摘要:以汶、玉地震為背景,從大眾心理角度對人們慈善行為背后的真正原因進行探究。指出一個人一旦融入了群體,自己將失去自身原有的思想和洞見,由此可能變得盲目和無主見,而由群體意識來主導自己的一切行為。旨在提供了一種研究人們慈善行為背后深層原因的思路,而不是著力探討如何改善中國的慈善境況。
關鍵詞:慈善;大眾心理;暗示;傳染
中圖分類號:B82文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)36-0225-02
美國領導與領導研究會董事會主席弗朗西斯·赫塞爾本曾對社會部門的發展程度進行過討論。指出社會部門的發展程度不僅跟這個社會的富足程度密切相關,而且跟這個社會的健康程度密切相關。而判斷一個社會的健康程度可以看那些擁有財富的人是如何使用自己的財富的。因此,一個國家的富人所做的慈善行為便成為了衡量社會部門發展程度的風向標。
與西方資本主義國家相比,中國社會部門的發展程度顯然落后。在中國,富人往往被冠以“為富不仁”的標簽。富人從事慈善活動的時候,人們總是會懷疑其動機不單純,認為他們是為了某種長遠的利益或者說是在作秀。可是人們以這種心理揣測富人的時候,自己卻也正在做著類似的事情。有人曾經隨機訪問了一些參加北京奧運會和上海世博會的大學生志愿者,問他們為什么想做志愿者。為數不少的人說,這么做是為了在今后自己的求職簡歷上添上靚麗的一筆。難道人們從事慈善活動非得需要某種利益的引導嗎?
一、心理學研究的啟示
社會心理學的研究表明,人具有愛己及人的移情能力。所謂移情是指人們在交往中因對他人情緒的覺察而導致自己情緒喚起的一種情感體驗。由于移情,人們能夠對貧弱者的苦難感同身受,因此會自發產生出強烈的救助他人的愿望。社會心理學曾以目睹意外事件(火災)發生為實驗,觀察在第一時間提供幫助者與未提供幫助者的人格特征差異。結果發現:第一時間提供幫助的人往往是那些自我定位為具有同情心、相信世界是公平的,具有較強社會責任感的人。
從古斯塔夫·勒龐所著的《烏合之眾——大眾心理研究》中得到的啟示,第一時間提供幫助的人自發的形成了一個群體,然后他們就會去影響那些群體以外的個體并對其進行心理暗示。接下來,這些第一時間主動的、自發提供幫助的人所堅持的信念和理想通過言語和行為在這些融入群體的人中開始傳染。這種傳染極為迅速,并呈幾何級倍數增長,最終擴散到了群體中的所有人。最后,這個群體便進入了一種狂熱的群體狀態。這就是說,人們在最開始做慈善活動的時候確實是主動的、自發的、真心的,但是后來加入慈善陣營的人們卻并不是因為感受到了貧弱者的苦難,而是因為融入了這個群體并被這個慈善群體的意識所主導了。
二、汶、玉地震宏觀方面的差異
前不久有學者就四川汶川地震和青海玉樹地震中人們對待慈善捐款的態度和行為進行過調查分析。通過調查對比發現:汶川地震中人們慈善捐款意識強烈且十分踴躍,而在對待玉樹地震中的慈善捐款態度和行為卻相對冷淡了很多。究竟是什么原因導致了這一現象的產生呢?
從行為主義心理學看來,人們的慈善行為有兩種截然相反的可能趨勢:一種是社會給予一定的肯定和鼓勵,施助者會因為社會的精神酬償和潛在的預估經濟酬償而產生從事慈善活動的意愿,重復并強化這種意愿;另一種則是社會不僅不給予鼓勵,相反施以嘲諷和猜忌,使施助者不僅在物質上受到損失而且在精神上也受到傷害,在這種情況下,施助者就會對慈善行為的必要性、正當性產生懷疑,并抑止自己慈善行為的意愿。
如果用行為主義心理學的觀點對人們汶、玉地震背后慈善行為的差異加以理解的話,我們也許會得出汶、玉地震背后的慈善行為處在這兩種可能趨勢“路途”上的結論。要更加全面而深刻地理解隱藏在汶、玉地震背后的慈善行為,我們就需要結合汶、玉地震發生的時間和實時情景進行理解。
1.地震危害性程度的差異。汶川地震所造成的破壞性大而廣泛,玉樹地震所造成的破壞性相對來說并不那么嚴重。中國地震臺網測定“5·12”汶川大地震的震級為8級,震源深度約為14公里,地震主要能量的釋放是在一分多鐘內完成,地震發生的一個月內,6.0級以上余震5次,5.0~5.9級余震25次,4.0~4.9級余震161次。而玉樹地震的震級為7.1級,震源深度33公里,6.0級以上余震1次,5.0~5.9級余震0次,4.0~4.9級余震4次。
2.媒體報道程度的差異。截至2008年9月18日中午12點,官方確認汶川大地震共造成69 227人遇難,374 643人受傷,另有17 923人失蹤;截至4月25日下午17時,官方確認玉樹地震已造成2 220人遇難,失蹤70人,12 135人受傷。盡管玉樹地震在數字上同汶川地震相比較相差甚大,但是其中有一個觸發人們慈善意愿的細節需要關注——媒體在對汶川地震進行報道的時候雖然也是每天持續更新數據,但是卻在階段性的強調著傷亡數字,而在玉樹地震發生時卻沒有出現階段性的強調傷亡數字。另外,人們對兩次地震背后媒體的宣傳力度有著明顯的感覺,那就是汶川地震的媒體造勢很強大而玉樹地震的媒體造勢相對薄弱很多。
3.發生的時間以及人們基于時間上認知程度的差異。 汶川地震早于玉樹地震兩年發生,由于是首次,人們沒有處理這類事件的相關經驗而使得人們被媒體和政府所引導陷入了一種狂熱的狀態,融入到這個慈善群體中的個體喪失了作為個體的思考能力而盲目捐款、捐物、捐時。玉樹地震卻是屬于地震頻繁發生后的又一次破壞性較大的地震。人們經過一段時間的沉浸變得更加理性,同時,人們也開始厭倦和疲勞了。
三、汶、玉地震背后慈善行為的群體想象力差異
我們知道,群體的想象力側重于重大事件和鮮明的形象方面。2003年曾經爆發過的非典型肺炎和2009年爆發的甲流兩次事件給所有人上了生動的一課。2003年出現了非典型肺炎的時候,官方報道的感染和死亡的統計數字是如此之大使得人們對此非常驚恐。但是在2009年的甲流事件中,人們很明顯不再驚慌失措了。這其中一個深層次的原因就在于這種真實的大范圍死亡沒有以一個生動鮮明的形象表現出來,而是通過每天發布的統計信息為公眾所知。與此情況類似的是,汶川地震的時候,官方最開始公布的死亡人數卻是數以萬計并佐之以大量生動鮮明的圖片、視頻和相關報道來描述災區人們的慘狀和不幸,再用那些催人淚下的真實故事和聲嘶竭力的呼吁持續沖擊著人們的神經。玉樹地震發生后,官方顯然是有了理性的頭腦,這次他們只是每天發布死亡人數的報道來表示他們對該次地震的關注和同情。所以說,玉樹地震和汶川地震的影響力和情感渲染的程度完全就不是一個等級,所觸發的群體情緒的力度也是完全不在一個層面上。因此,大家很容易就能想象得出這兩次地震事后人們對待慈善捐款的態度了。
有人可能會說因為第一次往往是最能吸引人,最能打動人,最令人印象深刻的。然而近年來所出現的“超女熱”和“快男熱”卻給了有這種想法的人一個響亮的耳光。眾所周知,湖南的電視娛樂節目辦的很成功。湖南經視在早些年主辦的“明星學院”,湖南衛視主辦的“超級女生”和“快樂男生”在全國范圍內引起了極大轟動并取得了巨大的成功。事隔多年,人們發現最近的第二屆“超級女生”最引人關注,而人們對待第一屆和第三屆的態度卻似乎冷淡許多。不是因為是第一屆才理所當然的被理解成“一鳴驚人”;也不是因為是第三屆才理所當然的被理解成“年久彌香”。究其原因有以下幾點:一是人們已經開始出現心理疲勞;二是人們更加理性地看待著這種節目的背后實質了;三是出現了“超級女生”和“快樂男生”中男女主角成名之后的負面新聞使得人們對目前該類節目中的新人產生了一種不信任的感覺;最后,也是最重要的就是第二屆“超級女聲”那些參賽選手(李宇春、周筆暢、張靚穎等)那鮮明的形象和獨特的個人魅力才是令人印象深刻的真正原因。
類比這兩次地震,一方面地震的消極影響由于時間的長度以及人們生活節奏的演進使得人們對此感到了麻木和疲倦;另一方面就是地震發生后出現了各種有關地震捐款去向不明的問題以及人們開始考慮政府的作為;第三方面,汶、玉地震在人們腦海中所造成的群體想象力才是最終人們在兩次地震后出現明顯慈善行為差異的深層原因。
目前,國內多數學者多喜歡從體制、政策去研究慈善,甚至為數不少的學者走上了國學的道路去從漫漫歷史長途中探索慈善。這種方式本身并沒有錯,但是中國自古以來都是處于封建制度統治之下,人們的慈善意愿背后的潛意識心理影響因子過于單一,不如現代社會那么多元化。因此,我們有必要從大眾心理角度去認識當今社會的慈善行為。本文意在為今后志在研究慈善的學者提供一種新的角度去重新研究慈善行為,愿大家一起攜手努力為中國社會部門的快速發展而努力。
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[責任編輯 吳迪]