北京開卷2009年“全國圖書零售觀測系統”監測數據顯示,較之于2008年零售市場4.44%的增速,2009年零售市場增速稍有放緩,但從細分市場的情況來看,少兒、文學類圖書仍是圖書市場的最強推動力。開卷數據同時顯示,總體來看,在整體增速放緩中,少兒板塊與文學板塊一起,構成了促進圖書零售市場快速上行的重要力量。在少兒圖書零售市場占有重要地位的少兒出版社,他們雖然表示要保持謹慎樂觀,做好迎接可能出現的更多挑戰的準備,但是,數據顯示,它們的增速普遍仍都維持在兩位數。
就目前市場形勢判斷,少兒圖書市場的潛力是巨大的,如何開發市場,是擺在出版社和經銷商面前最為關鍵的問題。隨著國家鼓勵出版業體制改革和資產重組的力度加大,全方位立體式的營銷方式率先進入到少兒圖書銷售模式當中,這也將成為促進少兒圖書銷售的一個重要因素。
積極站位,出版上游加入營銷行列
業內一直習慣于把出版社稱為圖書出版的上游環節,出版社長期以來主要肩負著圖書制作的主體工作,出版社自己負責銷售的隊伍被稱為發行,傳統意義上的出版社發行隊伍只是把圖書發到中盤商、書店、渠道商為止,可以說不直接面對大眾市場。隨著市場經濟的深入發展,轉企改制后的出版社,就不得不重新審度市場銷售問題,不得不加大產品的營銷力度。
目前出版社采用的童書營銷模式主要有:一、因時制宜,利用特定假日,集中強檔推出少兒圖書。出版社現在不僅在選題內容上精耕細作,而且在出版時間上,也緊跟社會話題,在六一兒童節集中推出一大批少兒類圖書,充分滿足市場需求,刺激銷量的增長,這不失為一種有效的營銷方式。二、出版社主動聯系童書作家、作者與小朋友粉絲們見面,舉行簽名售書。利用互動營銷模式,既拉動了作者人氣,又促進了銷售。三、出版社聯合地面店,舉辦品牌童書主題日活動,借舉辦少兒圖書展示使大批新書得到宣傳推廣,并迅速形成銷售。四、出版社逐漸轉變固有觀念,讓出部分自身收益,與店面經銷商一起大搞類似于傳統商品的優惠銷售活動、買贈活動,刺激讀者購買。
店面銷售仍是主體,概念營銷理念進入市場
目前,圖書地面店銷售仍然是圖書銷售的主體,店面銷售可以直接面對讀者,讀者可以最快最直接地掌握圖書直觀信息。而且,對于一些童書購買者,他們大部分是家長,屬于沒有既定目標的讀者,書店開展恰當的營銷活動,是滿足雙方需求的共贏。書店既是一個購物的場所,也是一個文化生活場所,除了圖書等文化商品外,另外一些相關元素商品也進入到書店,而且,一些社會熱點問題和觀念也被引入到書店。
書店在童書營銷方面除了常規的店面裝飾布置引導銷售外,還把一些社會理念引入到店面當中。首先,提倡素質教育閱讀。書店設立專柜,把國家五個一工程入選作品(少兒書系)、新聞出版總署向青少年推薦的百種優秀圖書、冰心兒童圖書獎等優秀圖書集中擺放,引導青少年更多地閱讀主流文化優秀圖書。同時,把一些世界經典名著、兒童百科圖書集中陳列,通過廣泛閱讀,培養兒童多種興趣愛好,提高兒童綜合素質。其次,書店還積極開展親子閱讀活動,開展圖書營銷。如:和老爸老媽一起閱讀、背古詩歌謠、拼圖、猜謎語、猜童話故事人物等活動,通過舉辦由家長和孩子共同參加的親子活動,增進家長與孩子的相互情感,閱讀不僅可以增長知識,也可以培養和諧的家庭氛圍。然后,隨時關注社會熱點,國家大事,適時銷售。2008年的北京奧運會,與之相關配套出版的童書成為當年出版的亮點,也直接導致當年童書整體銷售的放量。今年的上海世博會,也必定會帶動相關選題童書銷售的增長。最后,樹立愛心教育,把慈善救助理念引入到童書營銷。從青少年時段培養愛心一直是國家教育的重點方向,多年來向貧困地區的少年兒童捐贈圖書學習用品就一直沒有間斷過,書店也把這一愛心教育理念引入到市場銷售當中。近幾年,南方冰雪災害、汶川地震、西南干旱等自然災害,全社會掀起向災區獻愛心的活動,這也是在青少年中樹立愛國主義和奉獻愛心教育的機會。書店利用自有資源,在店面銷售中積極組織圖書愛心捐贈活動,設立向災區兒童捐書處,舉辦愛心義賣與捐贈活動,把愛心圖書通過小朋友的手直接送到貧困山區兒童手中。作為經銷商的書店,履行了自己的社會責任,也獲得了相應的經濟效益,又普及了青少年愛心教育,同時幫助了困難地區孩子,可謂一舉多得的優秀營銷方式。
媒介進入童書營銷,強化優化資源配置
媒介是營銷不可或缺的重要工具。以往媒介在圖書營銷當中,只是起到宣傳推廣,幫助擴大影響,引導吸引讀者目光等作用。隨著市場經濟的發展,已經有媒介進入到圖書營銷領域,或者直接成為銷售商,或者扮演一個組織供需兩端營銷的中間服務商的角色。
許多服務于青少年的媒體,在信息發布和傳遞過程中,通過與上下兩端接觸,逐漸擁有了自己的資源。媒體為了擴大發展,拓寬影響,就會通過為上下兩端服務,來培養自己的讀者。這樣,就自然而然地加入到圖書銷售的營銷行列里來。從目前趨勢看,上游出版社越來越傾向依托媒體搞營銷活動,圖書經銷商也樂于拿出自己部分利潤邀請媒體宣傳推廣招攬讀者,而作為信息傳遞者的媒介也越來越多地致力于服務兩端。
媒介由過去信息需求和被動式的介入,逐步轉換到主動進入童書銷售領域,媒介一邊幫助書店整合來自出版商的少兒圖書信息,過濾新書、暢銷書、長銷書;一邊幫出版社連通大眾媒體與銷售渠道,讓圖書營銷信息直達消費者。通過媒介的整合,更多的少兒圖書出版社同銷售渠道建立了營銷關系,更多的受眾讀者也通過媒介組織的活動接觸到更多優秀的童書,這對于買賣雙方都節約了成本,提高了效率。
目前,童書板塊依然處于穩步增長階段,出版社和經銷商會把更多的營銷精力投入到其中,而且,許多與之相關的第三方力量也會介入進來。如此一個潛力巨大的市場,勢必會吸引更多資源進入,童書板塊像股票市場的績優股一樣,在莊家和眾多炒家的共同努力下,必將迎來新一輪的高漲。未來少兒圖書營銷還會出現更多的創新模式,營銷模式的改變也將會帶來整體產業的相應轉變。