計算機機房的管理和維護

學校計算機機房是學生利用并創造教育資源的主要場所，其主要目的是為整個教育系統服務，并把學校的各種優秀資源，如課件資源、音視頻資源、教育教學資源、學生作品資源等實現共享，避免教育資源重復建設，節省教育經費，提高教育教學效果。所以計算機機房的管理和維護就顯得非常重要。在計算機機房管理中經常出現的問題有:學生計算機操作系統的恢復費時費力;計算機聯網后優勢沒能得到充分發揮;整個計算機網絡的安全性差;保養計算機的方法不正確;計算機出現故障，聯系計算機公司維修人員要花費幾天，實際到場維修卻只用了短短幾分鐘，發生故障的原因根本就不是計算機硬件上的損壞，白白浪費學生的上機實踐操作時間，等等。下面我就上述問題提出相應解決方案，希望能給大家帶來幫助。

一、系統的備份和恢復

機房管理員在機房管理中最擔心的是計算機系統崩潰，最怕的是計算機重裝系統。計算機系統的恢復是非常費時費力的。安裝Windows XP或硬件驅動大約需要30分鐘，安裝所需要的軟件大約要40分鐘，整個過程需要一個多小時才能完成。可過不了幾天，系統又被學生弄崩潰了，安裝過程又得重來，真是苦不堪言。如果你掌握以下的方法，就可以變得非常輕松。

1.軟件備份和恢復

利用諾頓公司的GHOST軟件來進行系統備份和系統恢復。這個軟件的優點是系統恢復速度快，恢復1G大小的引導分區容量只要10分鐘左右，操作也較為簡單。你可以在http://www.pchome.net(計算機之家)—“軟件下載”—“軟件分類”—“硬盤工具”頁面里下載。使用時，可以在學生計算機上先安裝好系統，硬件驅動程序，以及教學必須的軟件如Office 2003、Flash 8.0等，這時學生計算機的系統是最穩定和最“干凈”的。打開GHOST軟件，選擇“Local”菜單里的“Partition”選項中的“To Image”，在彈出的窗口中選擇好硬盤的類型，如果是多硬盤就要看清備份硬盤的容量大小和編號，選擇OK后再選擇要備份的分區(一般為C盤)并要認清分區的卷標，確定后在“File Name”的對話框里寫上文件名稱，并選擇好文件存放的分區，注意不能將文件存放在系統引導分區。接著選擇文件壓縮的類型，分別是不壓縮、快速壓縮和高度壓縮。如果硬盤儲存空間不足，推薦選擇高度壓縮。系統恢復就簡單多了，選擇“Local”菜單里的“Partition”選項的“From Image”，選中備份好的文件后將其打開并選中所要恢復的系統分區。這一步很重要，不要選錯分區，否則會把其它分區內的文件全部刪除的。最后在彈出的詢問框中選擇“Yes”就可以了。

2.隱藏備份文件

如果學生在上課的過程中把備份文件刪除了怎么辦?我們的具體做法有兩種。第一種方法類似我們前邊介紹的GHOST，將系統備份存放到U盤或移動硬盤，這種恢復由于U盤或移動硬盤容易感染病毒，很容易讓系統在恢復時感染病毒，于是才有了第二種方法:利用第三方軟件——PQMAGIC(分區魔術師)來進行文件的隱藏，它的原理是把含有備份文件的分區隱藏，剩下的分區盤符會按照順序自動排列，學生不會察覺到還藏了一個分區。分區看不到，學生當然也就無法刪除備份文件，從而達到安全的目的。軟件使用也十分簡單，進入純DOS狀態，不是Windows XP自帶的MS-DOS方式。打開PQMAGIC程序，選中所要隱藏的分區如C盤，再選擇“Advanced”菜單下的“hide partition”，然后重新啟動一下計算機，先前選中的分區就看不到了。如果想恢復被隱藏的分區，只要進入PQMAGIC程序選中已經隱藏的分區，然后選擇“Advanced”菜單下的“unhide partition”，最后重新啟動計算機就可以了。

3.利用保護卡保護系統

有些機房管理員認為利用軟件進行系統備份和恢復的方法太復雜，不容易掌握。不用擔心，還有一種更為方便的方法——安裝硬盤保護卡來保護系統，按照主機板插槽的類型可分為ISA卡和PCI卡。使用前將保護卡插入計算機主機板相應的插槽上，開機后進行簡單的設置后就可以了。它能保護計算機的系統分區不遭人為和計算機病毒的破壞，并短時間迅速恢復系統，較新版本的保護卡還能設置密碼，以防止學生任意修改保護卡的設置，管理員管理起來非常方便和省心。當學生的計算機系統發生問題時，只要重新啟動計算機，就能立刻恢復到原有的正常狀態，哪怕管理員不懂計算機也不要緊。只不過保護卡的價格較貴，一塊卡從幾十元到一百多元不等，個別保護卡經常安裝軟件，使用時間久了會造成整個操作系統不穩定，經常性“死機”或出現“藍屏”。

二、常見的故障現象和修復方法

管理員不僅要做好機房里所有計算機的系統備份和恢復，而且要對隨時出現的突發性故障進行診斷和維修。因為很多的故障并不是硬件物理上的損壞，如果等到專業維修人員到場，可能已經過了幾天了，白白浪費了學生的上機實踐時間。下面我就介紹幾種計算機常見的故障現象和維修方法。

1.黑屏故障

有的學生計算機在開機時顯示器出現黑屏，無法進行操作。故障原因可能有幾個，如果在開機時聽到機箱內部傳出“嘟—嘟”的聲音，可能是機箱內主機板上的顯卡與主板的接口松了，解決方法是打開機箱，擰開顯示卡與機箱后板間起固定作用的螺絲，把顯卡從主板插槽中拔出，再重新插入主板插槽里，注意要讓顯卡與主板插槽間的接口緊密結合，否則仍排除不了故障。如果計算機開機時沒有“嘟—嘟”的響聲，可能是顯示器與顯示卡的接頭松動，解決方法是查看一下接頭，重新固定。

2.網絡故障

聯網機房最容易出現的故障是網絡不通，學生無法共享他人的資源。造成的原因有以下幾種原因:網線的接頭松動，插緊就行了;網卡與主板的接口不緊密，打開機箱，把主機板上的網卡重新拔插一次;有時，計算機開機時會顯示IP地址已有人使用，網不通的警告。解決方法是，單擊“網上鄰居”，按右鍵并單擊“屬性”菜單，在彈出的窗口里雙擊本機網卡TCP/IP協議，在IP地址標簽里把IP地址改成無人使用的地址，然后重新啟動計算機。

3.計算機的保養

對計算機的精心保養和清潔也是管理員的一項重要工作。計算機最大的敵人就是灰塵。主機板上的插卡與主機板的接觸處若布滿灰塵，開機時很容易燒壞板卡。機箱電源內部如有大量積灰，開機時內部元件容易發生短路，燒毀電源。對機房的正確維護，一般應做到一個月清潔一次計算機的外殼、鍵盤和鼠標器等外部設備和計算機桌面，一個學期清除一次機箱內部的灰塵。清潔計算機的外部設備時，應使用較柔軟的毛巾，在溫水中滴上一些洗潔精，稀釋后將濕毛巾擰干，這樣能較方便地擦干凈計算機外部的積灰和污跡。清潔計算機機箱內部積灰時需要兩樣工具，一個吹風機和一把毛質較軟但不易掉毛的刷子。打開機箱后，用吹風機的冷風仔細地吹去機箱內各個部位的積灰，有些積灰吹不去的話，就用毛刷子輕輕地撣幾下，注意不要讓毛刷子上的毛掉落在機箱里，容易會引起接觸不良或短路。

機房管理是一項具有很強的專業性和很繁瑣的工作，需要不斷地學習與實踐。完善的管理可以使教師從瑣碎的維護工作中解放出來，是未來新機房建設維護的目標。

以上是我在機房管理和維護工作中的一些體會，以供交流和參考。在機房管理方面要學習的知識還很多，希望得到各位同行的幫助和指教，共同攜手把計算機機房的管理和維護工作做到更好。

參考文獻:

[1]科技情報開發與經濟，2008，10.

[2]中國科技信息，2008，05.

[3]電腦知識與技術，2009，17.