高校旅游管理教學(xué)信息系統(tǒng)的構(gòu)建

摘要:研究了國內(nèi)外高校網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并根據(jù)高校旅游教學(xué)現(xiàn)狀，指出所存在的問題，說明構(gòu)建旅游教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的必要性;最后，構(gòu)建一個(gè)旅游教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:旅游管理;教學(xué)信息系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)10-0233-02

收稿日期:2010-01-18

作者簡介:王維佳(1983-)，女，浙江紹興人，助教，學(xué)士，從事旅游管理研究。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化使中國旅游業(yè)的發(fā)展更加快速，這就要求高校能培養(yǎng)出更多的旅游專業(yè)學(xué)生，調(diào)查顯示，高校學(xué)生學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的數(shù)量逐年增加。然而目前的旅游專業(yè)教學(xué)模式，并不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此急需建立一個(gè)旅游教學(xué)信息系統(tǒng)。

教學(xué)信息系統(tǒng)是信息技術(shù)在教學(xué)工作中的應(yīng)用，課程教學(xué)的信息化、教育管理信息化與學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識是教育信息化三個(gè)不同的管道。這種教學(xué)方法把計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

一、我校旅游管理教學(xué)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)現(xiàn)狀

1.缺乏旅游教學(xué)管理系統(tǒng)。鑒于教學(xué)和教務(wù)工作在高校日常工作中的重要性，國內(nèi)很多高校都開始構(gòu)建教學(xué)和教務(wù)綜合信息系統(tǒng)。但是就目前而言，很多高校著重建立的是外語方面的教學(xué)信息系統(tǒng)，對專業(yè)課程很少涉及。

隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)以較快的速度發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。在新的歷史環(huán)境下，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生數(shù)量也越來越多，同時(shí)非旅游專業(yè)的學(xué)生也有想從事旅游業(yè)的意愿。對于高校而言更需要有一套教學(xué)系統(tǒng)，能讓學(xué)生自主地學(xué)習(xí)和模擬考試。另外，旅游業(yè)是一門綜合性的社會學(xué)科，涉及各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，它又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此急需運(yùn)用教學(xué)信息化管理。

2.硬件設(shè)施完善。隨我院現(xiàn)代教學(xué)的深入，教學(xué)儀器設(shè)備和教學(xué)資源不斷增加，構(gòu)建一個(gè)旅游教學(xué)管理信息系統(tǒng)勢在必行。目前，我校有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室四間，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)施上也吸取了一定的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。如何利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的要求是擺在我們面前的重要課題。

(二)存在的問題

1.信息資源不能有效的對外開放。由于現(xiàn)行的旅游教學(xué)材料以書面文檔的形式保存，他們中的大多數(shù)被束之高閣，沒有充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。上級教育機(jī)構(gòu)或?qū)W生一般需要通過借閱、復(fù)印等方式獲得相關(guān)的課件材料，不僅效率很低，而且也會導(dǎo)致材料的丟失損壞。校內(nèi)信息資源不能有效的對外開放，導(dǎo)致各校信息資源不能共享，形成資源浪費(fèi)。

2.所授知識的滯后性。旅游業(yè)是一門新興產(chǎn)業(yè)，國外對于旅游學(xué)科的研究也只有近一百年左右，中國的旅游學(xué)科研究僅僅只有二十年，因此旅游學(xué)科的理念在不斷的更新。目前高校的授課模式是以書本為主，教授的都是理論知識，且與社會中所需的知識有一定的差距。

3.教師與學(xué)生間沒有有效的交流工具。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中，學(xué)生如果遇到了疑問只能在課堂上，或是通過電話和電子郵件向教師請教。但是，學(xué)生的問題往往具有共性，而教師又常常需要向每個(gè)學(xué)生發(fā)布內(nèi)容相同的信息，這種一對一的交流方式在這種情況下顯然沒有什么效率。不僅如此這個(gè)缺陷還使教師難以了解學(xué)生的進(jìn)度，在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)容易忽略學(xué)生的接受情況。

這樣的詬病在學(xué)生考取導(dǎo)游資格證的時(shí)候格外突出，一方面考試內(nèi)容和資料的查閱相對比較繁復(fù)，另一方面學(xué)生的問題得不到有效的解答。目前我校的導(dǎo)游資格證通過率保持在50%左右，略高與社會上的平均水平。2008年，將學(xué)校所存的資料分發(fā)給學(xué)生并加以一定的輔導(dǎo)，取得了一定的成效，考試的通過率在70%以上。但是以這種方式來輔導(dǎo)利用率并不高，也不可取。

二、旅游管理教學(xué)信息系統(tǒng)的功能

1.后臺管理的功能。后臺管理功能指的是實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站的管理，實(shí)行對管理員、教師和學(xué)生應(yīng)用權(quán)限的分配。使得管理員可以管理和發(fā)布各項(xiàng)信息，如旅游產(chǎn)品、校內(nèi)外新聞、旅游專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和公告等;使得教師可以進(jìn)行專業(yè)、課程、套題、題目的查詢、添加、刪除和修改等。

2.在線考試的功能。旅游教學(xué)信息系統(tǒng)應(yīng)包括一個(gè)在線導(dǎo)游證書考試系統(tǒng)。對于旅游專業(yè)的學(xué)生或想從事旅游業(yè)的其他專業(yè)學(xué)生而言，考取導(dǎo)游證書十分重要。考試系統(tǒng)采用智能化組卷技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)組卷、自動(dòng)評卷、多媒體試卷、考試結(jié)果自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析等功能，如果學(xué)生有什么問題還可在網(wǎng)上直接提問。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能。網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。學(xué)生自由的操作大大增加了自主學(xué)習(xí)、自主探索的空間，使學(xué)生能在很自主、很獨(dú)立的狀態(tài)下學(xué)習(xí)，充分地發(fā)揮了學(xué)生的內(nèi)在潛力。學(xué)生可以在線閱讀、下載課件和教材等服務(wù)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)論壇可以幫助教師及時(shí)回答學(xué)生提出的問題。

三、旅游管理教學(xué)信息系統(tǒng)的構(gòu)建

1.硬件構(gòu)建。旅游教學(xué)信息系統(tǒng)的硬件構(gòu)成主要由服務(wù)器系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)及查詢系統(tǒng)和教師監(jiān)控管理系統(tǒng)組成，通過校園網(wǎng)將以上系統(tǒng)聯(lián)系起來，并通過Internet與外網(wǎng)進(jìn)行資源共享(如下圖)。

2.軟件系統(tǒng)。本系統(tǒng)由三大部分組成，B/S(Browser/Server，即瀏覽器/服務(wù)器)構(gòu)架的系統(tǒng)管理員界面，B/S構(gòu)架的教師管理界面和C/S(Client/Server，即客戶端/服務(wù)器)構(gòu)架的學(xué)生學(xué)習(xí)大廳。系統(tǒng)管理員界面和教師管理界面采用B/S三層架構(gòu) (表示層，邏輯層和數(shù)據(jù)存儲層)來完成。管理員和教師用戶在公網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)可通過瀏覽器直接接入管理系統(tǒng)，從而對整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施管理，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)采用 TCP/ I P協(xié)議。

系統(tǒng)研究和開發(fā)過程中應(yīng)用到了ASP技術(shù)。ASP是有Microsoft推出的動(dòng)態(tài)Web設(shè)計(jì)技術(shù)，是一個(gè)基于Web服務(wù)器端的開發(fā)和腳本運(yùn)行環(huán)境，利用它可以產(chǎn)生和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的、交互的、高性能的Web服務(wù)應(yīng)用程序。當(dāng)用戶使用瀏覽器訪問ASP網(wǎng)頁時(shí)，Web服務(wù)器響應(yīng)，調(diào)用ASP引擎來執(zhí)行ASP文件，并解釋其中的腳本語言，通過ODBC連接數(shù)據(jù)庫，由數(shù)據(jù)庫訪問組件ADO(ActiveX Data Objects)完成數(shù)據(jù)庫操作，最后ASP生成包含有數(shù)據(jù)查詢結(jié)果的HTML主頁并返回用戶端。

管理機(jī)可以使用Windows XP以上版本的操作系統(tǒng)。服務(wù)器采用Windows NT以上版本的操作系統(tǒng)。

服務(wù)器應(yīng)能夠提供:WWW服務(wù)、FTP服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、郵件服務(wù)和新聞組服務(wù)。所以除操作系統(tǒng)以外，還需在管理機(jī)和服務(wù)器上安裝以下軟件:

管理機(jī):IIS4.0或以上版本，用于實(shí)現(xiàn)WWW及FTP服務(wù)，提供ASP開發(fā)環(huán)境;IE4.0以上版本的瀏覽器;Outlook Express 5.0，用于收發(fā)電子郵件。

服務(wù)器:IIS4.0或以上版本;SQL Server，建立歷年導(dǎo)游資格證考試試題、各課程課件的數(shù)據(jù);Outlook Express 5.0，用于收發(fā)電子郵件。

四、結(jié)論

旅游教學(xué)信息系統(tǒng)的建立，可構(gòu)建一個(gè)完整的旅游教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，滿足教師和學(xué)生教學(xué)的基本要求。實(shí)現(xiàn)了旅游教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化和數(shù)字化。給教師和學(xué)生提供了大量的教學(xué)資源和教學(xué)空間，為教師與學(xué)生搭建了一個(gè)相互溝通的橋梁。

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[責(zé)任編輯 陳鶴]