在公共部門人力資源管理中實施EAP的思考

摘要:改革開放，中國政府面臨完善官僚制與政府創新的雙重構建，公務員需要很強的自我調適能力適應社會、工作環境的不斷變化中，現實中許多公務員不能很好的自我調適，產生不同程度的心理問題。從公務員心理健康現狀、傳統激勵理論對心理健康的忽視以及EAP的人本思想和科學發展觀以人為本理念的契合幾個方面分析，中國公共部門引入EAP的必要性，對構建中國政府公共部門人力資源管理的EAP計劃進行思考。

關鍵詞:EAP;公共部門;人力資源;職業心理健康

中圖分類號:F249.23 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)10-0106-02

收稿日期:2010-01-28

作者簡介:康德顏(1970-)，女，天津人，講師，碩士研究生，從事公共管理研究。

改革開放使中國政府面臨完善官僚制與政府創新的雙重構建，公務員在社會環境、工作環境的不斷變化中，需要很強的自我調適能力，現實中許多公務員不能很好的自我調適，產生不同程度的心理問題。EAP計劃作為人力資源管理的方法，對解決員工的心理問題，實現對人力資源的激勵，提高組織績效是非常有效的。把EAP引入公共部門，探索公共部門人力資源管理的新方法，是貫徹落實科學發展觀的以人為本理念，提高政府績效的新嘗試。

一、員工幫助計劃(EAP)的含義

EAP(Employee Assistance Program)，直譯為員工幫助計劃。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親人提供的專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效 [1]。……