基于組合消費價值鏈對主題公園營銷管理的探討

摘要：隨著迪士尼落戶上海，國內主題公園的市場競爭將越來越激烈，國內的主題公園如何通過改變自己的營銷戰略模式，提高自己的市場競爭力，成為各主題公園急需解決的問題。從顧客組合消費價值鏈的角度，對北京歡樂谷營銷戰略模式方面取得的成功進行探討，以尋求一種適合其他主題公園發展的模式，從而指導其他主題公園的發展。

關鍵詞：主題公園；顧客組合消費價值鏈；營銷管理

中圖分類號：F592.0文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2010）36-0193-02

1955年7月，洛杉磯迪斯尼樂園正式開幕，全球第一個現代大型主題公園誕生。隨后，國際上出現了一批大型的現代主題公園，如神奇王國、六旗游樂園、冒險島等，國際主題公園市場競爭愈來愈激烈。中國主題公園的興起源于20 世紀80 年代末，深圳華僑城集團是中國主題公園發展的開山鼻祖和行業領袖。1989 年9 月“錦繡中華”在深圳建成，開了中國主題公園建設的先河，隨后，大大小小的主題公園如雨后春筍般崛起。據最新統計顯示，中國已有1 500億元巨資被套牢在2 500 多個各類主題公園上，不過，這些耗費巨資的主題公園70%處于虧損狀態、20%持平、約10%盈利，2/3以上無法收回投資，國內主題公園市場競爭處于白熱化階段。

一、顧客組合消費價值鏈的概念

1985 年，美國哈佛商學院教授邁克爾·波特在《競爭優勢》中首先提出了價值鏈（Value Chain）的概念，其中指出顧客也有自己的價值鏈，即買方價值鏈。他認為，一個公司可以通過采取提高買方效益或者減少買方成本的方式，為買方創造他們需要的價值[1]?！?br>