危機,不可在職場蔓延

現在的“白領”二字最流行的解釋是:實實在在的工資白領!他們不僅過著投入大于產出的生活，工作中的壓力也讓他們在網上頻頻發帖宣泄:如果不是大樓高層的窗戶不能打開，很多人都可能已經跳下去了!是壓力確實大得無法忍受還是工作生活周遭已經找不到解壓渠道?《職業》雜志采訪了托馬斯國際中國區副總裁、資深講師繆茗華先生。

誰的忽略讓他們走上不歸路

在中國，一場“十三連跳”激起千層浪，是怎樣的壓力讓他們對寶貴的生命做出如此抉擇?

繆茗華先生告訴記者，從目前公開的數據來看，富士康十三跳的自殺者有以下共同點。

第一，平均年齡僅22歲，這些85后出生的孩子，無論是在社會環境的變革中還是家庭經濟問題上遇到的挫折都很少，對生活有美好的憧憬;

第二，都是來自農村，他們中的大部分對城市生活期望較高，進入企業后，現實和夢想相距甚遠，封閉、單調、高壓的環境讓他們的夢想紛紛化成泡影;

第三，都是在入職時間不滿一年內選擇自殺，年輕人新加入職場，最開始的半年到一年是進入新集體的適應期，是建立歸屬感的重要時期，由于同事間性格、價值觀和人生觀都有所不同，在現實中平級或上下級之間的冷漠感加重了他們建立歸屬感的難度，融入新環境的難度超過了他們的心理負荷;

第四，都是流水線上的基層員工，在企業最底層長時間工作會讓他們的內心壓抑，看不到希望;

第五，共同選擇跳樓的方式，他們渴望自由，看到第一個人自殺的方式是跳樓，因此都效仿前一個的死亡方式。

繆茗華坦言，在社會轉型期的后經濟時代，幾乎所有的企業都在追求利益最大化，而忽略了員工幸福指數的提升。

職場高自殺率非一日之寒

從全球角度來看，自殺事件并不少見。在過去二十幾年中，韓國從一個世界上自殺率最低的國家之一變為自殺率最高的國家之一;自2008年以來，法國電信持續性發生了25起員工自殺事件和13起自殺未遂事件，員工們以自殺的方式抗議工作壓力劇增以及私有化改革帶來的裁員，這引發了震驚海外的“自殺潮”。此外，不斷涌現的暴力事件、各種極端行為在挑戰道德底線的同時，也在考驗著人們的心理極限。

當今的職場和以往大不相同，快節奏、高強度的要求、細致的分工、縝密的流程都會讓員工產生不適應感。繆茗華建議，很多現代職場人在面對來自工作、感情、衣食住行、人際交往、家庭關系等各個渠道的壓力時，容易陷入思考的誤區，不能分清楚壓力的源頭，反而平添更多壓力。有些人容易將快樂與渴望結合，認為快樂是渴望的結果，把“我渴望”的對象，放在了“我沒有”的當中，忽略了“已有的”。這種思考方式很容易使自己陷入“追求永遠得不到實現”的惡性循環里，從而出現了不快樂、不幸福、不滿足。要清楚，快樂是因為關注于“有的”，而不是“沒有的”東西。珍惜“已有的”，為“已有的”而快樂，生活才會更美好。

崗位是否高壓是相對的

為了找到價值觀與企業文化發展相匹配的員工，企業在用工時會把更多的注意力從感性的面試環節轉移到情緒控制和行為控制上，或者在面試環節加入心理測評的工具，建立一個客觀、科學、量化的結果，這樣將崗位的特質需求和被測對象直接對比，從而找到招聘的有效挑選依據。

是內向還是外向性格的人更適合從事高壓工作呢?繆茗華回答，單從性格內外向測試不能斷定測評對象是否適合高壓工作，壓力承受能力與性格是不同的維度。企業用人不僅要看性格，還要依工作的性質和內容而定。比如一份文職類工作，要查詢企業10年前的數據，這對外向性格的員工來說可能無法勝任，但這對內向型員工來說，會很愿意完成，不看做是高壓反倒是樂趣所在，所以“高壓”是相對的。

企業層層布關，杜絕負面情緒蔓延

在職場負面事件密集爆發的時期，企業也要采取各種應對措施，避免恐慌、模仿等各種負面情緒的傳染和蔓延，“最重要的是調整員工的心態”，繆茗華告訴記者。他還建議企業可以把內部員工分成四個基層，對“癥”下“藥”。

企業一線員工:藥方是積極尋找自己信念的支柱，與周圍的同事、朋友交流溝通，擴大交友圈，創建歸屬感。

企業的基層管理主管:藥方是放下權力，尊重并給予員工更多的幫助、關心和尊重，和下屬一起尋找自我價值。

企業的中層管理者:藥方是積極倡導人性化的管理，組建團隊的家庭感，提升凝聚力，在許可范圍內，多舉辦團隊的小活動，增強員工之間的交流，讓員工體會到工作外來自組織的家庭般的溫暖感。

企業的高層:藥方是采取有效的方法，讓全體員工都感受到他們的創造和努力與企業所獲得的榮譽是密不可分的，同時多獎勵少懲罰。

四技巧解開高壓困擾

人活在競爭如此激烈的社會，不可能沒有壓力，關鍵在如何面對來自四面八方的壓力。繆茗華給廣大受高壓困擾的職場人提供了四大解壓法寶。

第一，壓力儲蓄罐。將隨時隨地產生的負面情緒，以不超過五個字的方式寫好并折疊放到壓力罐中。定期把儲蓄的小條全部倒出來并數一數，但是不要閱讀，找一個安靜地方燒掉。

第二，腹式呼吸減壓法。安靜地坐下來，鼻孔緩慢地深吸氣，同時有意識地將腹部和胸腔擴大，實際上是把意念和理想放到了腹部，接著再慢慢呼出，呼氣時，要有意識地將鼓出的腹部收回，這樣每日做三次，每次10分鐘。呼吸增強血液中的溶氧量，同時腹部的收縮可以形成自己的循環按摩。當你專心做這個運動時，實際已經把負面的情緒排除了。

第三，聊天減壓。自我情緒中有負面的因素時，找來平日可信任的同事朋友，進入聊天狀態，在職場中有拘束，而在放松環境中很容易通過溝通轉化情緒。

第四，自我滿足。即選擇自己平時喜歡的休閑方式，如美食、按摩、美容等，這樣可以很快讓心靈和身體得到滿足，以進行心理和情緒上的調整。

連線嘉賓:

繆茗華先生，現為托馬斯國際中國區副總裁、資深講師，擁有二十多年企業中高層管理經驗