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主管怎么帶年輕下屬

2010-12-31 00:00:00長(zhǎng)
職業(yè) 2010年7期

主管走到年輕員工的座位旁邊,看著他們一邊大聲聽(tīng)音樂(lè),一邊查看自己的博客網(wǎng)頁(yè),一邊吃零食,然后一邊工作,心里不禁納悶:他們真的在工作嗎?

只因?yàn)槟贻p人工作的方法不同,主管先別急著批評(píng)。寫(xiě)過(guò)多本年輕時(shí)代職場(chǎng)書(shū)籍的作者艾瑞克森(Tamara Erickson),最近在財(cái)富雜志上指出,年輕員工對(duì)工作的看法不同。對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作不等于坐在辦公室里,重要的是做完該做的事情,可能是在辦公室里,也可能是在公園里拿著手提電腦,或者凌晨三點(diǎn)躺在家里的沙發(fā)上完成。

組織心理學(xué)家瑪克絲(Mitchell Marks)同樣建議主管,把注意力放在員工的付出與成果上。一開(kāi)始釐清對(duì)員工的期望,最后評(píng)估員工是否達(dá)到目標(biāo),其他的留給員工自己決定。允許年輕員工用自己覺(jué)得效率最高的方法工作,避免主管搞瘋員工,也搞瘋自己。

如果年輕員工野心勃勃,甚至想要取代主管,應(yīng)該如何管理他們?加拿大商業(yè)雜志(Canadian Business)指出,面對(duì)這種情況,主管感到受威脅是很正常的事,但是必須做出理性與誠(chéng)實(shí)的評(píng)估。如果年輕員工的企圖心合理,有耐心磨練與等待,那么主管應(yīng)該善加利用他的沖勁來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)。然而,如果他們的企圖心太過(guò),已經(jīng)危及主管的工作或造成團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,則必須著手處理。

管理顧問(wèn)雪德思基(Ralph Shedletsky)建議,主管可以擬出接班的可能時(shí)間表,以及年輕員工必須做好的準(zhǔn)備,包括需要的訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)等。如果員工覺(jué)得不適合,會(huì)選擇離開(kāi);如果員工能接受,主管可以開(kāi)始培養(yǎng)接班人。

花旗銀行前CEO威爾(Sandy Weill)與徒弟迪蒙(Jamie Dimon),多年來(lái)情同父子,1999年時(shí)卻突然分道揚(yáng)鑣。今年1月,威爾終于告訴紐約時(shí)報(bào)當(dāng)時(shí)的內(nèi)幕:“1999年時(shí),問(wèn)題出在他想當(dāng)CEO,但是我不想退休。”師傅覺(jué)得受威脅,所以把徒弟請(qǐng)出門(mén)。然而,最后師傅后悔了,徒弟成為對(duì)手摩根大通銀行的CEO,四年之后,師傅離開(kāi)了花旗,徒弟則帶領(lǐng)對(duì)手公司成功成長(zhǎng)。

如果優(yōu)秀的年輕員工可能危及自己,讓他們走又可能助長(zhǎng)對(duì)手,怎么做才好?管理顧問(wèn)保契(Cissy Pau)指出,他通常會(huì)問(wèn)客戶(hù),假若這名員工跳槽到對(duì)手公司,你覺(jué)得如何?如果答案是可能壯大對(duì)手,就要設(shè)法留下他們。

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