以人為本構建和諧企業

摘要：實現社會和諧，建設美好生活是人類不斷追求的一個社會理想，本文從以人為本的角度，提出構建和諧企業來實現社會的和諧與企業的發展。

關鍵詞：以人為本；和諧企業

構建社會主義和諧社會，是當今我國進一步深化改革、全面建設小康社會的中心任務。如何把建立和諧社會的理論，轉化為構建和諧企業的具體實踐，使這一美好藍圖能夠實現，是擺在我們面前的一個全新課題。對于建筑施工企業來說，由于工作性質特殊，常年在外施工，流動性強，環境艱苦，生活枯燥的現實，當員工得不到理解、尊重和關愛，正常的情感需求和物質要求得不到滿足，感覺不到自己在企業處于當家作主的地位時，聰明才智和創造精神就不能得到有效發揮，企業發展和穩定就得不到保障，積極進取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協調發展的和諧企業構建就無從談起。因此，要構造和諧企業，迫切要求我們堅持“以人為本”，處理好內部改革與和諧發展的關系，構造員工與企業共同的發展愿景和核心價值觀，建設興旺和美的企業大家庭。

一、健全企業保障體系，滿足員工物質利益需求，奠定和諧企業的物質保證

市場經濟條件下，員工的經濟觀念增強，注重實惠，講求個人利益是客觀存在的事實。要構建和諧企業，必須從實際出發，承認、尊重、關心員工的權益保障需求，加強利益關系的教育引導。

1.要立足當前，著眼長遠，從員工的根本利益出發謀發展、促發展，讓發展的成果惠及全體員工。施工企業由于長期流動，條件艱苦，在實際工作中，更要把實現好、維護好員工的利益落到實處，把員工的福利待遇作為企業和諧建設的首要任務來抓，健全養老保險、醫療保險、失業保險等多項保險制度，健全企業互助會制度，建設好“職工之家”，解決困難員工的燃眉之急，豐富員工的業余文化生活，使員工消除工作的后顧之憂。對勞務派遣工和臨時工，要通過改善福利待遇和開展工會“人會”等方式，保障他們的權益，提高這一部分人的工作積極性。

2.要引導員工正確認識各種利益關系，自覺擺正個人利益與企業利益的關系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質利益，追求享受，不求貢獻的的不良傾向。

二、建立順暢溝通機制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業的管理基礎

隨著市場經濟的發展和人們思想文化素質的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識，參與意識普遍增強，希望對企業的整體經營情況、工作思路及事關員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權、參與權和表決權。所以要構建企業和諧，一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。

1.建立管理層與員工的日常溝通機制，如通過設立企務公開電子郵箱、舉行公司領導與員工面對面的溝通座談會制度等，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業發展問題、日常管理問題及員工個人發展問題、生活學習問題，對員工提出的意見與建議，及時研究解決，從而使員工真正感受到來自管理層對他們的尊重，極大地激發他們的奉獻熱情，形成凝聚團隊的巨大動力。

2.建立部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協調溝通，提升組織執行力，特別是提高各部門在執行過程中解決問題和改進工作質量的整體能力。

3.建立員工之間的相互溝通機制。建立員工自由表達思想和意見的快速通道，激發員工的智慧，釋放員工的能量，鼓勵員工坦述公司業務、管理、工作中的弊端與提出好的改進方式，在滿足員工當家作主，參與企業管理的愿望中，提升企業的科學決策能力和整體執行能力。

三、科學規劃培訓機制。滿足員工職業發展需求，實現員工與企業和諧發展

每一位員工，尤其是年輕新畢業的大學生，除了關心自己的收入與待遇外，更關心企業給予個人的職業發展空間，只有當他感受到自己有存在價值、受到重視、能才盡其用時，才能激發他們的上進心。在為員工開展職業生涯規劃時，企業應根據新員工、中年員工和老員工三類人員來進行針對性的設計，新員工一般希望能較快地做出貢獻，想通過在承擔富有挑戰性的工作中迅速地找到自己的位置，要給他們機會和創造空間，使他們能施展自己的才干。中年員工一般能獨擋一面，對于他們，企業要充分信任，大膽地將富有挑戰性的工作和新的工作任務交予他們，要通過提拔晉升，使其職業通路暢順。老年員工處于職業后期階段，退二線和退休問題必然提到議事日程上來。在這一部分人的職業規劃上，要注意做好細微的思想工作，既要發揮他們經驗豐富的優勢，安排他們到合適的工作崗位，又要對退休等事宜給予細致周到的計劃和管理。在職業生涯設計規劃的具體實施上，企業要首先分析員工的理想型職業選擇和現實型職業選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小，逐步建立員工職業生涯管理機制，建立勞資雙方長期平衡發展的良性運行機制，實現員工個人抱負與企業長遠發展的和諧發展。

四、構筑有效激勵機制，滿足員工價值體現需求，激發和諧企業的內部活力

對員工而言，工作本身具有激勵力量，員工的工作動力很大一部分來自企業的有效激勵。有效的激勵機制應分為三個部分：

1.目標激勵，確定適當的目標，誘發人的動機和行為，調動人的積極性。當一個人的目標強烈和迫切地需要實現時，他就會對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強大的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。

2.榮譽激勵，從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，榮譽獎勵是非常有效的精神激勵方法。

3.提升激勵。職位的高低影響個人工作情緒與態度，企業中職位低的員工容易沮喪，且經常表現出抗拒心理。提升激勵是對表現好、素質高的員工的一種肯定，應將其納入“能上能下”的動態管理制度，應當鼓勵年輕的大學生從基層做起。通過在企業倡導“崗位靠競爭、薪酬看績效，績效要考核”的績效考核評價機制，將員工的薪酬、崗位與績效考核結果緊密聯系起來。同時對核心員工和管理層可以適當采取長效激勵手段，通過提高利益的相關性來穩定和激勵企業的這一部分核心人員，提高他們的企業歸屬感和工作熱情。

五、完善教育培訓機制，滿足員工競爭能力需求。提升和諧企業的整體素質

面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓，企業要加大創建學習型企業的力度，把建立一個知識型、學習型的企業作為發展目標，建立一個自給自足、自我控制、自我發展、自我完善的人才培養機制，滿足員工的教育培訓需求。首先，要制定系統的培訓計劃，以增強員工業務學習能力、提高綜合素質水平為中心，建立以崗位培訓為基礎、目標培訓為重點、自我學習為補充的培訓制度。其次是實施“人才工程”，“因材施訓”，注意結合市場變化和競爭態勢，分層次有步驟抓好員工的基礎培訓、專業培訓和知識更新培訓，使員工及時掌握新知識和管理方法，推動企業知識快速更新，使員工始終處于知識的最前沿。再次是通過堅持培訓和考核相結合、培訓與使用相結合，提高員工參與培訓的主動性、積極性與實效性，讓員工自覺提高自身專業素質和技能水平。要通過開展各種方式的培訓、自學和工作實踐，營造和諧的學習氛圍，將員工和企業更好地融合在一起，以提高企業的整體素質，實現企業和員工的共同持續發展。

六、健全流動退出渠道，滿足員工隊伍新陳代謝需要，構建企業和諧的用工氛圍

長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創造性，都將逐漸喪失對工作的熱情，并影響到企業效率的提高和創新精神的發揮。企業的核心員工或骨干人才因資力淺、崗位不夠等原因無法晉升、工作積極性受挫，老弱病殘或富余人員企業想讓他出去又沒有適當的渠道，使其他員工的工作任務加重，工作積極性也受到影響。導致員工隊伍的新陳代謝嚴重不足，外面的優秀人才來不了，企業的關鍵人才留不住，閑置的人員推不走，在崗的人員效率低下，內部的活力明顯不夠。要構筑和諧的用工氛圍，必須從四個方面著手：

1.要變身份管理為崗位管理，積極開展競爭上崗、雙向選擇，全面形成能上能下的用人機制。

2.要加強人員的內部流動。沒有員工的流動，企業只會是一潭死水，只有人員的流動才能為企業帶來活力和朝氣，可以通過建立企業內部人才市場、內部招聘網、開展崗位交流等形式，來推動員工的合理和正常流動。

3.要建立完善人才引進，離崗退養、內部待崗、員工離職等一系列人員的引進和退出機制。

4.要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。干部達到退出年齡要正常退出，考察不稱職、考核末位、完不成績效考核目標要提前退出，要努力在企業內部營造與時俱進、“不進則退、不進則下、不進則出”的氛圍，使員工自加壓力，自覺提高素質，增強企業活力。

七、發揮企業文化凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構筑和諧企業文化基礎

人總是需要一點精神的。對于一個企業來說，如果沒有科技和人才，一打就倒；而如果沒有精神和文化，則不打自倒。共同的價值觀，能夠使不同的人為了共同的目標走到一起。企業文化在成為企業核心競爭力有力保障的同時，也是構建和諧企業的核心影響因素。對一個和諧的企業而言，必須樹立全體員工認同的價值觀，明確在價值觀指導下的企業目標、企業精神、職業道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發員工愛崗敬業、奮發上進的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度得以發揮。在企業文化建設上，對于基層企業，我們要做的就是進一步做好企業文化的落地執行工作，使中國鐵建企業文化建設綱要和集團公司文化核心理念深入人心井統一思想和行動，真正將員工的理想、個人奮斗目標與企業宗旨、目標、信念等融為一體，使企業成為和諧美好的員工之家。

總之，在建筑企業發展改革的背景下，構建和諧企業，關鍵在于把以人為本作為根本前提，確保人與人、人與企業之間的和諧相處，共同發展。