及時、準確地獲取國外科研信息的最新資訊，并對有價值的科研信息進行系統(tǒng)收錄整理，就能為教學(xué)科研人員有效節(jié)省查找國外科技信息的時間，使教學(xué)科研人員、學(xué)生盡早獲得有價值的教學(xué)科技信息，為本院系的教學(xué)科研提供打破國界的文獻情報服務(wù)。

二、提升高校資料室管理人員素質(zhì)的主要途徑和方法

要充分發(fā)揮資料室的作用，就要有一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理的圖書資料管理隊伍。提升高校資料室管理人員素質(zhì)主要有以下途徑和方法。

1.加強資料室管理人員的職業(yè)道德教育。

職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準則，也是行業(yè)對社會所擔(dān)負的道德責(zé)任和義務(wù)。《中華人民共和國高等教育法》指出:“高等學(xué)校的教師、科研人員和教學(xué)輔助人員及其他專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當以教學(xué)和培養(yǎng)人才為中心做好本職工作。”[2]高校應(yīng)定期組織資料員學(xué)習(xí)各行業(yè)的先進模范事跡，加強思想教育，樹立良好的職業(yè)道德，明確其工作的光榮性和重要性，通過不斷學(xué)習(xí)完善自我，樹立起做好本職工作的神圣責(zé)任感。

2.加強在職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高資料管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

現(xiàn)代圖書情報資料的管理者必須具有較高的業(yè)務(wù)水平。資料管理人員應(yīng)具備豐富的圖書情報管理專業(yè)的知識與相關(guān)學(xué)科知識，還應(yīng)熟悉本人所服務(wù)院系的專業(yè)理論體系。資料管理人員應(yīng)堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常進行知識更新。高校應(yīng)結(jié)合工作需要，針對圖書資料管理人員的現(xiàn)狀和特點，通過分階段、多層次、多渠道的途徑組織在職人員培訓(xùn)提高。

學(xué)校可采取請專家學(xué)者來校授課或定期舉辦講座、參加圖書情報學(xué)術(shù)研討會等形式，開闊資料管理人員的視野，幫助他們把握圖書情報事業(yè)的整體研究情況，了解圖書情報學(xué)發(fā)展的最新動態(tài)，從而使他們緊跟圖書情報事業(yè)發(fā)展的步伐。

學(xué)校應(yīng)鼓勵專業(yè)人員通過脫產(chǎn)或在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平，為他們提供足夠的進修時間和必要的物質(zhì)待遇，支持鼓勵資料管理人員在做好本職工作的前提下，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和特長確定自學(xué)方向，進行有針對性的學(xué)習(xí)，還可以支持他們通過參加自學(xué)考試、讀函授或在職讀研等方式提高學(xué)歷，使他們順利完成學(xué)業(yè)，以促進其素質(zhì)的提高。

3.引進不同專業(yè)人才，合理調(diào)整資料管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。

高校資料管理部門在引進資料員時，應(yīng)為各院系資料室配備對口專業(yè)人才。資料員在為各院系服務(wù)時，如了解本院系各專業(yè)學(xué)科前沿動態(tài)，可在查閱資料時節(jié)省時間，提高效率。這就要求資料管理人員應(yīng)具有所服務(wù)院系專業(yè)知識和較高的信息素質(zhì)。因此，學(xué)校在為各院系配備資料管理人員時要注重不同人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理性，根據(jù)資料人才隊伍結(jié)構(gòu)狀況，既注重引進具有資料管理理論和實踐經(jīng)驗的人才，又注重引進具有相關(guān)學(xué)科專業(yè)人才，以適應(yīng)資料管理工作的需要。

4.加強科學(xué)研究，提高資料管理人員的素質(zhì)。

高校院系資料室的服務(wù)對象主要是特定專業(yè)的讀者，他們的文獻信息需求具有較高的專業(yè)性。高校資料室是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，具有科學(xué)信息研發(fā)的功能，它要求資料員不僅具有扎實的專業(yè)功底，而且具有對科技情報進行分析、研究和預(yù)測的能力。因此，資料員應(yīng)有針對性地進行科學(xué)研究，科學(xué)研究可以提升自身素質(zhì)，能促使資料員在工作實際中發(fā)現(xiàn)問題，探尋解決問題的方法，并在思考問題的過程中改進工作方法，同時，還能促進資料員學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，提高業(yè)務(wù)理論水平。

高校院系資料室管理人員應(yīng)立足于提升自我，加強探索學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注并掌握最新管理和學(xué)科資訊，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使資料室成為高校教學(xué)、科研中不可缺少的重要一員，為高校教學(xué)科研工作作出應(yīng)有的貢獻。

參考文獻:

[1]王瑞莉.淺談高校系資料員的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)[J].聊城師范學(xué)院學(xué)報，1994，(2).

[2]中華人民共和國高等教育法[J].全國人民代表大會常務(wù)委員會公報，1998，(4).